医改，成为这几年中国最热门的话题，医院要面对的不仅仅是经济体制、医学模式的改革，做为受众最直观感受到的医院变化就是从医院的品牌视觉识别系统与医院环境导示系统开始，而这两方面国内医院同样需要一场大的改变与革新。
医院品牌识别系统的建立与改造
现阶段很多医院的品牌形象还停留上世纪八九十年代，从院徽上就可以看出，大部分的标志元素使用的造型依然是陈旧的且缺乏新意的“红十字”、“心形”、“鸽子”、“手”和“蛇杖”等图案，这些类型的标志如同工厂流水线生产出来的产品一样，如果去掉医院的名称可以适用于任何一家医疗机构，缺少个性化特色。除了院徽图形，在字体方面，很多医院的名称要么使用未经修饰的电脑字库中的字体，要么使用很有特色的“领导”或“知名人士”的书法提字，前者字体与标志没有任何联系，其缺点就不多讲，后者书法字体则很难被人迅速识别不说，其笔画中的飞白、无规则、大小不等诸多因素，也给医院的名称在后期应用上造成了很大的问题，比如：楼顶字发光字根本制作不了，比如服装上也很难实现等……所以，医院的字体一定要根椐标志的风格个性设计出与之相符的标准字体，这样与标志组合时才能整体感更强，也更加的协调美观。
为什么会出现以上提到的种种现象，归根到底是医院不重视自己的品牌形象，在院徽的设计上，大多采用征集的方式，甚至还是医院内部征集，试想一个没有受过任何专业的美术指导和设计训练，不知道什么叫结构、不懂得如何造型、如何配色，更不会考虑到后期的延展应用，这样的非专业人士设计出来的作品本身就存在很多问题，如同盖楼，地基都没有打好，只会越盖越歪，云帆遇到很多客户就是这样，因为前期设计时未考虑全面而在后期应用中就会出现很多的问题和麻烦，因此，我们认为一个好的设计完全是可以解决许多问题，而不是创造问题。
其实，每家医院的文化、理念、定位等都是与众不同的，其品牌形象也应该是独具特色的，如：综合性医院，品牌识别可以突出其文化与地域特色；而专科医院可以直接突出其专业属性；私立医院则主要以塑造亲和力与可靠、稳重的视觉特点。
图1，我们为综合医院――肇庆高新区人民医院设计的院徽，标志充分考虑了地理位置高新区的特点，结合医院改质与医院即将迁到新建院址的契机，我们将院徽造型定位于乘风破浪的“帆”形与开启新篇章“翻页”的形式，寓意在高新区这片土地上，医院全体员工齐心协力、乘风破浪，使医院的发展蒸蒸日上，开创美好明天，续写新的辉煌。
图2 ，同样是综合医院，我们为东营市第二人民医院设计的医院院徽，表达了现代、活力、开拓、创新并快速发展中的东营二院新形象，“十字型”上源源不断的流水造型，与医院所在地黄河入海口的东营地域特征相贴切，同时形似数字“2”又代表二院的名称，地域特色与理念及医院名称互相融合。
图3，我们为专科医院，广州医学院肿瘤医院设计的全新院徽，彻底颠覆了人们印象中传统医院的视觉形象。图案由“螃蟹”、“盾形”、“利剑”与“射线”几种不同的元素构成， “螃蟹”从古罗马时代就是代表“肿瘤”的，“利剑”刺入“螃蟹”则预示着病人在医院的帮助下终将战胜病魔恢复健康；“射线”则象征着放疗的肿瘤医治手法；“盾形”亦体现了关爱与呵护……标志整体从不同侧面和角度诠释了肿瘤医院做为专科医院的专业性、权威性。
图4，同样是专科医院，我们为驻马店市精神卫生中心设计的院徽，则是以医院最核心的专科"脑科"为设计思路，将两个虚实呼应、完美结合的人体头部剪影融入代表医疗行业特征的"十"字造型中，非常写意的展现了精神卫生中心的专科医院特色，院徽中的人物剪影亦巧妙地体现了医院对精神疾病患者的关爱、平等、尊重以及构建医患和谐的人文氛围。
