短网址 无法在手机中打开 Q我平时多数时间使用手机上网，最近遇到一个难题，一些短网址，在电脑中可以正常打开，而在手机中总是无法打开。请问这是什么原因？
A短网址是一些网络服务商提供的服务，比如，谷歌提供的短网址服务，当你用手机访问缩短的网址时，需要先获取谷歌服务器的解析（将短网址还原成常规网址），然后才能正常访问。假如你的手机在访问谷歌服务器时出现了问题，就会导致这个短网址无法打开。因此，出现这种情况时，可以通过电脑打开短网址，在地址栏变换成正常网址后，再将手机收藏夹中的短网址更换成正常网址，以后访问时就不会出现无法访问的情况了。当然，在手机上手工修改网址比较麻烦，如果使用的是360手机浏览器（注册了账户并登录），可在电脑上将打开的网址收藏，然后回到手机360浏览器上，同步一下收藏夹即可（目前360浏览器PC端收藏夹可以同步到手机中，今后的版本将会实现双向同步）。
傻博士有话说
现在有很多短网址服务，例如百度刚推出的短网址服务http://省略,谷歌推出的短网址服务http://goo.省略等等。相应的网上还有一些短网址还原服务网站，可以将短网址还原成常规网址。不过，只要在电脑上将短网址打开，稍后地址栏就会自动还原成原来的网址了。此外，现在很多论坛、微博都有自己的短网址系统，例如在发微博时，如果微博中含有长网址，微博系统会自动将其变成一个短网址，在使用时也可以留意一下。
解压游戏提示内存不足
Q下载了两款游戏，一款是《极品飞车》，另一款是《使命召唤》，在使用WinRAR解压时提示内存不足，同时C盘剩余空间不到10GB，总是解压不成功。请问这种情况如何解决？
A这种情况下，不要直接双击压缩包，先打开WinRAR，在参数设置中选择“路径”，将解压临时路径设置到剩余空间较大的非系统分区，同时取消选择“仅用于可移动磁盘”选项，之后在解压游戏时，请右击游戏文件，选择“解压到…”，再设置解压的目标目录即可。
QQ无法给对方播放视频文件
Q办公室电脑中可以通过QQ给对方播放视频，而家中才安装系统的那台电脑，总是无法给对方播放视频文件，提示缺少解码。请问这是什么原因？
A你播放的电影应该是非AVI类视频，例如RMVB、MP4等，即使是本机播放也会出现无解码包而导致的不能正常播放。要想能正常给对方播放视频，你的电脑中必须安装相应的视频解码包。为了方便起见，推荐安装“完美解码”包（下载地址：http://www.省略/soft/52770.htm），安装后就能正常播放了。此外，安装完美版的播放器（例如KMPlayer）后，由于这些播放器往往自带解码包，因此也可以解决这类问题。
QQ为何无法传文件
Q最近传送文件时总是出现问题，例如使用A端给B端发送文件，B端无任何出错提示，也不会出现接收文件提示，A端也不会提示出错，文件就是无法传送。请问这是什么原因？
A先考虑B端是否使用手机登录，在手机登录模式下，B端头像上会加一个手机标志，在对方使用手机登录的模式下，无法传输文件夹，而文件是可以正常传输的。排除文件夹无法传输的情况，再考虑对方临时文件夹是否已满，让他清理临时文件夹。QQ文件传输过程中是先将文件放到临时文件夹中的，假如该文件夹已满，就会出现无法接收的情况。此外，如果B端所在电脑安装了防火墙软件，限制了QQ相关权限，也会导致无法接收文件的情况，只要在防火墙中将QQ添加到白名单即可。
系统还原无法打开
QWindows 7系统，准备使用系统还原功能将系统还原到之前的状态，但是在系统属性中无法打开，提示页面错误：系统还原使用的卷影复制服务无法运行。请问这是什么原因？
A根据提示，可能是Microsoft Software Shadow Copy Provider服务没有启动所致，请按Win+R键，输入services.msc并回车，打开服务管理器，找到该服务并将其开启即可。
Skydrive Simple Viewer
工作不正常
Q一直使用Skydrive Simple Viewer来浏览Skydriver网盘中的文件，最近打开后总是提示：You have 0 folders in skydrive，而使用浏览器进入后，里面的文件夹仍然存在。请问这是什么原因？
