汪蕾
（浙江广播电视大学 萧山学院，浙江 杭州 311200）
随着网络技术的快速发展，在线教学已经成为一种重要的学习方式，而新冠疫情的防控进一步推动在线教学的全面普及。据调查数据统计，疫情防控期间全国1454所高校合计开设了1226万门次在线课程，参与学生达23亿人次，在线教学实质上已成为我国高校课程教学的重要组成部分[1]。另一方面，在线教育推动高校课堂教学改革是近年来深化高校课程教学改革的重要策略，线上教学和线下教学的融合与发展将成为高等教育不可逆转的新常态[2]。
质量是高等教育的生命线，提高教学质量是高校的永恒的追求[3]。大规模的在线教学对在线课程建设以及在线教学都提出了严峻的考验，探索如何提升在线教学质量，从而进一步推动线上线下教学融合就成了当务之急。
2.1 在线教学主体——教师的在线教学现状分析
课程教学从线下转为线上，教师角色发生实质性转换，教师从传统的教学主导者转变为在线课程学习的指导者、辅助者。教师更多关注课程资源建设和信息技术的更新迭代，而对于学生在线学习全过程则缺乏积极参与，尤其是情感支持上的投入更显薄弱。以传感器与测试技术课程的在线学习为例，教师主要专注于更新课程资源，发布课程学习任务，批改学生在线测验等，而对学习指导、学习互动、学习状态反馈与教学策略的及时调整、情感支持等还比较欠缺。在线学习师生关系较为淡薄。
2.2 在线学习主体——学生的在线学习现状分析
在线学习更多关注在线学习灵活和交互性能，关注信息技术及各类资源平台的应用，但是对作为在线学习的主体——学生的关注度很少。行为数据表明学生在线学习中并不能够高效地利用在线学习资源开展在线学习，学习过程中存在大量的观望者和逃避者，其教学交互的实现水平明显低于积极参与者[4]。
虽然网络课程资源很丰富，但是在线学习过程中，学生在线学习效率和学习质量差别明显。主要原因体现在以下方面：⑴在线学习相较于传统的课堂教学，教师与学生产生了空间上的分离以致师生关系较为疏远；
⑵学生自主学习的能力差异大，很大程度上影响了在线学习的效果；
⑶学生学习环境的不确定性，实体环境和网络环境中的娱乐性等诱惑干扰学习；
⑷学生缺乏学习的归属感，产生学习孤独感，需要学习同伴群体陪伴监督、教师的情感支持。
2.3 在线学习资源的现状分析
以传感器与测试技术课程为例，目前该课程的在线学习资源较为丰富，比如在中国大学慕课上检索传感器课程，有武汉大学、北京交通大学、华东师范大学、国防科技大学等提供的完整的传感器课程学习资源，包含了章节教学视频、思考讨论、每周测验、课程实验等，完成相关课程学习后，成绩达到课程考核标准的学生将会获得由中国大学MOOC平台提供的学习认证证书。
另外，对国家开放大学的学生，国家开放大学的学习网上开放了传感器与测试技术课程的在线学习资源，包含在线教材、在线课程导学、各章节学习视频及学习资料、形考作业、综合实验微课及拓展资源等。在这个学习平台上，教师和学生设置有专门教学活动讨论区及答疑论坛，教师和学生可以针对学习中出现的疑问进行在线交流，辅导教师可以在线查看学生在线学习数据，根据数据反馈调整和进一步督促学生在线学习状态。
目前该课程在线学习的资源比较丰富，基本能满足学生的在线学习需求，但是从学生在线学习的状态数据看，学生参与度、学习效率、学习质量有待提高，其根本原因在于在线学习的个性化、趣味性还需改进。
综上所述，影响在线课程学习的因素主要有⑴在线学习资源质量及形式；
⑵在线课程学习指导者——教师的角色定位；
⑶在线课程学习主体——学生的特点三个方面。因此，在线课程学习质量提升将从以下三个方面着手。
3.1 在线学习资源方面
第一，从学生的学习需求出发，对在线课程学习资源的内容进行不断的迭代更新，满足学生对于课程学习的预期。第二，从学生的在线课程学习体验出发，对课程学习内容、教学互动、课程评价以及技术支持平台进行丰富优化，切实让学生获得更好的在线学习体验。第三，根据个性化原则，对在线课程资源进行整合，如根据不同阶段的学生学习特点，学习兴趣，思维特点，设置不同的课程学习方式和学习考核要求。第四，根据激发学生求知欲的原则，在线课程的发布追求多样化，如参考游戏闯关模式，设置学习挑战和章节解锁模块，从而刺激学生的学习好奇心和学习欲望。第五，对在线课程学习进行全过程评价，增设在线学习参与度、学习时长、话题参与度、课堂互动合作度等八个评价维度，全方面评价学生在学习效果（见图1）。
图1 传感器与测试技术课程在线学习评价
3.2 在线学习指导者——教师角色方面
教师和学生通过网络平台的联系来维系师生教学关系，教师的在线支持服务和教学引导对于学生在线学习起到关键作用。
第一，教师根据课程安排，及时、阶段性地发布在线课程学习任务，指导学生学习进度安排。第二，根据不同的学生，如专科生、本科生提供学习情感支持，通过课程在线讨论、答疑、课后的反馈等建立良好的在线师生关系。教师应提高网络信息技术并积极参与到学生在线学习的全过程中，这对学生在线学习质量有极大的促进作用。第三，积极并及时挖掘分析在线课程学习的行为数据，如课程学习签到、课堂互动、章节练习、答疑讨论、参与和发起课程学习话题、课件查看和下载等数据，分析学生在线课程学习行为表现、课程学习的积极性和认可度，及时调整在线课程学习内容、进度、评价等，对学生在线学习状态进行及时有效干预，切实提高在线课程学习质量。
3.3 在线课程学习的主体——学生方面
第一，学生积极的学习态度是在线课程学习成功的一个开始和关键因素，是后续有效学习的先决条件，在线学习时间投入大、积极参与话题和学习互动合作都是积极学习态度的表现形式。第二，在线课程学习相较于传统课堂教学更需要学习同伴和学习社群，同伴间良好的促进和监督作用能产生学习归属感。因此，应根据学习课程、班级组建在线学习小组，相互监督促进。第三，学生的自我激励、学习环境的选择、学习任务的分解等都将为持续的在线课程学习提供动力，从而提高在线课程学习质量。
传感器与测试技术课程资源主要借助国开学习网在线学习资源，该资源开设了课程导学、各章节学习内容视频和讲义、章节测试、形考任务、拓展资源、课程公告、教学活动学生答疑专区等模块，基本能够满足开放专、本科学生的在线学习需求。
除此之外，该课程设置有专门的教学团队及课程学习辅导团队，学生可以就学习的疑问直接联系各级辅导教师。课程的责任教师根据学生在线学习的进度和行为数据，有针对性地进行课程学习答疑和指导，进行阶段性总结和激励，维持学生课程学习的积极性。
在课程学习中根据个性化学习原则，从学生实际学习需求出发，课程重难点内容通过微课在班级群里发布，学生根据自身学习情况查缺补漏。在线教师指导，学生自主灵活学习并及时反馈，同伴相互监督相互帮助，形成良好的在线学习氛围。经过春秋两个学期的实践，共计78人次，学生反馈良好，课程期末通过率及学生课程学习积极性均大大提高。
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