保安班长转正工作总结 [保安试用期班长转正个人总结]

 XX年保安试用期班长转正个人总结

 试用期是法律赋予劳资双方的一个特殊的磨合期 , 其目 的也就是为劳资双方提供一个平台 , 以便双方互相了解、熟 悉 , 为之后能够顺利合作奠定良好的基础 , 从而达到企业和 员工顺利融合。今天小编给大家整理了保安试用期班长转正 个人总结,希望对大家有所帮助。

 保安试用期班长转正个人总结范文一 20** 年即将

 过去,我们将满怀信心地迎来 20** 年,过去一年,是公司提 升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项 目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一 年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一 年里扬长避短,再创佳绩。一、发挥优势管理,狠抓基层建设

 1、优质服务、赢得信赖。

 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理 人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象, 不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得 了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的 接待工作上百次,其中人大代表团 2 次,全国中宣部领导 3 次,知名企业合作会 6 次,由于接待工作完成出色,安全管 理部获得业主优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控。

 在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方 案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全 年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反 馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、 严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治, 以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实 行严密布防,抓获盗窃者 3 人,为业主挽回直接损失数千元。

 由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会 治安综合治理先进单位。3、完善设施、有备无患。

 通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、 设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完 善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施 设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光电探测器, 进行了专业性检测, 严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行 专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散 灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、 检查、维护并落实到人 按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习, 消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好 评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。

 1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行 业规范对保安员进行 32 次专题培训,重点讲解管理素质、 服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析 等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作 中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训, 对保安一线岗位做好培训工作。

 做到实际工作培训, 分阶段、 分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水 平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体 思想素质,服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结 合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实 际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

 ,安 保部教育安保人员要有紧迫感、 应具有上进心、 培养精气神、 物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和 敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保 部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的 管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

 通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现 出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工 作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的 规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的 每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且 使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对 20** 年工作进行回顾和总结, 总结过 去、展望未来, 整改不足之处并制定新一年的提升服务目标, 以利于 20** 年安全管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部 20** 年的工作重点及提升项:

 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方 针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继 续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干 人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、 参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保 安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉 中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高 有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜 晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整 齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些 问题严重影响着整体的服务质量。

 在 20** 年的工作中, 保安 部将重点跟进、狠抓落实。保安试用期班长转正个人总结范文二 保安班现有 保安员 9 人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年 以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观, 充分发扬“自 强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创 新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护 航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。一、以服务为先建设队伍。

 面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发, 一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章 ——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡 逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防, 精心处置,确保安保服务达到质量要求 ; 其次以“严”字当头,提升队员形象。

 对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、 严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力 与水平,在诸多细节上展示良好形象 ; 再次以“责”字为先, 强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作, 形成树典型、 抓监管、 查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安班 以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞 誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。二、从实效出发强化制度落实。

 俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实 处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密 结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来 设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大 家的积极性,以制度来促进工作任务达标。据统计, 20** 年以来,保安班从大到管理考核、小到个 人卫生等方面,建立制度 43 条,制作上墙标牌 8 个,修订 制度 9 次,调整管理机构 5 次,查处违纪人员 12 人 次, 不 仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁 性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。三、从思想入手凝聚人心。

 保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等 差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保 安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及 不同情况, 灵活机动开展思想教育, 通过开展“结对子”、“谈 心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一 些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家 庭的温暖。四、从工作效能上树形象。

 物业小区出入繁忙, 矛盾摩擦较多, 安保任务特别重要。

 保安班派驻以来, 我们先后完成较大型活动安保任务 14 起, 出动执勤人员 50 余人次。尤其是在“小区生活运动会”及 “小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小 区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致 好评。另据不完全统计, 20** 年以来,保安班组织义务劳动 8 次 ; 做好人好事 13 件,为物业业主的经营挽回经济损失 3 万 余元; 收到表扬信 31封; 顺利平息 2次聚众闹事等突发事件, 提供破案线索 5 条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。保安试用期班长转正个人总结范文三 保安部是物 业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、 监控、车场管理等多项工作, 在这半年中, 我部员工本着 “业 主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班 岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客 户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、 有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。1、治安方面

 XX年3月28日保安员XXX、XXX因与来大厦送快递的人 员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队 长 XXX 在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气 焰,事后队长 xxx 也被劝退。这是我部上半年比较严重的一 次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的 影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、 培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生 此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发 生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及 xx 公司印章被冒用一 事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复 印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现 可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演 习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各 个人员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面: 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单 位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单 10 余份并督促 相关单位进行了整改,其中工作重点为 xxx 酒家及 b1 施工 现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技 能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配 合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备 完好率 100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误 报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研 价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有 烟感探测器进行清洗,工期约 30 天左右。同步还在进行中 控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计 划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作, 确保设备的正常运转。3、日常管理工作

 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证 局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位 365 天 24 小时的安全保卫, 严格的管理制度确保了上半年本大厦无 治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作 技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、 礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工 作责任心和整体素质 ; 强化服务意识,树立“友善与威严共 存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管 理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景 线。4、警队管理:

 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保 证,从保安队组建开始, 我部在队伍建设上就坚持 “两手抓”: 一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我 部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提 高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务 素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周 2 天的技能训练, 风雨无阻,冷热不断, 使队员的业务素质不断提高。

 半年来, 保安队已成为一支拉得出, 打得响, 有较强执行力和战斗力, 能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是 靠科学适用的制度作保证, “不以规矩,不成方圆” 。团队组 建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套 严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规 范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗 位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他 们都刚 20出头,血气方刚, 这既是保安工作的需要, 同时, 也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但 是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿 始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同 情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代 训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

 如我们抓住警队先进人员 xxx 、xxx 同志拾金不昧的事 迹,组织全体队员在学习的基础上, 展开“人的价值在哪里 ?”、 “怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员 ?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价 值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体 的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐 瞒,及时上报, 有错必纠, 有错必改, 惩前治后, 引以为戒。

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