◎沈 迅
(云南日报，云南 昆明 650000)
在全媒体时代背景下，新闻舆论引导不仅可以有效维护社会的和谐与稳定，而且也能为人们获取信息提供更多的佐证条件。但是随着人们获取信息的渠道与数量不断增多，信息数据的真实性也有待进一步考证。因此，为了进一步发挥新闻舆论引导的作用，需要结合全媒体时代的发展趋势，有效改善当前新闻舆论引导的方法与模式，增强新闻舆论引导的能力与积极作用，这样才能使积极的主流价值观念传递出来，全媒体时代的新闻舆论引导作用有效地体现出来。
(一)全媒体的概念
“全媒体”指的是信息通过文字、声音、影像、动画、网页等多种表现手段进行传播，利用电视、广播、电影、报纸、杂志、网站等不同媒介形态进行推广，从而实现广电网络、电信网络以及互联网络的三网融合，用户可以实现电视、电脑、手机等多种信息终端的有效接收，这样一来信息终端、信息时间、信息地点等多种条件都不会具有限制性，可以体现自由交互的功能。
(二)全媒体环境下新闻舆论引导的优势和特点
在全媒体环境下，新闻舆论引导的方式逐渐朝着多元化方向发展，而要形成这样的引导效果势必要通过新老媒体的密切配合才能实现。具体来说，全媒体环境下新闻舆论引导主要包括以下几个方面的优势和特点。
一方面，全媒体环境下新闻舆论引导的优势是多元的。首先，新闻舆论引导表达的渠道更加多样，引导手段也不断增多，这也有利于被引导者与引导者可以有很多的选择。其次，全媒体环境下新闻舆论的引导的多渠道、多手段性增强了正确舆论传播的可能性，使被引导者可以朝着正确的方向被引导和启发。最后，全媒体环境下的新闻舆论引导可以根据不同的舆论内容、利用不同的媒体与传播方式进行引导，使新闻媒体引导的针对性可以进一步凸显出来。
另一方面，全媒体环境下新闻舆论引导还具备以下特点：一是新老媒体的互补性配合会使事件的解决速度得到进一步提升，这样不仅有利于推动事件的解决，还能使用户得到更好的引导体验。二是传统媒体可以通过互联网更好地提高信息传播速度，借助网络互动的功能对社会主义核心价值观进行弘扬，使民声、民意、民情有效地体现出来。三是群体性突发事件与灾难性事件的发生很容易滋生各种谣言，在这样的背景与环境下，进行多层次、多角度的信息传递和舆论引导，更有助于谣言的遏制，以及社会主流价值观的传递。
全媒体时代，新闻舆论引导的加强可以实现多个舆论场深度的交融，对于群众思想引领以及社会发展有着十分重要的作用。具体而言，全媒体时代加强新闻舆论引导的重要意义主要体现在以下几个方面。
首先，加强新闻舆论引导是疏解民众矛盾的迫切需要。因为积极的信息引导可以使公众对未来的期待更加积极，拥有更强的承受能力，对于民众间矛盾的解决也是十分有利的。其次，加强全媒体时代新闻舆论的引导是维护社会安全稳定的必然要求。例如，新冠肺炎疫情等信息的正确引导可以使民众减少恐慌，进而以更加积极的心态去面对，这对维护社会安全稳定发展是有着十分积极的作用的。最后，加大新闻舆论引导力度可以被视作凝聚人心的有效途径。全媒体时代，各种声音真假难辨，各种思潮不断衍生。如果没有正确的舆论引导，势必会使民众对负面信息听之任之。因此，加强对民众的新闻舆论的正传统媒体确引导是凝聚人心的重要手段。
在全媒体环境下，新闻舆论引导需要依据一定的方法与原则来进行。根据不同的传播形式给予不同的舆论引导是十分有必要的。具体而言，主要包括以下几个方面的内容。
(一)树立传统媒体权威渠道的公信力，提升受众的认知感
从目前新闻舆论引导情况看，尽管新媒体在传播速度、信息容量以及交互性等多个方面都有着较大的优势，但是传统媒体的权威性与公信力仍然在新闻引导与传播的过程中具有十分重要的作用。因此，在增强新闻舆论引导力的过程中传统媒体应充分利用自身的传播特点，不断向社会传递正面信息，这样才能使社会中出现的不良风气得到很好的纠正，正确的主流价值观得到有效弘扬。传统媒体要以科学、全面、理性的方式为新媒体舆论中存在的谣言给予判断的依据，将正确的舆论导向通过权威人员、政府官员有效呈现给受众，这样一来受众的认知感也会极大增强。
