[摘要]在分析网络教学特点、学生、学习风格的基础上，从认知角度出发，采用整合性技术接受模型、社会认知理论等，对国内网络教学效果的影响因素进行研究。通过问卷调研的方法，将学生按照学习风格进行分组，识别出不同学习风格类型的学生对于网络教学效果的显著影响因素，并进一步探讨了适合不同学习风格学生的网络教学策略，对网络教学服务提供者改善网络教学适应性和教学效果具有借鉴作用。
[关键词]网络教学；教学效果；整合性技术接受模型；认知；学习风格
[中图分类号]CA34 [文献标识码]A [文章编号]1672―0008(2012)01―0085一07
一、研究背景
自20世纪90时代开始，现代信息技术的迅速发展给人们的学习方式带来了巨大变革，网络教学作为一种以互联网为媒介的新兴教学形式，打破了传统教学的时空限制，使学生无论何时、何地都能够享受学习的乐趣。近年来，对于网络教学的技术手段方面的研究已日益成熟。诸多国内外学者对网络教学的界面设计、功能的实现、网络化学习资源、网络技术、网络化的学习环境及策略等，提出了较系统全面的理论。
但是，对技术手段的接受意愿会影响对技术手段的采纳，网络教学在作为一种教学形式的同时也是一种基于网络的现代信息技术，学生的接受意愿可能会影响对网络教学的采纳及效果。另一方面，由于人类的认知特点间的差异性导致人们对同一事物具有不同的认知，转移到网络教学方面的研究，学生的认知影响了学生对网络教学的采纳，持续使用意愿，这也势必影响到网络教学效果。网络教学作为一种为学习者提供学习便利的主要教学方式，其效果的影响因素研究显得尤为重要。
目前，已经有部分学者针对网络教学效果影响因素进行了研究。但大多数是从网络教学平台技术、界面、学习内容标准等展开研究。很少有学者从用户的角度着手对网络教学效果影响因素进行深入探讨。研究表明，学生对网络教学的认知影响了他对教学效果的接受和理解。因此，本文将从认知角度对网络教学效果的影响因素进行研究，通过问卷调查的方法，对不同学习风格类型的学生分别识别出显著的影响因素，并据此提出积极的改进建议。以期能够对网络教学的学生用户有较为全面而客观的了解，从而指导网络教学的服务提供者能充分了解学习者的特点，完善网站的服务内容和教育模式，激发学习者的潜在学习动机，使网络教学向着更加成熟的方向发展。
二、文献综述
现代教育异地实时、资源共享等优点已经逐渐打破传统教学的时空限制，成为一种依托专业的网络现场教学平台的新模式。网络教学作为远程教育的新兴教学形式，由于其广泛应用于各种教育领域，越来越受到国内外学者的广泛重视。对于网络教学的研究，国外学者的研究已趋于成熟，国内学者在网络教学设计、实施和推广等技术方面也已取得一定的成就。随着信息技术已日趋成熟，各种网络教学网站层出不穷。但是，许多网站的成效却不甚明显，甚至以失败告终，探究其原因，不是因为缺乏学生用户需要的学习对象，更不是因为技术问题，而是因为服务提供商对用户的行为和认知模式没有充分的理解，导致所提供的教育服务模式不符合用户的需求。
网络教学既是一种教学手段同时也是一种信息技术。作为教学手段而言，目前对于教学策略等的研究已经十分充分：而作为信息技术而言。人们对于信息技术的接受对于其使用效果具有很大的影响。随着对网络教学中学生行为重要性的认识，研究逐渐涉及对学生行为的分析。如Thomas基于学生认知行为针对网络教学效果影响因素进行了研究，探讨在线教学同面授全日制或非全日制教学相比。教育学通过开发和传递所加强的程度，主要关注学生绩效上的显著差异、面向技术的模块中学生课程作业与测验的绩效差异及中途退出率、学生满意度和教员满意度上的差异。Chao-Min Chiu基于整合性技术接受模型对在线学习的使用效果进行研究，给在线学习服务提供商提供帮助和建议。Hamburg等人基于社会认知理论之期望价值理论，对在线学习采纳和持续使用影响因素进行了研究。王文智基于认知负荷理论对多媒体教学呈现原则进行了探讨，对教学呈现相关的研究成果进行梳理和归纳。并给出了相应的应用建议，方便教师使用。
目前，有关学生行为对网络教学的影响因素方面的研究，研究学者主要基于以下几种理论模型。
整合性技术接受理论UTAUT是Venkatesh基于理性行为理论、计划行为理论、社会认知理论和技术接受模型提出的。
