与猎头共舞_猎头

  猎头招聘的广泛引用      随着经济的发展以及观念的更新,猎头服务开始逐渐深入各类企业,与猎头公司合作也逐渐成为企业招聘工作的一个有力补充。猎头服务不再仅仅是某些大型跨国企业的专享服务,已经“飞入寻常百姓家”。尤其当遇到紧急招聘或招聘一些高端及偏门人才时,很多企业都会采用猎头服务,甚至有的还会将日常招聘工作也外包给猎头公司。
  猎头公司在招聘服务中具有很多的优势。
  首先,猎头公司都会有人才数据库,可以在较短的时间内搜寻到企业想要的候选人,帮助企业缩短招聘周期。其次,猎头公司会通过专业的面试、测试以及背景调查,对候选人进行综合评估,以帮助企业更加全面地判断候选人是否适合岗位,保证企业选才的准确性,提高招聘质量。再次,猎头公司会在企业和候选人之间充当好桥梁和润滑剂的作用,很多问题比如薪酬福利、候选人在原企业的离职办理、竞业禁止解除等等都可以通过猎头公司来进行协调,让候选人的到岗工作完成得更加顺利。
  但是,企业与猎头公司的合作却暗藏风险。一方面,到目前为止,猎头公司在中国的发展也就十多年,大到上百人的正规公司,小到一两个人的“作坊”都存在,服务水平良莠不齐;另一方面,猎头从业者的能力素质也参差不齐,既有从业十多年的“达人”,也有刚毕业的“菜鸟”。因此,企业和猎头公司的合作也存在一定的风险,支付费用以后未必能享受到相应的服务和保障,未必能够达到预期的效果。在这种情况下,企业如何与猎头公司合作便成为HR的一个挑战和考验。
  
  调整舞步,共舞飞扬
  
   第一步:准备自己
  在实施猎头招聘项目前,企业内部需要做的准备工作主要包括以下三大方面。
  第一,要明确招聘岗位名称、岗位职责和任职资格。简单地说,要搞清楚企业为什么要招聘这个人,这个人入职后要干什么,有哪些考核指标,什么样的候选人能够胜任这个岗位,等等。这些看似平常的问题,将直接影响到猎头招聘项目的进度。很多企业在进行猎头招聘的时候并没有完全想清楚上述几个问题,而只是对招聘的岗位和候选人有一个大致的概念,这会直接导致猎头顾问搞不清寻找候选人的方向,只能摸索前进,项目进行的速度和效果可想而知。
  第二,明确企业通过猎头招聘的意愿和费用预算。猎头招聘项目一般花费不菲,会对老板,特别是国内一些民营企业老板造成一定的心理障碍,觉得花这么多钱找个人有点亏。其实猎头公司通过其专业的工作能力,在短时间内帮助企业招聘到想要而自己又很难招到的人,将大大节约企业的时间成本和机会成本。而对于企业来说,因为没有合适的人对企业造成的时间成本和机会成本的损失可能会远远高于付给猎头公司的财务成本。人力资源部要让老板明白这个道理,使其以正确的心态来对待猎头招聘,也不要因为花了很多钱就对猎头公司提供的候选人提出过于苛刻的要求,否则会对后续招聘项目的顺利开展产生障碍。
  第三,明确老板对候选人的核心需求及个人偏好等。很多时候,招聘企业提供的职位说明书都大同小异,很难简单地从职位说明书上发现不同企业的个性化需求,而这对招聘的准确性无疑会造成很大影响。所以,人力资源部需要通过和老板的仔细沟通来挖掘对人才的核心需求(不排除老板会对候选人有“名校情结”、“地域情结”或者“名企情结”等等)。只有明确了老板对候选人的核心需求和偏好,才能为挑选猎头公司以及后续的猎头招聘打下坚实的基础,才能更好的和猎头公司沟通,高效的完成招聘工作。
  
