□邱晓龙
在融媒体时代下，县级融媒体中心的建设、发展是县级新闻媒体积极应对时代变化、促进新闻行业高质量发展的有效对策。民生类节目是县级融媒体中心的重要节目。在新时代下县级融媒体中心需要始终以信息技术为重要手段，进一步提升民生类节目的质量，拉近节目和受众的距离。
在媒体融合的大环境下，新闻舆论工作必须不断创新理念、内容、题材、方式，进一步强化针对性和时效性，适应分众化、差异化的传播趋势。县级融媒体中心在推动民生类节目持续发展的过程中，需要确保新闻报道的全面性，确保受众能够通过新闻连续跟踪报道了解到事件起因、经过及结果。此外，新闻记者需要在采写过程中避免过多掺杂个人主观情感，对新闻现场发生的事件进行客观真实的报道。
纵观近几年的民生类节目，无论是新闻内容还是形式都出现了很大变化，新闻报道的形式更加多元，报道深度也有很大提升，受众更容易了解新闻事件的来龙去脉。民生新闻记者要尽量抢在第一时间占领舆论制高点，掌握话语权。民生类节目不要仅依靠电视渠道传播，可以通过官方微信公众平台及短视频账号等将新闻事件以短视频的形式上传和发布，确保受众能够在较短的时间内了解当天发生的热门民生新闻事件。民生新闻记者必须深入基层，及时获取新闻事件发生时的第一手资料，通过编辑人员的后期剪辑，整合核心内容，上传到互联网平台上，保证受众群体能够第一时间了解民生事件的全貌。且官媒短视频账号和微信公众平台的建立，可以随时更新新闻事件动态。
新媒体的出现在某种意义上打破了传统媒体的垄断。人们既是新闻信息的传播者又是受众，通过网络这一渠道，传播者与受众之间可以进行密切、实时互动，这实际上就体现了新媒体互动性强的特征。县级融媒体中心的民生新闻记者要积极运用互联网思维，学会借鉴新媒体的传播方式。
过去，很多地方台创办了《生活帮》《××帮你办》这样的节目，主要是报道一些生活琐事，琐碎庸俗，观众看个热闹，在短时间内能取得较高收视率，不过时间一久人们就发现一些民生新闻内容同质化严重，也有一些民生新闻缺乏对价值观的正确引导。这种做法偏离了民生新闻报道的初衷。虽然民生新闻关注的是民生民情，但是并不是所有发生在老百姓身边的事都值得报道，民生新闻要从“小民生”转向“大民生”，从百姓生活中挖掘值得社会关注、思考的点，以点带面，以小见大，从而积极引导社会舆论，体现人文关怀。
县级融媒体中心制作的民生类节目，代表的是县级媒体的形象，不能媚俗、庸俗，既要“接地气”，也不能过于娱乐化，必须体现县级媒体的权威性。
民生类节目要体现人文情怀。新闻节目的人文情怀有着丰富的内涵，它注重对社会困难群体的关怀，坚持以人为本，尊重人的价值和人的主体性，实现了物质关怀和精神关怀的统一。新闻报道“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则就很好地诠释了人文关怀的具体要求。
近年来，临夏市融媒体中心创办了《融媒会客厅》《热点面对面》《有事您找我》等快事快办节目，真实反映民意民生，把“群众身边无小事”展现得淋漓尽致，大大增强了受众对地方媒体的信任。
临夏市融媒体中心在日常的新闻报道中也更加重视民生新闻，与人民群众利益相关的民生新闻时长占综合新闻总时长的2/3以上，通过接地气的民生新闻报道提升媒体影响力。
如《盘活多元业态加速释放国家级旅游休闲街区头雁效应——临夏八坊十三巷成冬季旅游好去处》在电视播出的同时也上传至新媒体平台，阅读量迅速超过35万；
以记者体验式报道的方式展现白衣天使、人民警察、广大志愿者无私奉献精神的《记者实地体验核酸采样现场记录平凡感人的真实故事》《记者体验：公安交警“疫”不容辞坚守一线》等报道，一经发布，便收获赞誉无数。这些报道都体现了人文情怀，有了“思想”“温度”和“品质”，更容易引发老百姓共鸣。
