刘佳琪
濮阳职业技术学院，河南 濮阳 457000
就目前而言，教学质量评价体系的建立已成必然趋势，这也是由于科学有效的教学质量评价体系能够切实保障高职教育教学质量，并可以从整体上提高其人才培养质量。这也正是我国高职教育未来发展的主要方向，据国务院所发布的“职教20 条”所述：职业教育需要由追求规模扩大向着提高教学质量的方向转变。由此可看出，职业教育要想实现可持续发展，就必须加快提升整体的教育质量，而不能盲目扩大教学规模，追求一时之经济利益。教育教学质量评价是现阶段促进教育内涵建设的有效途径之一，可以帮助高职教育消除体制障碍，推动高职院校加快进行双高建设。需要注意的是，教育质量评价体系的构建也有着严格的要求，其需要具备多元化的基本特征，并要制定个性化的评价标准，以学生为中心实现评价模式的不断更新，以求最大化适应高职教育之发展。下述则将具体的探讨现阶段高职教育质量评价中所存在的问题，并针对性提出教育质量评价的优化方案。
高职教育质量评价实际上是反映教师教学及学生学习效果的一种有效手段，为了确保评价结果的可靠性及准确性，就必须建立起具有权威性的教学质量评价体系，确保高职教育工作步入科学的发展轨道。对此，在进行高职教育质量评价时必须遵循如下基本原则：
（一）全面性原则
全面性是高职教育质量评价的基本原则之一。所谓全面性，即要求在进行高职教育质量评价时，必须综合考虑教和学的主客体双方，并对教学效果和教学过程都进行评价。由此可见，全面性主要涉及评价对象和评价内容两方面，就评价对象而言，不能局限于对高职院校教师教学过程中的评价，同样也需要重视对学生学习效果的评价，教和学本身就是不可分割的一个整体。因而在实际进行教育质量评价时，必须同时考虑到主客观因素。就教育质量评价内容而言，需要综合考虑对教学效果和教学过程的评价，通过多角度的评价可以切实提高评价效果，同时提高教学质量评价的客观性。对此，高职院校若要建立教学质量评价体系，有必要将全面性作为首要原则，通过全面分析教学过程以保证教学质量评价真实有效［1］。
（二）准确性原则
准确性对于高职教育教学质量评价的重要性不言而喻，通常需要在遵循全面性原则的基础上进一步保障教学质量评价的准确性。为了实现教学质量评价的准确性，确保最终评价结果客观有效，就需要改善评价方法，尽可能地使评价方法与评价的目的相适应，由此最大化提高数据结果的精准度。与此同时，也可以对某一指标进行多次测试，以结合多次评价结果来保证各项指标的真实可靠。总之，高职教育教学质量评价亦需遵循准确性原则，只有充分重视评价体系各项指标，通过反复测试保证评价的可靠性，才能实现教学质量评价的公正、客观、准确。
评价指标对于高职教育教学质量评价效果有着十分重要的影响。因而，必须重视教学质量评价指标的选取工作。本文就高职教育教学质量评价指标的选取主要分为三个一级评价指标，包括教学内容、教学方法、教学实效性，具体分析如下：
（一）教学内容
对于高职教学质量评价而言，教学内容是最为重要的评价指标之一。教学内容又可细分为多项二级指标，通过这些二级指标的设置再次将教学内容细化，由此也可以实现对教学内容的综合性评价。具体的二级指标主要包括以下三方面内容：第一，教师必须要根据相应课程的大纲规定进行课程教学；
第二，教师都必须明确课程重难点，并通过适当的方式全面解读这些重难点，用严谨的课堂教学逻辑向学生呈现课堂信息；
第三，教师在课堂中可以有机整合课程理论的最新研究成果，并使具体的教学内容与应用实践或是学科原理进行衔接，由此更好地充实课堂信息，为学生展现研学结合的教学内容［2］。
（二）教学方法