具体而言，正确的舆论引导指的是需要有权威的舆论疏导网民情绪，整合与形成积极向上、健康有序的主流舆论。抢占舆论的主动权、话语权，形成一支政府管得住、网民信得过的主流网络媒体正规军。在注意力稀缺的时代下，需要各权威媒体网站加强对重要议题的深度报道，提升挖掘能力，发布具有权威性的相关信息，重视正面消息在网络阵地上的争夺，以此汇聚人气，强化主流言论。另外，统筹意见领袖或公共知识分子对重大议题的聚焦效应，以求得共识，扩大正面舆论的影响力。
(二)突出纸质媒体的文字与版面优势，强化新闻舆论引导效果
纸质媒体与其他媒体形式相比，最为突出的就是文字与版面层面的优势。通过对消息、通讯、深度报道、新闻评论、背景资料等多个方面内容的合理编排，实现客观、真实、公正的报道，进而向受众传达正确的舆论导向。而在传达与输出的过程中，纸质媒体能够产生较强的视觉效果，可以给予受众明确的意愿暗示，受众可以在其引导下明确新闻媒体所要表达的观点。
(三)广电媒体的即时性与生动性进一步突出社会主流价值观
在全媒体环境下，新闻舆论引导的过程中如果仅仅依靠纸媒体的作用并不能够产生足够的说服力。在这种情况下，利用广电媒体的即时性与生动性可以进一步增强新闻舆论的正向引导力，同时也可以使传播信息更加具有说服力。而要充分利用广电媒体的这一特点，主要可以从以下几个方面入手。
首先，利用不同的广电媒体报道载体对重要信息给予重播，进一步保障信息的有效传达。其次，以娱乐的形式使受众可以在一种愉快的氛围下接受广电媒体所要传达的价值观，进而进行新闻舆论的正确引导。最后，广电媒体要做好与受众的交流工作，进而有效增强新闻舆论的传达效力。
(四)网络媒体的互动性优势引导舆论发展
网络媒体的互动性优势十分显著，利用该优势不仅可以有效实现纸质媒体与广电媒体的结合，还能使受众的主流媒体意识得到进一步提升。网络媒体可以站在社会主流价值观的角度与网民进行交流互动，根据新闻信息的价值呈现以及利弊分析来进行正确的舆论引导，这样一来网络媒体与网民之间的交流互动也得到了进一步提升，舆论的正向发展也得到了引导。
(五)构建立体传播矩阵，多渠道引导舆论
媒介形态的变革丰富了信息传播方式，对此传统媒体需要迎合受众媒介接触和使用习惯，积极布局新媒体平台，充分利用移动端宣传矩阵，通过微信、微博、今日头条、抖音、快手等不同平台进行舆论引导。在疫情期间，湖北卫视自制“自我防护重在细节”“防治新冠肺炎——饮食篇”等多条动漫宣传片，推出的抖音号“众志成城抗疫情”观看量超过60 亿，大小屏互动传播，从多平台提升战疫宣传效果。
(六)做好舆情监控，及时澄清事实、化解矛盾
随着科学技术的不断发展，社会经济生活也在不断地发生着各种各样的变化。全媒体环境下新闻舆论的发展方向也更加多元化。而要实现新闻舆论的正确引导必须要以舆情监管为依托，通过切实有效的监管使新闻舆论的引导方向始终是正向的，这样才能有效引领和弘扬社会主义核心价值观。具体而言，切实有效的舆情监管应包括多个方面的内容。
首先，要在制度上给予明确的监管与监督，制定明确的全媒体环境下的监管准则，在抵制一些迅速膨胀的不良思潮的同时，保证正确的思想价值观念得到进一步拓展。其次，在技术手段上给予进一步的舆情监管，运用先进的网络技术手段对全媒体环境中蔓延的错误观念与不良思潮给予进一步整治，注意化解矛盾的同时，消解群众的不良情绪，有效增强新闻报道的宽容性。
(七)优化新闻团队，不断提升新闻工作者的整体业务素质
随着全媒体时代的到来，媒体行业的竞争也日益激烈。而在新闻舆论引导过程中起着重要作用的新闻工作者自身的业务素质是十分重要的影响因素。提升新闻工作者的业务素质与道德修养不仅可以使新闻舆论的正向引导力进一步增强，而且也可以提高新闻媒体的话语权与权威性。具体而言，提升新闻工作者的整体业务素质与道德修养可以从以下几个方面来进行。