该理论模型包含四个影响行为意图的维度，即绩效预期、易用预期、社会影响、帮助条件，这四个维度又分别受到性别、年龄、经验及自愿性四个干扰变数影响。该理论认为绩效预期、易用预期和社会影响直接影响使用意愿，而帮助条件和意愿直接影响使用行为。绩效预期是指个人感觉使用系统对工作有所帮助的程度，包括感知有用性、外在动机、工作适配度、相对优点和成果预期；易用预期是个人对系统使用所必须付出努力的程度，包括感知易用性、系统复杂度、操作简单性；社会影响指个人感受到周遭的人的影响程度，包括主观规范、社会因素、公众形象：帮助条件是个人所感受到组织在相关技术设备方面对系统使用的支持程度，包括感知行为控制、系统支援和相容性。
另外，Eccles提出了现代期望价值理论，认为社会认知理论之期望――价值理论主要包含四种主观任务价值：获取价值、内在价值、效用价值和成本。成功动机之期望――价值模型认为，成功期望和主观任务价值可以用于预测个人绩效、持久性和选择。获取价值是成功完成特定任务对个体的重要性：内在价值是个体从某项活动中得到的乐趣或对这一对象的主观兴趣：效用价值取决于任务与当前或将来目标联系有多好的程度。Eccles认为，成本是价值的关键部分。他们从参与任务的消极方面给出成本的概念，这些消极方面像焦虑与对成功与失败的担心，以及做了这种而不是另一种选择而失去的机会与成功所要付出的努力等，即焦虑、社会孤立、反应延迟、随意性。沉浸模型(FlowTheory)也被经常用于研究网络教学。沉浸指人们处于完全进入状态情况下的整体感觉。当人们完全沉浸于某项活动中时，他们便会转移到共同的经验模式，这种模式的共同点是缩小意识焦点，通过自我意识的丧失、对明确目标和一致的回馈的反应及环境控制感，来过滤掉无关的感觉和想法。Marios Koufaris等运用该理论对用户行为进行了分析，认为内在享受、感知控制、关注焦点等情绪及认知成分进行了分析。
虽然已经存在从学生角度出发的在线学习效果影响因素的研究，但是考虑网络教学的特殊性，相对于其他在线学习平台而言，网络教学具有一定的强制性和目的性，学生为了获得学历而必须完成网络教学的学习，因此，有必要针对网络教学效果进行认知角度的影响因素分析，
同时，本文考虑到不同的学生具有不同的性格特点，如学习方式、学习风格、学习目的等，学生的不同学习特点对学 生学习绩效也具有不同的影响，因此，研究学生的学习特点也对网络教学具有深远意义。Felder和Silverman于1988提出的Felder-Silverman学习风格模型(FSLsM)，将学生分为四-类：直觉型／感悟型、沉思型／活跃型、言语型，视觉型、综合型／序列型。该模型通过对学生进行分类。按照不同的类别对学生的学习风格进行了研究，研究发现每类学生都对学习风格具有一定的偏好，而每个方面之间的偏好在+1l和一Il之间，以主动／反射这个方面为例，+11意味着学生倾向于积极主动的学习，而11表示学生更倾向于反射型学习。研究学生不同的学习风格可以用来提高网络教学、在线教育系统的适应性，使得网络教学更具人性化，这样能够提高学生的学习效率和绩效。
因此，本文将以整合性技术接受模型、社会认知理论及学习风格模型为基础，通过问卷调查的实证研究方法，识别出学生对网络教学服务的认知要素，侧重研究学生采纳网络教学的影响因素㈣。选取网络教育学院的学生为研究样本，采取调研问卷及访谈的形式，对其采纳行为及持续使用的影响因素如学生满意度等进行分析，最终在分析学生认知特点及网络教学服务模式的特殊性的基础上。对改进网络教学策略和网络教学实施及推广提出一定的建议，
三、研究模型的构建
本文在Chao-Min Chiu(2008)旧研究的基础上，结合了整合性技术接受模型和社会认知理论之期望――价值理论中的主观任务价值，来对网络教学使用效果进行研究。整合性技术接受使用理论主要关注使用者对T技术的接受和使用，比如移动设备、在线应用等，是基于Davis根据社会影响和认知作用过程而拓展的TAM2提出的，主张社会影响和实质认知，但是其忽略了使用者在使用过程中的体验。Bandura认为，用户对于信息技术使用的期望和实际感受对于持续使用意愿有影响，成功动机之期望价值理论中的主观任务价值，从用户体验的角度衡量了对持续使用意愿的影响，因此，本文将主观任务价值引入UTAUT模型，试图从学生认知和信息技术接受两方面对网络教学效果影响因素进行研究，