   第二步: 挑选舞伴
  准备工作的另一个方面是挑选猎头公司及谈判并签署合同。如前文所述,猎头公司林林总总、良莠不齐,如何从众多的猎头公司中挑选出适合自己企业的两三家呢?笔者有如下建议。
  一是看口碑,了解规模。人力资源部门可以通过身边的朋友了解猎头公司的口碑,也可以参考网上的一些信息,还可以通过电话考察前台接线员及猎头顾问的素质。通过以上信息综合衡量目标猎头公司的口碑和综合实力。
  另外,可以寻找一些行业的人力资源经理,问问他们的意见。一般来说,相当一部分猎头公司都比较低调,都是通过客户传播好名声的形势来取得更多的项目。业内人士的口碑就是这部分猎头公司最好的宣传方式。还有部分经常接受媒体采访的猎 头公司,由于接受了媒体的监督,应该也是不错的选择。人事经理可以通过他们的网站和网上的相关信息,最大限度地获得这部分猎头公司的信息,了解他们的猎头文化、服务意识、企业资质和招聘专长行业等,从而判断这家猎头公司是否值得信任、值得打交道。
  笔者曾有一个朋友,找了一个收费不怎么高的猎头公司招了一个人力资源总监,但是没过半年,发现此人不但能力不行,而且品行恶劣,感到很后悔,不但浪费了不少的财力、人力,而且也浪费了许多的时间来寻找新的候选人,由此可见,找一家专业而声誉良好的猎头公司是多么的重要。
  二是看行业,了解成功案例。术业有专攻,一般而言,大的猎头公司会按照行业划分内部组织结构,小的猎头公司可能就专注于一两个行业。因为只有这样,猎头公司或者顾问才能专注于某个行业,并深入持续的关注和研究,也就能更好地理解行业里面岗位的情况并积累丰富的行业候选人资源,便于快速、准确地寻找到合适的候选项目。所以,对于企业来说,一定要弄清楚目标猎头公司的行业定位,并考察其成功案例,以印证其在某个行业的经验和实力。
  一般来讲,很多猎头公司都是专注于某些行业,因此人力资源专业人士在挑选猎头公司的时候,要注意关注猎头公司在本行业的人才网络,而不仅仅是这家猎头公司曾经做过哪些成功的项目,因为其他行业的成功猎头经验并不能代表他们在你所处的行业中同样有良好的人脉和经验。例如,若你想找IT行业的人才,你就和在IT行业巡猎颇有建树的企业;若不做分析,找到一家著名的以金融擅长的猎头公司,就算名气再大,估计收效也是甚微。
  值得说明的是,如果猎头公司在本行业内没有良好的关系网络,他们的猎取行动可能还没有企业亲自操作更有效果。
  三是看顾问,了解素质。选择猎头公司最重要的是找对顾问。前面提到,猎头顾问参差不齐,不同的顾问专业能力和职业素养差异较大。企业的招聘项目最后要由顾问来落实,顾问的专业能力和职业素养将直接影响到招聘项目的效率和效果。看顾问主要是通过面谈了解顾问对企业所在行业的认识和理解,对行业各公司的熟悉程度以及在行业内积累的资源。通过面谈,还可以观察顾问的保密性以及认真负责与否等职业素养。
  四是看规模,了解专业度。现在专业的猎头公司,已经开始建设全国性甚至全球化的搜寻渠道。一些稍有知名度的猎头公司已经加紧步伐,在全国各大城市建立办事处,或者是在全国各行业内聘请职业顾问等。而像一些国际性的猎头公司,比如将办公室安排在国贸1座首层的光辉国际作为全球最大的跨国猎头公司,已经建立起了世界范围内的搜寻网络。
  要了解猎头公司的服务水平,光听猎头公司自己的介绍肯定不行。一个可行的方法,也如同选择管理咨询公司一样,就是要求每个候选猎头公司提供最近几家客户的名单,然后去联系这几家客户,问问他们对这个猎头公司的看法,看看猎头公司推荐的 候选人在他们的公司所做出的成效如何,这样,就能比较客观地知道他们的水平如何。
  下面我们介绍几种识别优秀猎头的公司的途径,供各位读者参考。
  1.了解猎头公司经营是否具有合法的资质;
  2.通过猎头公司的顾问个人信息(工作阅历、专业水平、团队配合度、职业道德等)了解猎头公司的实力;
  3.通过猎头公司自身的网站及其所发布的网络信息可以了解猎头公司的实力;
  4.通过猎头公司所服务过的企业了解猎头公司的实力;
  5.通过被猎头所推荐的人员了解猎头公司的实力;
  6.通过社会资源(如政府、社会团体、新闻信息)了解猎头公司的实力;
  7.通过猎头公司所提供给企业的相关材料信息(合同、企业介绍、猎头团队介绍等)可以了解猎头公司的实力。
  
   第三步:旋转舞蹈
  第一,要选择适合自己企业的猎头公司,不能只看猎头公司的名气、规模大小、网站的宣传,要通过与猎头顾问的沟通,通过提一些项目的实际操作问题,来看这家猎头公司在某一个行业领域里沉淀的深度。有一些猎头公司夸夸其谈,口气很大,反而需要小心谨慎。因为,通过我们多年的经验来看,很少有项目是轻轻松松就做成的,(当然也有,只是占比例不是很大),毕竟企业委托猎头公司招的人,通常是企业自己渠道比较难找到的。
  第二,与猎头公司合作的数量不要太多,一般在2~3家之内比较合适,合作数量太多的话,对于HR管理这些猎头公司来说,就会浪费很多时间。另外人才供应商太多容易造成猎头公司对此项目的信心降低,如果一个职位同时和10家猎头合作,那么每家猎头的成功概率只有十分之一,在这种情况下,猎头有更优质项目时就不会选择投入太多精力到这类项目上,其结果是看似很多猎头都在找,实际没有一家用心去找。最后损失的还是公司。另外,独家合作也不太好,容易产生把鸡蛋放在一个篮子里的结果,就是万一合作的猎头公司推荐不上合适的人才,那岂不是耽误了公司的招聘计划吗?
  第三,与猎头公司合作的时候,要及时准确传递并反馈相关信息,让猎头公司真正了解企业的招聘需求。首先要把职位描述及时发给猎头公司,同时要把公司对高级人才的真实及潜在的需求告诉猎头公司,这样猎头公司才会有的放矢,找人的时候准确性就更高一些,效率也更高一些,最终能提高公司的招聘效率。
  
  舞会的注意事项:如何避免与猎头公司合作带来的风险
  
  1.要通盘考虑和评估猎头公司的实力和信誉;
  2.要全面了解为企业提供合作的猎头顾问的相关重要信息(工作阅历、专业水平、敬业精神、工作态度等);
  3.仔细阅读委托合同,有必要时要请专家鉴别合同风险;
  4.不搞提成,搞固定金额收入,避免串通;
  5.与其他猎头进行比较,避免深层次的隐患(如存在合同条款的欺诈、有关利益的损失等)。

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