我们最现实的不是迎合各种各样的人的感受，而是了解自己，并且扩宽自己的感受范围，不轻易对对方的表达下否定的判断，每当那时候，你就枪毙了对方和自己。 85后海归女PK主持人张绍刚让《非你莫属》一下火爆了，在场上和主持人张绍刚针锋相对，有人认为后海归刘俐俐态度傲慢无礼，自命不凡，也有人认为主持人张绍刚咄咄逼人，作为主持人有失公允。
沟通里“被攻击感”产生的根源到底是什么?海归女刘俐俐的录像特别好，非常真实的一个案例，分析沟通时候人们误会的心理。
我们来看看：
1.节目最开头直至1:02，主持人一直在感谢赞助商。
点评：我们观察一下他的身体状态：几乎是一口气读完，眼睛和面部的表情，没能呈现出精力充沛，仿佛有一点眼睛干涩感。以上表明，主持人张绍刚的状态并不是体力最高值，这个我们参加过录制现场的可以理解。身体状态直接影响一个人对自己的控制。但是注意此时，他还没有皱眉头。
2.海归女刘俐俐的影片自述：“……我的缺点是说话直，很像黄欢老师，因此我也很喜欢他”。
点评：这个表述，是现实中很常见的，很多人都有的“以己为尊”或“自恋”的方式，这个方式的根源是以自己的价值观来套别人的价值观，以为自己认为彼此相近，别人就会喜欢，但是，事实上，当甲乙势能不匹配的时候，强的一方对弱的示好不会有正面效果，反之则不同。例如你看到某重要领导和你戴着一样的领带，你说，你看咱 们领带一样，人家可能不搭理你，但是如果对方对你说，你看我们领带一样，很多人会受宠若惊。
海归女刘俐俐的表述，可能是发自自然，但是这是一种潜意识，也是我们应去注意的地方。
3.“我是80后，我喜欢……”
点评：这个自我介绍里，连续8个“我”，体现出一种自我，这是现在很常见的，“我”字是沟通中常见的引起反感的因素。由此可见，海归女刘俐俐在这个方面没有经验。
4.主持人问：“欢迎刘俐俐，喜欢莎士比亚的什么?”
刘回答：“喜欢他的英雄双行体+英文”，胖主持人茫然，另外一个男主持人莫华璋开始锁住眉头，两个主持人开始继续发问。
点评：通常，当人问起对方类似问题时，预期的回答是某部作品的名字，但是海归女刘俐俐的回答是“一种形式”，并且这个“形式”是问者或大多数人不知道的。误会由此产生了，如果你是发问者，你会想刘在表示什么呢？很正常的想法是：她在臭显，用我不知道来显示出她博学多才。主持人开始感到被攻击!
作为主持人，为什么会产生这个反应――“这小女孩在臭显”。我们猜测：这是因为现在社会上不知深浅的年轻人的确很多，主持人对此持不认同态度。不过这里对主持人提出批评：职业的要求是放空自己，不加主观判断，不知道就不知道嘛，有啥大不了呢。
5. 评委莫某继续问：“你是说14行诗?”刘俐俐一急，回答时，用的是英文，然后说：“噢，我不是故意的!”胖主持人眉头开始锁起来(2:23),接下来，说：“你可以不在乎我无所谓听懂听不懂……”，于此同时，女评委笑出一口白牙与牙床，并且眼神从右向左一闪，是成人特有的那种比较世故的笑容，她在笑什么呢?
点评：海归女刘俐俐回答用英文，开始火上浇油，主持人感到对立感明显。这里不知道各位是否会想起一种典型人，特别是外企的人经常和人讲话冒出英文，可能他们不是故意的，但是也真有故意的，但是，大多数人对此比较反感，认为是装逼。主持人估计那一刻也有此感受。
6.张绍刚：“你说，他创制过一种文体，英雄双行体？”
海归女刘俐俐回答：“不是创制的……一般人很少读过。”
此时一个男性评委，不住点头，拿起麦克风又放下。
点评：张绍刚这时候内心的反感力量加上好奇，开始用更多封闭式提问，这已经表明对立的加强，相信海归女刘俐俐能感觉到。海归女刘俐俐的回答中关键词“一般人很少读过”，这是对刚才两个男士的进一步否定，尽管她肯定是无意的语言。张绍刚与男评委于是再次感到被攻击或低视!男主持人握住麦克拿起又放下，不断点头，这种体态语言， 表明内心有一种力量想爆发，但是又不能随便爆发，这是啥力量啊？你猜!