A现在的Skydriver访问由原先的http变成了https，可能你使用的还是旧版本软件，默认还是http访问，所以会出现这一问题。只要更新该软件即可（http://skydrivesimpleviewer.省略/）。
傻博士有话说
现在很多网站都慢慢转向https访问模式，特别是谷歌的一些服务，使用原先的http模式会出现无法访问的情况。所谓https（全称：Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer），是以安全为目标的http通道，简单讲是http的安全版。即http下加入SSL层，https的安全基础是SSL，因此加密的详细内容就需要SSL。这个系统的最初研发由网景公司进行，提供了身份验证与加密通讯方法，现在它被广泛用于万维网上安全敏感的通讯，例如交易支付方面。
小红伞为何总是显示“过期”
Q最近小红伞在我重新启动系统后总会弹出窗口提示“过期”，而我看病毒库明明是最新版的。请问这是什么原因？
A这个“过期”不是病毒库的过期，而是小红伞软件本身的版本过期。最近小红伞的免费版本升级至V2012，你只要按照“过期”提示中的链接进入下载页面，升级软件即可。或者直接到官方网站http://www.省略/zh-cn/avira-free-antivirus下载安装。安装过程中需要重新启动以卸载之前的旧版本。
驱动更新不正常
Q我使用驱动精灵2012进行检查，提示ATA控制器有驱动更新，但之后使用驱动精灵进行驱动更新时又出错，无法安装。请问这是什么原因？
A驱动精灵这类软件是通过相关算法自动检测系统硬件中的驱动程序，然后与数据库进行对比，如果发现有新版本驱动程序，就会给出提示。而所有的设备驱动程序，均以官方网站为准。出现这类情况后，可直接到相应设备的官方网站搜索下载最新版驱动程序。其实，驱动程序并非都必须要更新，只要使用上没有什么大碍，能更新更好，无法更新的话也不用刻意去更新。如果使用Windows 7系统，还可以考虑使用系统自带的更新功能来升级驱动程序。
让老电脑支持USB3.0接口
Q一台老电脑，本身没有USB3.0接口，但我的优盘以及一些新买的数码设备都是USB3.0接口的。这种情况下，我该怎么办？
A现在市面上有将PCI-E接口转换成USB3.0接口的转接卡，使用这类转接卡后，就可以在原本没有USB3.0的电脑中享受USB3.0的数据传输速度。不过，PCI 2.3无法支持USB3.0转接，该接口本身的传输速度就低于USB3.0，转接无意义，市面上也无相应的转接卡。PCI-E 1X转USB3.0是当前最常用的一种转接卡，有时比原生USB3.0还要快。PCI-E 16X也可以插PCI-E转USB3.0的转接卡，但浪费了一个显卡插槽。
USB猫在其他接口无法使用
Q我使用的是神舟笔记本电脑，买了一块USB宽带猫，正确地安装了驱动程序，但是在部分USB接口上无法使用，只有换到右侧的USB接口中才可以正常使用。请问这是什么原因？
A在笔记本电脑中，一般都是有一个主USB接口，而一些用电量稍大的设备，必须将其插在主USB接口，否则因为供电不足而导致无法正常工作。例如，一些多媒体键盘若插在非主USB接口，就会出现无法正常使用的情况，只要换到主USB接口即可。针对笔记本用户，在使用外置键盘鼠标的情况下，可以考虑使用无线键、鼠，这样不仅可以节约USB接口，还可以避免因为USB供电而导致的各类问题。上面的故障，可能就是将USB猫插在非主USB接口上所造成的。
登录论坛总是提示验证码出错
Q最近在登录六间房网站时，明明正确输入了验证码（并且注意了大小写），但在登录时总是提示验证码出错。请问这是什么原因？
A这样的情况，一般都是与浏览器缓存有关系，建议清空一下浏览器的缓存。例如IE浏览器，只要单击菜单“工具→Internet选项”，在“常规”选项卡中单击“删除”按钮，在打开的列表中选择“Internet临时文件”项，最后单击“删除”按钮即可。