刘玉洋
（中交二航局第四工程有限公司，安徽 芜湖 241009）
现代学徒制是一种由学校和企业深度合作，教师和师傅共同授课，综合理论教学和实践教学，培养符合现代企业发展所需技能人才的培养方法。现代学徒制的人才培养模式在国际上已经取得了良好的成绩，也是当前国际通用的人才培养方式之一。早在2015年，我国财政部和人社部就针对现代化人才培训联合印发了《关于开展企业新型学徒制试点工作的通知》，要求企业以此文件为指引，创新人才培养方法，更好地传承技能和反馈教学成果，在保持专业技能人才供给的同时，减少前期人才培养成本。研究如何在企业内部构建现代化职工教育培训体系，对企业提高职工技能水平具有重要意义。
（一）现代学徒制的基本特征
现代学徒制的基本特征可以概括为以下三个方面。
1.校企合作
学校具有丰富的人才资源，能为企业输送人才。而企业可以提供专业的实践资源、人才技能实训、导师等。现代学徒制中，学校经过多方调研，结合学生专业，选择适宜的企业进行合作。
2.学生有多重身份
在具体教学中，学校和合作的企业签订培养协议，将招生工作和招工工作一体化，学校设立具有针对性的专业，开设学徒班，学生一半时间在学校学习理论知识，一半时间在企业学习，工学交替。
3.双导师制，产教融合
在理论知识方面，学校的导师更具权威性；
在实践知识方面，企业委派的师傅经验更足。现代学徒制很好地融合了二者的优势，使学生既能学好基本的理论知识和技术，又能从老师傅那里学到实践经验，提高实践水平。在产教融合的教学模式下，学生一经毕业，取得相应的职业证书，就可以立刻上岗，大大缓解了企业技术人才短缺的压力［1］。
（二）中国特色现代学徒制的人才培养模式
基于我国实际教学现状，企业应用现代学徒制时，需要明确以下要点。
1.理论知识教学少而精
我国各高校均要引入教育部门规定的公共基础课程，因此在职业教学课程设计上，需要设置一些专业课程，但不宜过多，应以少、精为主，避免无用的课程设置过多，加大学生课业压力，降低学习效率。
2.以实践能力培养为主
现代学徒制下，企业和学校相互合作，在实践能力培养上，不再局限于某项工作的训练，而是从岗位流程出发，系统地学习，增强职员岗位适应性。
3.注重职业道德
学校教学中，除了教授理论知识外，还会培养学生的修养、职业道德等。人才不但需要具备特定职位所需的专业技能，还要具备良好的职业操守，这也是人才培养的重要内容。
（三）企业引进现代学徒制的优势
学徒制是通用的人才培养模式。新中国成立以来，我国主要以学徒制作为技术传承和培训的手段。进入21世纪后，占据我国市场经济主体地位的国有企业在发展中面临经营困难的问题，招工锐减，学徒制的培养模式难以发挥作用。国家以招生代替招工，通过院校来培养后备技术人才。经过多年实践，这种模式取得了较大的成就，各类专业都设有专门的学科进行教学，为各行各业输送所需人才，一定程度上解决了企业专业人才短缺问题。但这一模式在实践中也出现了较多问题。
从企业角度来看，现阶段学校人才培养无论是质量上还是数量上，都难以和企业个性化需求匹配［2］。多数企业认为学校教学过于理论化，初入职场的员工不具备实操能力，需要企业在前期投入较多资源进行培养。而且部分学生缺乏吃苦耐劳、爱岗敬业等工匠精神，辞职率较高，增加企业人力成本。改革后的现代学徒制，综合对学生理论学习和实践培训两方面的培养，学校和企业深度合作，学校辅助企业培养出一批批个性化的学员。在校期间，学生通过企业导师的培训来增进对未来任职岗位等的了解，增加实践经验，可以快速通过专业考试，入职企业，发挥价值，既缓解了企业人才培养压力，又提高了学生就业率。
A 工程有限公司具有公路工程施工总承包特级、公路行业工程设计甲级、市政公用工程施工总承包一级、公路路基工程专业承包一级等资质。公司现有员工1400多人，年经营额、产值均突破百亿元，施工足迹遍布全国20多个省市及海外多个国家，成为集路桥、水工、市政、铁路等工程以及投融资于一体的大型综合性施工企业。但当前，公司内部面临着电工技能人才严重短缺的问题。而且施工现场临时用电标准日趋严格，尤其在智能化设备广泛应用的当下，对电工技能人才的专业知识和技能要求越来越高［3］。为加快公司人才队伍建设，围绕在今后一段时间要把公司打造成行业内标杆型三级子公司的奋斗目标，落实“以价值创造者为本”的人才工作理念，笔者根据公司发展现状，针对企业职工教育培训体系的设计提出以下建议。
（一）选择适合企业实际情况的培训方式
1.“企业+培训机构+阶段模块化”培训体系
根据现代学徒制模式，企业需要增进和培训机构、职业学校等的沟通，有机结合双方培训课程体系，根据企业实际岗位管理要求，以及职工成长规划、方向等，分成初级、中级以及高级三个阶段进行学徒培训。
针对电工人才的培养，先由培训机构或学校进行理论教学，定期组织职工接受理论教育，打好理论基础。在技能实践方面，A 公司专门设立了管理团队。一是公司电工人才培养领导小组。领导小组下设电工人才培养办公室，办公室设在人力资源部，负责公司电工人才培养的宏观指导、组织协调、督促检查、人才选拔。小组组员要准确把握电工人才队伍培养情况，加强业务指导，主动发现人才，协同人力资源部做好跟踪培养［4］。二是公司电工人才培养工作小组。公司电工培养工作由电工人才培养工作小组负责，组织编写电工培训学习教材，组织学习培训，为电工提供理论指导，定期开展理论培训和实操培训，每半年组织一次电工技能考试。