7.张绍刚又问：“能通俗分享一下，一般人能读到的事儿吗?”
话锋一转，“戏剧读过什么?”
海归女刘俐俐回答，先英文+后中文 (两次)
点评：张绍刚的用词“一般人”表明刚才他已经受伤，所以要报复，形式就是不太友好，仿佛考试的连续问题，刘的回答，先英后中，则再次增加了对方的反感。
进一步分析，这时候刘的心里应该已经感受到很明显的对立了，但是她回答的时候还是英文在先，表明这个小女孩或许真的是英文比较好，英文是第一反应，只是，她不太懂对方感受。
误会在加深……
8.“麦克白里，你演的是什么?”
“三个巫婆中的一个。”
点评：这个问答，刘天真无邪，听了后，观众也都笑了。这说明刘本身并无或者无太多炫耀的想法，但是第一印象已经形成，就很难改变……
看下面……
9.“你的主业是戏剧演员?”
点评：主持人继续合理地使用封闭式问题给予压力。
10.“你是在什么高中啊?”
点评：第一，主持人手中的卡片上没有这个的记录；第二，连续提问，给予刘压力，这是胖主持人的反感的体现。
11.“为什么不在那块儿升大学?”胖主持人右臂横在胸前(3:25)。
点评：连续的问题+对抗的肢体语言。
12.刘回答：“……我发现中国变化好大……”
点评：矛盾激化了，在这个地方，这是内在价值观的冲突，张绍刚的话语已经清晰表露出其信念和价值观。
13.白衣服男评委皱眉、手指交叉，两臂压在左右椅子上 (3:35)。
点评：这样的体态，表明他不同意刘的看法，焦虑和否定。
14.张绍刚：“这是我们自己的国家!”
刘回答：“那请问你跟别人说话的时候，都说我的祖国吗?”
点评：张绍刚的话，清晰表明自己的价值观，语气强烈；刘这时候没能控制住自己情绪，直接反击，在内容逻辑上偷换了一个概念。矛盾彻底激化!刘的这个举动，让其他评委也开始对其否定。
15.张绍刚，在激昂地讲话时，手掌向前向下，这是控制的体现，并且手掌向下摇摆。
点评：大家都明白他什么心情。
16.另一个男评委，右手食指撑头，面露不露牙齿的微笑(4：35)。
点评：这个姿势表明，他对刘的观念是否定的，并且有些不耐烦，自此，大部分评委与主持人开始成为一团体，可怜的小姑娘。
到上面第14点，主持人都是保持克制的，并且在合理的范围内表达情绪，从14开始，有所变化，加入一些个人的因素，这个是好还是不好，我觉得我个人看法是――没错，很好!因为，最后几乎所有的评委都立场一致了，他们也并不都是傻子，为什么会这样是最值得去研究的。因此，刘俐俐最需要去反思，因为她是弱势的群体，你不能渴望别人都是理性的、照顾你的，那是不成熟的!
结论：
1.因果效应，因由海归女刘俐俐而起，根源是她还很年轻。
2.解决办法：反思!双方都要反思!好汉不吃眼前亏，小姑娘为了自己少受挫折，必须为先，这也是很多人认为年轻人难以沟通的原因吧。
3.现实的经验：如果一方对一方有所求，则必须注意对方感受，如果你不怕承担误会产生的结果，则可以任意而行。
4.我们最现实的不是迎合各种各样的人的感受，而是了解自己，并且扩宽自己的感受范围，不轻易对对方的表达下否定的判断，每当那时候，你就枪毙了对方和自己。