摘要：本文采用个案研究的方法，运用职业指导的相关理论，对包头师院本科生在择业、就业心理上的一些偏差和误区给予指导和帮助。旨在通过这样的研究，为包头师院以及其他师范院校毕业生就业问题提供可行有效的思路和方法。
关键词：师院学生：择业心理：个案指导
中图分类号：G647.38
文献标识码：A
文章编号：1009-8631（2012）05-0078-01
一、基本情况
小文，女；24岁；2006级资源环境与城乡规划管理专业；父亲、母亲，均为企业职工。家庭状况：家庭关系长幼尊卑明显，父母管教严格，对子女的生活习惯、行为等影响较大，但在子女的学习、就业方面提不出合理化建议，只能任其自由发展。小文在择业方面的一些想法很少同父母商量，而是愿意同我这个老师兼朋友探讨，也会听从我的一些建议。家庭经济状况一般。个性特征：性格开朗、热情、大方，做事踏实、谨慎，大学期间多次为一些社会机构做志愿者，兴趣广泛，酷爱文艺、体育活动，喜欢从事富有挑战的工作，希望快速实现自己的理想与价值。大学经历：担任学院及全校学生工作各项职务，多次获得各类奖学金，曾获全校演讲比赛第一名，策划组织多场文艺晚会及大型活动，到校外参与一些社会工作。
二、个案背景
小文的就业指导是建立在我们彼此了解、互相信任的基础上的，主要是针对不同时期的焦虑心理进行梳理，并帮助其较好地调节。小文的心理经历了急切——冷静——静观三个过程，她的择业也从盲目乐观一步步接近现实，变得稳健扎实起来。这一个案追踪大致经过三个阶段，每个阶段的小文都会遇到一些择业问题的困惑。在我们的共同努力，尤其是小文个人不断认识自己、调整心态、做出正确决定下，她一次次走出了困境，终于找到了自己满意并且适合自己的工作。
三、个案指导
（一）第一阶段
1 诊断分析。小文这一阶段的心情和表现是大多急于毕业就业的大学毕业生普遍存在的现象，他们往往心情复杂、内心慌乱，既想早日找到工作去实现自己的理想，又怕离开学校不能适应社会这个更大更复杂的环境，反而变得开始留恋学校、老师和同学。小文到了大四的时候开始考虑自己的人生问题了，她一改以往的从容、乐观，变得急躁起来，这是因为她以前没有过很好的心理准备，所以出现这种情况是很正常的。小文此时的压力主要来自于社会，就业形势的不容乐观和大学生就业难的现实摆在小文面前：另一个压力来自于小文自身，小文所学的专业是资源环境与城乡规划管理，她对这一专业没有一点兴趣和热情，大学期间往往把更多的精力放到对文学、政治和管理学的学习上，虽然她干了很多事情，但在毕业之际，她却茫然了，她开始紧张起来，她不知该干什么，也不知该去哪里发展自己的才能。
2 处理建议。（1）进一步了解小文的思想波动及内心感受，探询并与其沟通产生焦虑的根本原因；（2）重新审视自己、认识自己，重新树立信心；（3）建议做一些积极有益的事情，例如多扩充知识、广泛地进行人际交往、多参加社会活动；（4）做好就业前的准备，客观真实地评价自己，提高自身的择业能力。
（二）第二阶段
1 诊断分析。接二连三的用人邀请使得小文看不清自己了，她不知道自己想要什么，不知道自己适合干什么。不知道自己应该干什么。小文个性极强，敢于冒险，爱表现自己，有很好的语言表达能力和较强的组织能力，她希望能干出一番大事来，另一方面，小文又追求一种稳定、安逸的生活。我帮助小文分析每个用人单位的利弊、发展前景，并结合她自己的情况来对照分析，希望能选择一个最优的方案。小文一直希望自己能当公务员，我们讨论找工作的同时，要为这个目标做准备，争取在她在其他单位工作的同时能利用工作之余，复习准备公务员考试，工作学习两不误。这个时期，小文成熟得很快，她对自己的进一步了解，使得她的信心大增，原来焦虑茫然的状态已经不复存在。
2 处理建议。（1）进一步了解自己，分析自己情况、兴趣、优势等，明确自己的目标、发展方向，（2）再决定何去何从。（3）比较、权衡利弊，选择利于自己发展的最佳方案。（4）继续获取就业信息，多方位打听就业渠道，不放过任何一次求职的机会。（5）珍惜大学生活的最后一段时光，做更有意义的事，让自己的心情放松。
（三）第三阶段
1 诊断分析。这一时期，小文经历了在她人生中的第一次低谷期，临近毕业之际，她早早地把毕业论文完成，就等着找一个理想的、让人羡慕的工作，骄傲地离开这个她学习了四年的大学，可是她却没有等来一丝希望，每天变得无所事事，打发时间。此刻她的心情焦急、无奈、慌乱、复杂，恨不得地上有个空洞钻进去再不出来，她被命运捉弄得一次次丧失了原有的自信，变得自卑、脆弱。
小文的这种内心体验的变化主要来自于两个方面。其一是外界的多种可选择的机会对小文来说既是一个机遇，同时也是一个挑战，这其中掺杂了许多不定性的因素，这些是小文始料不及，也是她不能很好处理的；其二就是小文自身的问题，她在2010年以前，自信达到了顶峰，甚至有了一些骄傲，况且她一直对自己都是要求极高的，这种结果来得太突然，以至于她还没有来得及调整自己的想法，便受到了重重的一击。这种情况对小文也是一个考验，对于她的成长、成熟有着很重要的意义，或许，若干年后的某一天，小文会感激当年曾经有过的这样一次经历。
2 处理意见。（1）稳定心态，重拾自信，在任何时候都不能被自己打败，要客观地看待每一次失败，永远乐观地对待生活中的每一天：（2）找准定位，不轻易改变自己的信念与目标，适合自己的工作便是最好的工作；（3）坚持做自己认为对的事情和自己已经选择的事情；（4）不抱怨环境，不埋怨他人，能够接受和包容一切对自己不利的因素，用积极良好和态度去改变不利的状况。
四、研究结论
（一）注重指导方法的运用。在指导过程中，笔者始终帮助小文解开一个又一个心底的“结”：用心理暗示的方法，引导她不断鼓励自己、相信自己。职业指导，就是要从一个更长远、更广阔的角度，帮助学生从自身的价值观出发，配合对自我的认识（包括性格取向、职业兴趣、才干技能、事业目的、工作条件等），兼顾自身兴趣、理想和现实，对自己的职业生涯做出负责的规划与正确的决策。
（二）经验与教训。建立很好的师生信任关系，使学生能充分信任指导教师，共同探讨职业选择、职业发展的有效途径。给学生不断树立自信的“韧”劲，充分发挥自身的潜在资源。从实际出发，采用学生喜欢的方式与之交流，既尊重了学生，又达到了职业指导的效果。指导者不能急于求成，应该允许学生有一个适应过程以及行为反复，才能趋于稳定。
（三）反思。作为一个优秀的职业指导教师，他应该具备心理学、教育学、管理学的相关经验，全面掌握大经济环境下的就业动态，包括各个行业发展、各种专业岗位、各个年龄层次、各种学历层次等供需情况，并能预测出某一职业的发展趋势，以便给求职者提供具体的信息。