教学方法是高职教育教学质量评价的重要指标，对于教学方法的评价应当涉及教师发音是否清晰、课堂时间的合理安排、板书书写是否工整等。这些也均可以作为教学方法评价的二级指标。就教学方法的评价而言，高评价应当是教师能够以生动清晰的发音讲解专业知识，同时能够合理控制课堂进度，讲解知识、习题安排、学生讨论等各个模块均能得到合理的时间安排。另一方面，全面启发思维亦可作为教学方法评价的细化指标，这一指标关键在于教师如何在课堂教学中有效激发学生的学习兴趣，进而培养其自主探究能力，由此也可以实现教学方法的优化。
（三）教学实效性
教学实效是质量评价的核心指标，教学实效性将直接影响到高职教育教学质量。对于教学实效性进行具体的解析可知，这一指标主要是立足于高职院校学生解决及分析问题的能力，同时也十分重视学生对于学科理论知识及专业技能的实际掌握程度，并根据这些信息实现对整体教学效果的综合性评判。目前，教学实效性指标也被广泛应用于各大高校教育教学质量评价体系之中。
以上便是有关高职教育教学质量评价指标选取的研究，所分析的三大一级指标都非常重要。下述所包含的各项二级指标很大程度上也反映出具体的评价内容，在实际评价的过程中需要合理运用这些评价指标，进而最大化保障评价结果的准确性及权威性。
现如今，国家对于高职院校的建设发展愈发重视，政策及经费方面予以其一定的支撑。与此同时，很多高职院校本身也意识到提升教育质量的重要性，开始加快教育质量评价工作的落实。尽管如此，一些高职院校教育质量评价还存在着一些问题，例如评价主体单一、评价标准不统一、评价方法滞后等，这些问题都会严重影响教育质量评价结果的准确性，进而会使后续改进工作的开展受到阻碍。因而，下面将重点就高职教育质量评价中存在的问题进行具体的探讨分析，在明确各种难题的基础上，更好地制定相应的优化策略。
（一）评价主体单一
据悉，高职院校在实际开展教育质量评价工作的过程中，多是从学生评价的角度出发，并未综合考虑将教师、学院等作为多元化主体。具体而言，学生确实可以作为教育质量评价中的关键主体，但若局限于学生视角评价，势必会受到学校环境、教学条件以及学生主观情感的影响，进而导致最终的评价结果准确性及可信度大幅度降低，难以指导高职院校教学方式方法改进工作的开展。评价主体单一的问题，已然成为当前高职院校教育质量评价中影响最为显著的问题之一，若不加以改进，势必会导致教育质量评价工作沦为形式，无法发挥其实际效用。
（二）评价标准不规范、不统一
对于多数高职院校而言，虽然其颇为重视教育质量评价工作，并建立了相应的评价体系，但由于教学质量的评估没有规范化，当前也没有实现统一教育评估的具体目的，导致高职院校并未有相应的教育质量评估规范。当前，高职院校教育评估系统的设置已是相当广泛，不少学校内的二级院校已经开始建立独立的评估系统，由于这种评估系统没有与学校相关联，造成各二级学院教育质量评估权重不一，评估范围和评判尺度差别很大，因而在实际的应用中也无法充分发挥其对于教师教学的指导作用。此外，由于各院系没有统一的教学评价标准，最终的教育教学评价结果也缺乏必要的科学性及可比性，难以在高职院校内统一使用，限制条件较多。
（三）评价方法滞后
就目前而言，信息化的快速发展也引领了时代之变革，在教学评价中引入信息化手段也成为大势所趋，信息化手段相较于传统的教学评价手段有着诸多优势，包括提升评价的科学性、简化评价操作等。然而，现阶段很多高职院校在教育质量评价中仍沿用传统的评价方法，并未全面引入信息化评价，即使是涉及信息化评价的高职院校，也仅仅是开启了上网评价的途径，学生可以在院系网页进行教师教学质量的评价。但这一单一的信息化评价手段显然无法满足实际应用的需要，且评价结果亦缺少公开性及透明性，这也不利于教学质量评价工作的顺利开展。
针对目前高职教育质量评价所存在的诸多问题，下面具体探讨了优化教育质量评价的相关策略，以此为高职院校改进教育教学质量评价提供参考。