在《有事您找我》节目中，临夏市融媒体中心报道了创业者赵某的故事。报道中，赵某最早是以开三轮车为生，通过奋斗一步步取得成功，如今他开办的文化传媒公司员工上百人，效益喜人。赵某是老百姓身边的小人物，也是成功创业者的缩影。受众往往对自己身边的人和事有更浓厚的兴趣，对和自身相关的话题更加关注。从他们的奋斗故事中，能汲取成功的经验。
不管时代如何发展，民生类节目的采编人员必须持续“走基层、转作风、改文风”，深入生活，扎根基层，提升脚力、眼力、脑力、笔力，捕捉温暖人心的生活片段，传播崇德向善的正能量，用高品质的报道在老百姓的心里留下烙印。
过去，县级电视媒体在同级同行业竞争中占据着较大优势，相比于报纸、电台，电视节目生动的画面更容易赢得民心，电视几乎成了每个家庭的标配。随着时代发展，论坛、微博等新媒体平台出现，使县级电视媒体的发展空间不断压缩。虽然各地纷纷成立融媒体中心，县级电视媒体被纳入县级融媒体中心体系，但其改革还不够深入。县级融媒体中心的编采人员还需要进一步解放思想，改革转型。
互联网像是一个社会大熔炉，以其文化的多元化和思想的开放性包容着社会百态，成为很多人探寻新闻事件原委的首选媒介。互联网媒体的不断创新，满足了很多受众的个性化、多元化需求。
为了迎合人们的需求，媒体传播形式更加多样化，自媒体越来越多。拿微信公众号来说，很多人通过这一渠道发布信息，明星的花边新闻、交通肇事的现场都成了微信公众号传播的内容，并起了标新立异、夸大其词的题目，通过此举，部分公众号短时间内达到了吸粉、涨粉的目的。一些看到商机的商家纷纷也通过公众号进行企业宣传，甚至有的时候，一个置顶推文可以取得比传统电视广告更好的效果。除了微信公众号，也有很多人在抖音、微博、小红书等社交平台传播信息，或者反映自己的民生诉求。这些新的渠道和媒介，使得传统媒体面临着前所未有的冲击。
在这一背景下，怎样应对新挑战、巧妙化解危机成为县级融媒体中心需要深入思考的一个问题。如今，直播已经成为媒体运营的一个常规手段，县级融媒体中心也需要搭上直播这趟快车，打通电视大屏和手机小屏。而且对于县级融媒体中心的电视人来说，电视直播技术的运用十分娴熟，其学习新媒体直播技术更有优势。目前5G 技术出现后已经做到了“无延时”，县级融媒体要在5G技术的支持下，开发自己的云平台，实现节目的实时上传、同步直播。
县级融媒体中心的所有新闻节目都可以上传到云平台，实现资源共享。县级融媒体中心工作人员要精心设计专栏，方便县域受众通过云平台看电视、听广播、学党史等。还可以设置网上商城，对平台进行商业化运营，通过与互联网企业的合作，实现与各大新媒体平台的对接，进行直播带货、在线推广等。平台主播由县级融媒体中心的电视台或电台知名主持人担任，宣传的产品以本地特色农副产品为主，以大幅提高农副产品的销量，促进地方经济的发展。
新闻媒体面临的机遇和挑战前所未有。信息技术的飞跃发展不断推动着媒体融合进程。但是，无论如何发展，人始终是首要的。融媒体发展与人才是相辅相成的，两者是辩证关系。只有人掌握了融媒体发展的基本知识和技能，才能更好地促进媒体的进步。
坚持用事实说话，具体问题具体分析，最快最准确地报道好新闻就是每一位新闻工作者的职责。尤其是在网络高速发展、网络谣言容易被传播的今天,新闻工作者更需要练就铮铮铁骨，维护好社会的公平正义。
1.始终秉持公正客观的态度