图5，我们为私立医院、妇产医院设计的品牌形象，其院徽的创意来源于母亲怀抱着婴儿深情相望时最经典姿势的写意形式，饱含浓浓的爱意，简洁明了，使人倍感亲切。院徽的外形使用了典型的欧式花边，形似花朵，象征女性，也代表医院的所在地――花都。欧式的外形与气质给人以高端国际化的视觉感受。
图6，同样是私立医院，我们为佛山华南耳鼻喉医院设计的标志直接以专科医院的特长“耳鼻喉”为设计元素，以形象的"耳""鼻""喉"三个写意的元素构成医院的标志，一目了然地描绘了医院的专业形象，标志整体现代感强，又与众不同，色彩上采用了蓝色以其对比色淡紫色，在视觉上给人宁静清爽的同时，又增添了亲和力。
有良好的标志做为基础，延展设计出适合医院的标准色、辅助色及辅助图案等其它基本要素，然后再深入完成整个VI系统的开发与设计。这些都完成以后，医院需要有一个部门对VI系统的应用进行监督和执行，或者也可以聘请专业的品牌设计公司担当顾问的角色，才能保证从名片、徽章、工作证、病历、文件袋、手提袋、宣传册、报纸杂志广告、车体形象、各类表单等一系列宣传用品的设计品质，让受众在整个就医的过程中慢慢地、不自觉地受到影响，由此医院统一的品牌形象就在潜移默化中确立起来。
医院品牌形象的改造
中国很多医院往往有几十年或者上百年的历史，其标志从诞生的那一刻，从来就没有改变过，品牌缺少生长和发展，形象陈旧、老化，失去新鲜感与活力，当然这与医院特殊地位有关，以前皇帝的女儿不愁嫁，无须考虑品牌形象，随着医院体制改革，越来越多的私立医院的医疗技术设备都在提高，同时又拥有很好的品牌形象与服务，医疗环境也得到快速发展，公立医院一统天下的局面被逐渐打破，未来的竞争越来越突显医院自身形象的优劣势，想要在激烈的竞争中取得胜利，必须放弃以前”不到万不得已的时候不改变”的思想，要将以前实用却简陋的形象过渡为向品牌化转变。纵观很多世界知名的品牌，如苹果、可口可乐，星巴克等标志，都是不断的随着社会的发展以适应潮流而进行变化，历经数次变革，才能保证品牌形象的长盛不衰，且持续保持年轻状态，永远给人以新鲜感。
现在，越来越多的医院也已意识到品牌形象的建立或是改造会为医院带来契机，从我们目前业务比例分布来看，医院品牌形象改造占了相当大的部分，同时我们感到欣喜的是看到越来越多的县级医院也开始找我们做品牌识别设计，可见国内的医院已经勇敢的迈出了第一步。
医院环境导示系统的建立与改造
很多人都有这种感觉，到了医院就象走进迷宫，医院里陈旧、残缺、色彩文字不统一的导示牌，存在着图标、箭头不规范、不美观、设置不合理等等现象，造成这样的情境，一方面是因为医院建筑前期没有长远合理的规划，随着发展不断的新增科室或调整科室分布，所以在这样不合理的空间规划中，标识引导系统变得繁复凌乱，反而使得就医的患者在视觉和思维上模糊不清，因此，医院标识导示系统在前期的规划工作非常重要。
另外一方面，上世纪九十年代广告行业从西方引进了铝型材类的标识，由于其成本低廉、维护方便，被大量的应用到医疗行业，直到今天国内近80%的医院还在采用这种材质低档、形式呆板，千篇一律的标识牌材料，三十多年过去了，铝型材标识曾经为医院的发展做出了很大贡献，但是现在它已经严重阻碍了标识行业在医院的发展与创新，一些新型的广告材料和技术已经很普遍的使用于银行业、电信业，而医院直到最近三五年才开始慢慢接受。云帆从第一个医院导示项目开始就拒绝为客户使用铝型材，坚持使用新型的、超前的材料，至今为止我们已经为客户使用了包括亚克力、镀锌板、不锈钢、铝板、玻璃、石材、木材等装饰材料，为诸多医院塑造了独具特色的导示系统。