（一）制定个性化的评价标准
对于我国高职教育质量评价标准进行分析可知，目前多数高职院校的教育质量评价标准集中在学生就业情况、教师教学能力以及院校的基础硬件设施等方面，相较于国外教育质量评价标准，可以明显发现我国高职院校评价标准缺乏教育实际效果、院校自我完善能力等相关指标，而这些指标又是教育质量评价的重要内容。对此，《教育改革及发展规划纲要》提出了改进教育质量评价的相关要求，即要求高职院校改革教育质量评价制度，在评价时充分结合培养目标，建立起科学合理且多样化的评价指标体系。
在制定教育质量评价指标的过程中，高职院校需要充分结合院校实际情况及学生特征构建多样化指标，并以教师、学生、院校等为主体，制定个性化的评价指标体系。具体而言，在新的评价标准下，既可以增加对院校自查能力的考察，亦可以以市场为导向，还可以从学生满意度的视角出发，构建以效果为导向的教育质量评价标准模型。通过个性化评价标准的制定，必然可以使高职院校保持自身特色，结合当前形势进行调整，以最大化发挥教育质量评价作用。
（二）构建多元化的教育质量评估体系
多元化的教育质量评估体系的构建也是优化高职教育质量评价的有效措施，其中多元包括政府、企业、职业院校等，通过多元主体共同参与，必然能够提升教育质量评价的实际效用。从政府角度来看，其对于高职教育质量评价体现在引导、监督等方面，对此，就政府层面而言，需要将对高职教育质量评价的重点集中在宏观评价上，评估的内容主要为高职院校办学方向、相关政策的落实等。从高职院校的视角出发，对于教育质量的评价需要包含自评和他评两方面内容，既要求高职院校在自我评价的基础上，也要通过政府或是第三方机构进行评价，在此过程中高职院校便同时处于主客体的位置。但就以往的情况来看，高职教育质量评价多以外部评价为主，院校自评所占权重较小，因而对于最终的评价结果影响很小。对此，构建多元化、常态化的评估体系显得尤为重要，这就需要高职院校发挥自主评价作用，通过增加自评权重来提高教育质量评价的积极性，并要充分掌握正确的评价方法，确保自评工作顺利进行。
（三）坚持以人为本的价值取向
高职教育质量评价体系的构建应当以学生为中心，学生对于教育质量的感受是最直接的，因而必须突出学生视角的教育质量评价，对此，高职院校需要强化学生在评价中的作用，让学生更好地参与评价工作之中。在教育质量评价内容方面也要将学生创新能力、学习效果等纳入评价内容。要评估高职教育是否促进了学生的个性发展，此处个性主要是指学生的思维、行动是否别具一格，高职教育应当更为重视学生个性的塑造，充分掌握每位学生的个性差异，从而更好地激发学生的创造性，以达到更好的教育效果。
（四）规范教育质量评价体系的制定过程
规范高职教育质量评价体系的制定过程，其中最为主要的内容便是考察评价指标的设置是否合理。相关评价指标的设置需要满足全面性、代表性、可操作性等基本原则，且要涉及教师、学生、院校等多元化主体。对于教师而言，评价指标主要为教学质量的评判；
学生作为教育质量评价主体，相关指标体系也需要从学生的学习效果等方面入手，合理评估学生的学习效果；
从管理者的角度来看，主要是在考虑教师、学生因素的基础上，从整个学院角度出发，全面把握教育质量评价标准。
在教育质量评价体系的制定中，需要将多个要素融入其中，评价内容必须全面，包括教学内容、教学方法、教学效果等，进而使评价体系符合高职院校教学规律。在此基础上，制定个性化的评价标准、构建多元化的教育评估体系、坚持以人为本的价值取向等相关建议，希望以此帮助优化现有的教育质量评价，促进高职教育质量的有效提升。
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