作为县级融媒体中心的新闻工作者要对自己的工作有一个正确的认识，形成正确的“三观”和基本的是非观念，不能将自己的主观臆断随意添加到新闻报道中，要全方位、多角度、全面客观地报道。要有正确的荣辱观，认识到县级融媒体中心的社会职能及自身工作职责，始终秉持公正客观的态度。无论何时，新闻工作者的党性原则不能丢，必须具备政治敏感性，坚决抵制炒作新闻、恶搞新闻，不以哗众取宠博取受众关注。要让融媒体中心制作的新闻尤其是电视民生新闻体现它的社会价值，营造出积极向上的舆论氛围。记者编辑要用好手中的笔，弘扬真善美，鞭笞假恶丑，传递正能量。
2.思想正了，眼界更要开阔
县级融媒体中心的新闻工作者要加强学习，向中央、省级媒体学习，向同行学习；
把报道视野拓展到更远的地方，从国际国内新闻中寻找与本地受众契合的新闻点，对其进行二次创作，找准落脚点，增强新闻的服务性、贴近性。
3.做好人文关怀
县级融媒体中心的报道中要体现一定的人文关怀。县级融媒体中心报道的多是县域新闻，接触的多是县域群众，记者采访时不能以高高在上的姿态，要谦逊温和，以平等的态度对待采访对象，时刻关注采访对象情绪的变化；
报道中要特别注意保护相关人员的隐私，不能为了寻求新闻爆炸性而忽略了人文关怀。
4.做“杂家”
县级融媒体中心的新闻工作者要勇于做“杂家”，博览群书，广泛涉猎各种知识领域，不断提高理论素养、法律观念，具有一定的认知和辨别能力。
5.提高工作效率
现在新闻制作周期大大缩短，在短时间内完成高品质报道，对很多记者、编辑来说都是不小的挑战，对县级融媒体中心的新闻工作者来说更是难度较大。新闻工作者要履行好自己的职责，积极运用新媒体手段进行新闻的采集、制作。
新时代的县级融媒体中心新闻工作者必须是多面手，积极参加融媒体中心组织的教育培训，掌握更多新技术、新知识，掌握新采编设备的操作方法。新闻记者在面对突发新闻事件时，要稳、准、快，争取最快到达现场，掌握丰富的第一手材料，掌控好舆论引导方向，最快速度采集、报道新闻，通过多个平台传播新闻，增强新闻的扩散效应。
6.运用好5G技术助力县级融媒体发展
相比于国家级、省市级媒体，县级融媒体和人民日常生活关联度更高，5G 技术可以加速媒体与社会生活相互融合，因此，对县级融媒体建设来说，是前所未有的机遇。
5G 技术可以加速人与人、人与物和物与物深度连接关系的建设，还可以加速媒体融入社会生活的进程，加强线上线下的联系与互动。
5G时代，要发挥5G在县级融媒体建设过程中信息交换、服务提供和社会治理的基础性作用。
7.做好下沉与借力，重点做好本地服务
在体制机制方面，县级融媒体中心新闻工作者和运营者要做好下沉与借力，在增强视频生产核心能力的基础上，向县区基础生产生活部门下沉，向省市级或国家级媒体借力。在平台流程方面，要强调多媒体平台与多维流程；
在内容生产方面，要坚持“内容为王”原则,做好信息服务。
县级融媒体中心建设切忌将内容生产局限在自产自销或者包产包销上，要将公众视为数字用户，将公众视为互动对象，保持高质量的用户黏度。有专家指出，县级融媒体中心必须以用户为中心，广泛聚合和有效运营各类本土资源，通过各项垂直应用的渗透和各类便民惠民服务的聚合，盘活县域社会资源。县级融媒体中心建设能不能达到2.0 阶段的标准，主要看它是否构建了完善的本地服务。
综上所述，新媒体时代是信息技术高速发展的时代，人们可以通过各种手段获取信息资源，它潜移默化地改变着人们的信息获取方式，这激励着县级融媒体中心加快改革步伐。县级融媒体中心要勇于迎接挑战，尽快成长壮大。县级融媒体中心在市场经济大潮的推动下，要制作出更加丰富多样的报道，增强新闻的服务性、贴近性。
县级融媒体中心建设只有参考答案，没有标准答案。未来走向何方，仍需继续探索。
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