处级干部体验送外卖观后心得体会

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  近日,北京一处级干部体验送外卖小哥的一天,在12小时里,他完成了5单外卖,获得快递费41元。这位干部的一句感慨:“太不容易了,我觉得很委屈”一下子上了热搜。网友热议道:“只有感同身受,才知什么是人间烟火。”这句话既是百姓对这位干部深入基层调研的赞许,也是对党员干部进一步落实“我为群众办实事”的一种期待与鞭策。党员干部要多下基层走走,多一些“感同身受”,近一些“人间烟火”,多听听群众的呼声,多了解群众的愿望,多理解群众的要求,唯如此,方能找准群众工作的“痛点”“堵点”,务实高效、有的放矢,做好合理疏通。


  老百姓的呼声在哪里,党员干部的目光就该投向哪里。这位处长在送外卖时拜了一位外卖小哥为“师”,从而了解快递从业者的心声与困难。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”主动倾听群众的声音是党员干部的“必修课”。党员干部应当时刻将“从群众中来,到群众中去”的信念牢记在心中,切实做到会听群众的呼声、善听群众的诉求、真听群众的意见。只有躬身力行,了解从业者的不易,才能切中行业痛点,更好地保障劳动者权益,规范行业发展。只有带着问题导向,放下干部架子,深入到群众中去,才能使各项工作真正符合群众的愿望,满足群众的需求,解决群众的困难。


  老百姓的愿望在哪里,党员干部的脚步就该跟随到哪里。“坐而论道,不如起而行之。”党员干部必须运用各项切实有效的办法,将倾听群众的心声、为人民服务的信念体现在行动上、落实到工作中。通过下到一线进行“角色体验”,党员干部才能“感同身受”,做出带有“人情味”的决策;
通过挨家挨户走访调研,和群众嘘寒问暖、拉拉家常,才能去掉“官气”、更接“地气”、增加“人气”。“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。”通过在网络上聊天发声,积极回应网民关切,才能更深入地了解群众所思所愿,更大范围地收集好想法好建议。


  老百姓的要求在哪里,党员干部的行动就该指向哪里。据报道,这位副处长是在为北京市人力社保局研究制定《支持与规范新就业形态》做调研,才有了体验外卖小哥的行动。目前,美团等相关企业已经在督促下开始行业自查。倾听群众心声、了解社情民意后,最重要的是将解决问题落到实处。因此,党员干部要勇于直面困难、迎难而上,始终坚持“一勤天下无难事”,提高解决问题的能力,找到解决问题的“钥匙”;
要求真务实,切忌蜻蜓点水,把好事办实,把实事办好,真正办到群众心坎上;
要埋头苦干、真抓实干,使百姓诉求句句有回应、事事有落实,做到“听而能行、行而能果、果而出优”。只有这样,才能不断提升群众的获得感、幸福感、安全感,真正维护好发展好人民群众的根本利益。


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