首先，要积极面向高校和社会引进新媒体人才，不断引进具有丰富经验的采编播专业人才，使更多优秀的人才可以脱颖而出，加入到新闻舆论引导工作中来。其次，定期开展专业内容的培训，使新闻工作者可以及时有效地掌握专业的采访理论与工具，这样一来不仅可以创新采访形式，提升采访的有效性，还能使新闻工作者的专业素养得到显著提升。最后，可以对新闻工作者的新闻舆论引导能力进行考核，这样不仅能够提升其积极性，还能使网络评论功能的正确性与有效性进一步发挥出来。
在全媒体环境下，新闻舆论引导也迎来了更多的可能性。对于这一形式，需要积极采取行之有效的应用策略才能使全媒体环境下的新闻引导尽可能发挥出其应有的作用。具体而言，全媒体环境下的新闻舆论引导艺术应用策略主要包括以下几个方面的内容。
(一)以主观形式呈现客观事实
全媒体时代，新闻舆论无论以哪一种媒体形式传播都需要建立在真实、客观的基础上。因此，在进行舆论引导时应尽可能保证新闻的真实性与客观性。以往的新闻叙述和传播是以第三人称为主体进行的，这种方式虽然能够有效提升新闻的真实性与可信性，但是在一定程度上缺乏感染力。因此，全媒体时代中的自媒体的第一人称叙述就获得了更多的认可。通过第一人称的叙述可以有效拉近叙述者与受众的距离，还能通过进一步引导使受众以参与者的身份有效参与到真实事件中，这样一来在新闻舆论的引导下受众的参与体验更强，可以根据更加贴近于真实场景的体验做出科学的判断，进而达到舆论正向引导的目的。
(二)以公开方式呈现隐藏的道理
全媒体时代，新闻舆论引导的目的是让受众通过新闻信息了解到一定的价值与道理，进而实现思想的正确引领与价值观的正向形成。在这个过程中，无论是新闻叙事还是报道留言、过程互动等新闻本身的信息都是公开的，受众可以通过这些公开的信息呈现逐步了解新闻工作者想要表达的隐含道理，而通过这种有序性的舆论引导，受众所得到的体验才是更加深刻的。例如，新闻叙事者可以通过微博、微信、客户端等平台公开发表具有阐述意味的留言，并对其评论予以公开，这样一来通过受众自身的讨论与交流逐步表达叙事者所要表达的含义，从而有效达到新闻舆论引导的作用。
(三)以场景形式代替时序
传统媒体在新闻叙事的过程中往往给受众带来的是体验性差、死板的感觉，这对于新闻舆论引导力的提升也是十分不利的。因此，基于场景的媒体叙事就成为了舆论引导的重要策略之一。而这里所提到的场景不仅仅指的是新闻场景，而更加强调的是人与周围景物关系的集合。针对新闻舆论引导而言，新闻叙事语境的构建也可以被视为场景营造的重要内容，即主流媒体可以借助智能技术搭建场景结合采访主题与文章评论等形式，实现受众参与与传播相结合的体验模式，使受众的参与与互动的感觉更强，新闻舆论也拥有了更强的受众黏性，有利于促进意义的建构。
综上所述，全媒体环境下新闻舆论引导面临着更多的机遇与挑战。而要实现这种形势下的新闻舆论引导力的提高，就要以实际情况为基础，结合不同的媒体形式引导受众接触更加正确的主流价值观念，不仅要进一步提升受众对报纸消息、电视新闻等信息内容的信赖程度，还要提升受众对新闻舆论的认同感。此外，通过不断的互动，受众还能真实地参与到相应的新闻事件中，将自身想法融入到新闻舆论中，进而实现更加正向的舆论引导。从本文的分析结果看，全媒体环境下的新闻舆论引导的方法主要包括树立传统媒体权威渠道的公信力，提升受众的认知感，突出纸质媒体的文字与版面优势，强化新闻舆论引导效果，广电媒体的即时性与生动性进一步突出社会主流价值观，网络媒体互动性优势引导舆论发展，构建立体传播矩阵，多渠道引导舆论、做好舆情监控，及时澄清事实化解矛盾，优化新闻团队不断提升新闻工作者的整体业务素质几个方面的内容。从这些方面针对性入手，可以有效增强全媒体时代新闻舆论引导的效力。
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