根据前人研究和本文总结，我们在整合性技术接受模型、社会认知理论之期望价值理论中的主观任务价值的基础上，提出了一种网络教学效果影响因素的新的理论模型。由于本文是针对于网络教学效果影响因素的研究，研究样本具有一定的特殊性，均为网络学院学生，均懂得如何使用电脑和网络，并且为资源参与网络学院的学习，目的为获得网络学院学位，而对于性别这一因素在Herberr的研究中已经证明为非显著因素。因此，新的理论模型不考虑年龄、性别、经验和自愿性这四个因子。同时，Chao-Min Chiu的研究中已经证明了UTAUT模型中社会影响和帮助条件对与持续使用意愿无显著影响，同时Hamburgtl etridest~等人证明了除社会认知理论之期望价值理论中的成本要素的焦虑这一因素外，其他三个负面影响因素社会孤立、反应延迟、随意性对在线学习持续使用无显著影响。而关于使用一项对使用行为的影响，前人已经做了大量的实证研究证明了使用一项对于使用行为的影响是显著的。因此，本文将使用意向等同于使用行为。据此，本文提出了网络教学效果影响因素模型。 网络教学效果影响因素模型
在前人研究和文献综述的基础上，针对所提出的影响模型，我们提出以下假设：
H1：绩效预期对网络教学效果成正向影响
绩效预期是人们认为使用信息系统能够提高绩效的程度。绩效预期从属于技术接受模型中的感知有用性。Venkatesh发现，绩效预期能够用来预测个人使用信息系统的意愿。Ong、Mahmod以及Sadde和Bahli等人也证实了感知有用性与在线学习和网络教学系统使用行为之间的显著影响关系。
H2：易用预期对网络教学效果成正向影响
易用预期是学生认为使用系统需要付出努力的程度。它从属于技术接受模型中的感知易用性，代表了系统的易用程度。Ong、Sadde和Bahli等人通过实证研究证明了在线学习系统的感知易用性与感知有用性和行为意向相关。
H3：计算机自我效能对网络教学效果成正向影响
计算机自我效能是个人感知到自己使用系统完成重要任务的能力，是一种自我评估。人们具有较低的计算机自我效能说明持续使用的可能性就越低。Gong和Ong认为计算机自我效能对网络教学系统的感知易用性有显著影响。
H4：获取价值对网络教学效果成正向影响
当学生认为任务具有很大价值的时候，他们便会更希望参与任务、付出努力并完成地更好。Meece、Wield等人认为获取价值能够预测网络教学系统的持续使用。
H5：效用价值对网络教学效果成正向影响
效用价值代表了使用系统的效果同未来职业目标之间的关系，与感知有用性相似，对学生的选择和行为意向有很重要的影响。Meece、Wield等人做了大量研究证明了学生的效用价值对网络教学系统的持续使用有显著影响。
H6：内在价值对网络教学效果成正向影响
内在价值衡量了个人参与系统使用的享受程度。自我决定理论认为学生如果越享受使用信息系统的过程，他的内在价值就会越高。B0ng等人经过研究发现学生对于所学课程的内在兴趣越高，在未来更有可能选择相似的课程㈣。
H7，焦虑对网络教学效果成负向影响
焦虑是指个人使用信息系统过程中所感到的不适。学生在使用网络教学系统中会对这种教学方式很担心，认为不能很好地完成任务。Ayersman、Saade等人通过实证研究证明了焦虑对与信息系统的使用会有负面的影响tx41251。
四、影响因素的实证研究
(一)问卷设计及数据收集
本研究采用问卷调查的方法，问卷分为两部分。问卷第一部分采用的是李克特(Likert)量表，根据前面提出的模型和假设，从模型中的各个变量出发设计问卷。具体的设计方案问卷第二部分采用Felder-Soloman的学习风格问卷，用来将调研样本按照学习风格进行分类，以期识别出不同学习风格的学生网络教学效果影响因素。
本文通过专业调研网站发放问卷，要求该问卷仅由参与过网络教育学院的学生回答，其中，样本学生均具有一定的工作经验，懂得如何使用电脑或网络，年龄较多分布在18-35岁之间，其中男性占57％，女性占43％。共发放问卷200份，回收195份，有效问卷179份；其中，根据学习风格对问卷进行分组：直觉型学习风格有效问卷93份，感悟型学习风格有效问卷86份，沉思型学习风格型有效问卷91份，活跃型学习风格有效问卷88份，言语型学习风格型有效问卷85份，视觉型学习风格模型有效问卷94份，综合型学习风格有效问卷87份，序列型学习风格有效问卷92份。在经过数据分析后发现，直觉型／感悟型、综合型／序列型两组学习风格的学生在网络教学效果影响因素上并不具有显著差异，因此，本文仅详细阐述沉思型，活跃型以及言语型／视觉型的分组假设检 验结果。
