时值“中小企业服务年”，一年一度的2012亚太经合组织中小企业峰会（APEC SMB Summit）于近日在海南举行。长期关注和扶植国内中小企业市场的戴尔公司亮相峰会，并与多位企业嘉宾、中小企业用户共同分享和探讨在当前经济不确定的环境下，中小企业该如何通过更为简化、集中部署的IT架构，谋求业务的持续增长。
目前，国内中小企业普遍存在资源有限的问题。业务规模有限、业务更多地受制于外界经济环境的影响，严重制约着中小企业在业务创新方面的投入。对于国内中小企业如何借力IT实现业务永续发展的问题，戴尔中国中大型商用客户业务部董事总经理王利军表示：“戴尔拥有20多年深耕中小企业市场的经验，深刻了解中小企业用户的IT及业务发展痛点，并致力于为客户提供更为简化、易部署、统一管理的定制化端到端IT解决方案和服务。”
王利军认为，一方面，当前中小企业IT管理和部署面临着大数据时代和云时代的挑战，企业需要通过打造高效的IT平台来激发更多成长潜力；另一方面，“自带设备”的大趋势也令IT投入成本控制更为严苛的中小企业陷入两难。企业希望员工自带设备以缓解IT成本压力，然而这也的确为企业IT管理带来了许多技术难题，包括异构计算系统的兼容性、统一管理以及企业核心业务数据的安全管理等问题成为中小企业IT管理的绊脚石。
很明显，随着这些年中小企业客户对于IT技术和产品的接受程度逐渐提高，已渐渐从“温饱型”向“成熟型”过渡，对于IT在业务发展当中的作用也越来越重视。王利军说，“针对中小企业面临的这些问题，作为成功转型为端到端IT解决方案和服务提供商的戴尔，这些年也一直在以简化IT基础架构的方式设计相关产品，并通过相关的收购与整合，将服务器、存储和网络设备融合成整体的解决方案，再结合当下成熟的云计算、虚拟化等技术，为不同需求的客户提供高度简化、易于部署、集中管理、灵活敏捷的‘即插即用’型端到端IT解决方案。”
“厦门市中资源网络服务有限公司作为中国互联网络品牌50强之一，公司业务的快速发展与IT基础架构及专业的IT管理是密不可分的。戴尔为我们提供了一系列专业咨询服务和IT解决方案，帮助公司快速发展，双方的合作也证明戴尔的确是我们值得信赖的合作伙伴。”作为用户代表，厦门市中资源网络服务有限公司副总经理李建锋谈到了自己对于与戴尔多年的感受与看法。
谈到未来的发展，王利军表示，转型后的戴尔希望能够真正贴近用户，切入用户的应用，为用户提供端到端的解决方案。2013年，戴尔将重点扩展四～六级城市市场，以帮助更多的中小企业驶入业务发展的快车道。