现在医院的导示系统不仅仅是为了引导病人完成就诊服务，还将赋予更多的功能，主要反映三个方面，第一，装饰性与艺术性，要能够同时体现和反映医院的文化与理念；第二，要满足所有人的需求，体现对人的尊重和理解，即人性化；第三，标识融入现代高科技化、智能信息技术，即信息化。
导示系统出现在医院的各个角落，它是医院文化与理念最佳的载体，同时要求它要具有良好的装饰性，且符合医院VI系统特色，并能够融入建筑环境空间的风格，以适合的材料与造形、通过色彩、文字、底纹等元素来传播医院的精神、理念、特色、历史文化底蕴等，将人文与科学有机结合起来，便成就了一套独具个性又富有时代气息的高品位文化内涵的导示系统。
医院标识系统除了要具备以上特色外，在设计上也要本着“以人为本”的理念，在医院导示设计中，我们认为以“人”为本的真正意义，不仅仅是针对到医院看病的老弱病残，还包括医护人员、医院的管理者、陪护人员、探视人员等。从病人的角度，不同的病人中有不识字的老人孩子，有行动不便的，有视力差的，有少数民族，有外国人等等，一套清晰的导示内容就要考虑到这些需要解决的问题，包括要有合适的尺寸、字体、色彩、图标、英文等，这一系列精心的设计，再加上合理的引导策略，才能完整引导病人的就诊服务；另外从残疾人的角度，需要一个畅通无阻的无障碍通道；从医护人员的角度，如医生需要白板来记录病人的情况，护士需要用护理标识牌来提醒患者的病况有针对性的开展护理工作；从医院管理者的角度，标识系统后期要能够便于管理与维护；从陪护人员、探视人员角度，医院需要各种醒目的探视制度和温馨提示等等，这其中还要有众多的消防疏散标志与紧急出口提示等，综上所述，如何在医院设计中充分挖掘“人性化”的含义，充分考虑到人的因素，永远是医院导示系统需要着重关注的主题。
随着社会的发展，导示系统不断的发展也必装饰利用现代社会的高科技成果，比如医院建筑和科室的分布十分复杂，那智能化的导示就可以最大限度地满足病人、医护人员的需要，从而建立高效、快捷的医疗系统，带动医院信息化发展。如此，医院标识牌也势必将从单一的标牌逐步过渡到信息化、智能化的发展方向，从电脑触摸屏查询信息到LED滚动专家介绍，再到叫号就诊取药系统，所有的一切都是减少病人的时间，让病人走更少的路，就可以完成全部的就医过程。
图1，医院总平面图标识牌，实用性与艺术性和装饰性与一体，很好的与建筑和环境相融合
图2，传统的专家介绍与出诊时间栏融入医院的文化理念，并且和现代化的触摸屏信息屏完美结合。
图3，完整的导示，分布于医院的每个细节，包括容易让人忽视的意见箱和垃圾桶等。
图4，人性化，体现在各个方面，比如方便病人和家属识别的护士卡应用在病房牌中。
图5，导示牌材料不一定很高档，可以通过设计给人很高端的感受。
图6，一套完美的导示系统必须是医院VI的延伸和传承，如果能从造形能反映出来，就成功了一半。
医院导示系统是一个新兴的行业，而医院的导示系统则更加复杂与专业，我们建议医院在建立自己的导示系统或导示系统改造的时候，去找一家专业的医院品牌顾问公司，凭借医院品牌形象设计制作公司的专业知识与宝贵经验，协助医院建立一套行之有效的、具有个性与特色的、并能够使受众快速记忆、接受与认可标识导示系统。