在阶段培训上，针对初级学徒，先在所属部门内自主学习，参与部门组织的学习培训会，以了解部门内部操作规范、执行流程为主，相互交流；
针对中级学徒，各部门要编制测试表，分析各类职工工作情况和工作能力，确定企业需要的人才类型和技术能力，组织需要培训的职员进入企业自身培训中心或培训机构学习，在日常实践中同步学习相关技能、知识，同步提升人员的理论水平和实操水平，以理论辅助实践，以实践证明理论，帮助职员更好地理解和掌握相关技能；
针对高级学徒，此时这部分职员已经通过企业考评，取得了较为优异的成绩，可以作为导师参与到企业职工培训中，结合自身经历帮助新职员更快地熟悉部门情况，避免走弯路。
2.“理论+操作技能”培训体系
理论培训采取集中现场培训与视频培训相结合的形式，以国家职业资格培训教材《维修电工》（初级，中级，高级、技师、高级技师）为基础，制定电工理论知识培养大纲，以两年为一个周期，每月进行一次理论培训学习，由电工人才培养工作小组组织人员编写培训资料，组织全体学员按计划参加培训，并为学员提供理论指导。根据培训要求，从具有专业学历、实践经验丰富、讲解能力较强的专业技术人员、电工技师、电工高级技师中选聘兼职教师，并聘请外部专家，建立和完善兼职教师队伍，保证理论培训质量。
操作技能培训采取现场指导培训的形式。制定电工实操培训大纲，以半年为一个周期，以日常指导学习为主要形式，由指导教师在施工生产一线对学员进行实操指导培训。从企业内部选择指导教师，要求年龄适中，身体健康，有良好的职业道德素养，且具有电工岗位6年以上连续工作经验，电工业务能力良好，拥有解决实际问题的能力和指导传技能力［5］。
3.校企联动培训体系
校企联动分为两个方面。一是由学校招生，根据企业需求，设计相应的课程，组织学生学习理论知识。再让学生进入企业，和企业指导老师建立师徒关系，参与实训。二是由企业选拔员工送到学校，设置专门的教学班，由专业教师讲解最新的政策、电工知识等，增加员工理论知识储备。经过考核后，进入企业培训，依据学徒制由经验丰富的员工带领进行实训，在工作中不断实践、进步。
（二）建立完善的电工培养体系
结合人社部发布的电工职业技能考核大纲和技术等级标准，借鉴和参考当前先进企业的电工培养经验，编制适合公司的电工培养大纲，具体内容包括以下三方面。
1.明确的培训要求
一是企业培训电工时，须树立“安全第一”的理念，加强安全保护。二是从职业道德、基本技术理论、实际操作等多维度进行培训，以岗位基础规范操作为主，开展上岗培训，使职工在熟悉技能的同时，能够熟练使用技能。三是负责实践教学的老师应满足相关标准，自身专业水平高、实操经验丰富，且取得了相应的职业资格。
2.明确的培训目的
通过“理论+实践”的系统性培训，在约定的培训时间内，培训学员须全面掌握电工作业的理论知识，熟练应用本工种常用的工具、仪器仪表等，掌握安全用电知识，掌握本工种实操技能，具备独立安全作业的能力。
3.适宜的培训方式
公司负责电工培养教材、考试试卷、教学课程计划的编写，并聘请外部专家进行理论教学；
在公司内部挑选实操经验丰富的指导教师，进行实操教学；
由人力资源部组织，装备分公司负责实施，进行半年度考核及年度考核，重点考核各学员对理论知识的掌握程度及实际操作能力［6］。
（三）基于绩效考核机制提高电工技能
实践中，技能考核由公司人力资源部组织，装备分公司负责实施，考核结果报公司人力资源部备案。对参加培训的全体学员进行考核，考核成绩与工作绩效考核挂钩，同时作为分级调整的依据之一。
培训考核分为半年度考核、年度考核，重点考核学员对理论知识的掌握程度和实际操作能力。一般应分别在当年12月底、次年6月底完成。一般采取现场考核方式，理论考试采取闭卷笔试形式，实操考核采取现场演示形式，理论考试和实操考试成绩按照各50%的权重综合评分。
其中，新招聘的具有工作经验且持有电工操作证的电工操作技能人员，试用期过后定级为三级电工。在公司举办的培训及考核中，表现优秀的职工可申请调整岗薪或上调分级，薪酬待遇按调整后岗位发放。新招聘的无工作经验的后备电工操作技能人员参加两年的技能培训，培养期间表现优异且经过考核组认可具有独立作业能力的学员，经公司电工人才培养工作小组批准，可转为电工技能操作人员进行管理，符合电工技能人员分级办法要求的可参与分级，薪酬待遇按调整后岗位发放。
考核结果作为正式员工评优评奖、分级调整的依据，择优上报。连续2次考核不合格者，经公司电工人才培养工作小组审议后，对其岗薪下调一档。已为分级序列岗薪最低档的，下调分级序列。累计3次考核不合格者，报公司人力资源部，对员工进行辞退处理。连续2次考核优秀者或累计3次考核优秀者，经公司电工人才培养工作小组审议后，可上调岗位工资或上调分级。
在当前复杂的市场环境下，企业需要高质量人才队伍作支撑。利用现代学徒制能帮助企业深入挖掘内外部人才资源，打造一批专业化水平高、操作技能强的电工技能人才。基于现代学徒制的应用特征、优势，企业要想健全职工教育培训体系，须从“企业+培训机构+阶段模块化”“理论+实训”和校企联动等角度入手，并做好考核激励工作，不断优化企业人才梯队，弥补各层级技能人才缺口，推动企业实现可持续发展。
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