在合肥西部的蜀麓，一个新兴的产业园区正在崛起。2011年底，合肥（蜀山）国际电子商务产业园正式开园，短短4个月后，该产业园被商务部批准为全国首批34家“国家电子商务示范基地”之一，为全省唯一的国家级电子商务示范基地。
据介绍，合肥（蜀山）国际电子商务产业园位于省级蜀山经济开发区内，作为合肥市重点建设项目之一，产业园总占地面积719亩，总建筑面积122万平方米，总投资约36亿元，分四期建设。
“蜀山经济开发区不大，没有什么优势主导产业。而且按照国家传统制造业优化升级的指示，我们必须找到新的经济增长点和突破口。”谈及电子商务产业园的上马，合肥市蜀山区招商局局长汪合黔表示，“迫切需要”。
拥有两个国家级开发区——合肥高新技术产业开发区和合肥经济技术开发区（部分）的蜀山区实力雄厚，令他区艳羡，与两个“大哥”相比，蜀山经济开发区显得弱小许多。“我们区传统制造业是短板，因为合肥人民的‘水缸’——董铺水库在我们这里，有一点点污染的制造业企业就无法立户。”汪合黔道出了“被眼红”背后的“心酸”。
当下，中国电子商务正在向深度和广度发展，已不仅是IT厂商、媒体和电子商务服务商的“专利”，传统企业进入电子商务领域的门槛大大降低。因此，当电子商务产业进入蜀山区的眼中，就再也“逃”不掉了。
据介绍，按照“百万空间、千亿产值”的目标，合肥（蜀山）国际电子商务产业园重点将引进规模以上批发、零售电商企业，建立网上商城，培育。一批B2B、B2C电子商务应用示范企业，努力建立第三方电子商务交易平台、云计算中心、第三方支付平台、服务外包、物联网等现代高端服务业。
在所谓“电商寒冬”的一片唱衰中，如此大规模的电商产业园能够成型吗？
目前，园区一、二期20万平方米已经建成并投入使用。早在开园仪式上，就有20家国内知名电子商务企业集体签订入驻协议，落户合肥，包括大众熟知的58同城、红包中国、征途网络等电子商务企业。此外，北京前程博导公司、淘宝大学等为电子-商务产业园提供软件技术支持及人力资源支持的企业也一同入驻。3月，派蒙国际控股集团有限公司、北京讯鸟软件有限公司、北京恩源科技有限公司、北京同能阳光科技发展有限公司也相继入驻园区。
随着北京讯鸟和北京恩源进驻园区的还包括他们上亿元的高端电子商务云计算呼叫中心。早在2010年7月，合肥就提出打造“中国呼叫中心之都”，计划用五年时间，建设10万座席的国内一流呼叫中心产业基地。
呼叫中心并非是简单的“话务员集中地”，与传统产业相比，呼叫中心通过虚拟交易创造的产值要高出6至20倍。如今，呼叫中心开始引领一场传统产业的革命。越来越多的企业选择利用呼叫中心进行产业升级，传统的“价格竞争”正逐步走向“服务竞争”。
自开始打造“呼叫之都”，合肥还吸引了诸多现代服务业和高端金融服务业等企业。“浦发银行、光大银行的省级分行都在我们区，接下来，社区金融服务是我们重点部署的发展领域。”汪合黔表示，虽然是省级分行，服务全省，但是利润和税收都在蜀山区，这也是蜀山区着力打造社区金融服务的重要原因。社区金融服务有贴近社区、方便百姓、亲情服务、灵活应变的特点，“与金融相关的银行、保险、信托、担保、小贷、典当、黄金交易……都将以集群式的方式集聚在蜀山区，为百姓提供方便服务。”