(二)数据分析
(1)信度分析。首先对数据进行了信度检验。由采用Cronbach’s Alpha系数对问卷中的每个潜变量的信度分别进行检验结果。可以看到所有分量表的Alpha系数除效果的信度在0.6593外其余均在0.7以上，且总量表的Cronbaeh’sAlpha系数达到了0.9365，表明此量表可靠性较高。
(2)建模过程。运用结构方程建模的方法，通过问卷对学生学习风格的调研将调研样本按照沉思型，活跃型、言语型／视觉型两个维度的学习风格进行分组分析(直觉型／感悟型及序列型／综合型略)，采用最大似然估计法。
首先，通过参数估计，得出了模型参数的拟合结果，其中Regression Weights和Standardized Regression Weights是潜变量对观测变量的负载拟合结果。Regression Weights中包括每个负载的非标准化估计值、标准差、估计值除以标准差的比率以及表示显著性的P值。其中PE代表绩效预期，EE代表易用预期，CSE代表计算机自我效能，AV代表获取价值，IV代表内在价值，UV代表效用价值，AN代表焦虑。E代表教学效果。
其次，进行了参数显著性检验，考察了各个影响关系的显著性的情况。我们选取p 在系统中设置一些帮助文件，在系统中提供在线咨询的功能，或者是在教学开始之前对学习者进行一定的培训，以帮助其更快更好的使用网络教学系统。将启示总结。
六、结论
通过研究，我们得出如下结论：
(1)将主观任务价值引入UTAUT模型，从学生认知和信息技术接受两方面提出了网络教学效果影响因素模型，并且验证了该模型的可行性，两种模型相结合后的拟合度良好，能够很好地解释影响因素是如何影响网络教学效果的。
(2)实证研究发现：无论哪一类型学习风格的学习者，效用价值对于网络教学的效果影响都是显著的，即，当学习任务与学生当前或将来的工作前景关系越大，学习效果就会越好：绩效预期、易用预期、计算机自我效能、获取价值等影响因素，对于不同类型学习风格学习者的网络教学影响显著性有所不同，网络教学服务提供者应根据学习者的学习风格为其量身定做学习对象：而对于以学历为目标的网络教学类型，无论是哪一类学习风格的学习者，焦虑、内在价值对其学习效果是不具有显著影响的。
(3)对于网络教学服务提供者。可以通过针对不同学习风格和认知特点的学生建立个性化的教学策略，同时提升网络教学系统的交互性及学生自主性，以获得更好地教学效果。
网络教学系统自身的技术感知特点对于提升网络教学效果的作用是不足够的，本文引入了社会认知理论验证了主观任务价值及整合性技术接受模型在网络教学方面的应用，对网络教学效果的深化研究和整合性技术接受模型的扩展研究起到了一定的补充作用。
本文在前人研究的基础上，利用学习风格对调研样本进行了分组对比研究，将因素的影响更加细分，这在以往研究中较少，方便了网络教学服务提供者为不同类型学习风格的学生提供更加有针对性的、多样化的教学策略。虽然对网络教学效果影响因素进行了较深入的研讨，但仍然存在一定的局限性。如，主要针对网络教育学院的网络教学效果展开研究，样本均为非全日制在职学生，且这些学生以获得学历为主要目标，这使得使用网络教学系统具有一定的非自愿性，因而，出现了焦虑和内在价值不显著影响学习效果的数据分析结果。今后的研究可以在网络教学类型的一般性上更进一步：(1)将网络教学效果进行细分，如持续使用、推荐、辍学、抱怨等。(2)学生的学习风格进行更加细化，今后学者可以对学生的各种自身特点进行细分和研究，以在认知对网络教学效果的影响因素研究方面取得更多的进展。(3)虽然对网络教学服务提供者提出了一定的建议和措施在技术上。没有给予更加充分的阐述和支持，希望今后的研究能够在学习路径优化、学习对象设计等方面进行补充。(4)对于网络学习效果的影响因素还有很多，如网络教学系统外部环境等因素，今后可以对此进行深入研究。
[参考文献】
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