无锡市自2008年创新信息化管理体系以来，信息化建设开始走上“整合、优化、共享、外包”的道路，基本形成了配套齐全的网络环境，信息资源建设、业务应用开发同步发展的良好局面，城市信息化水平取得了较大的提升，在江苏省内乃至全国处于领先水平。
正因如此，无锡是众多IT巨头心目中的合作圣地。近日，微软亚太区全球技术支持中心与无锡市政府达成战略合作协议，将于未来3年投资3亿元人民币设立无锡中心，以加强为中国客户及合作伙伴提供技术支持与服务力量。同时，微软与无锡市政府还将在软件产业、智能城市建设、云计算应用、知识产权保护等领域开展合作。
“无锡是我们最好的选择，这里的产业环境和生活环境，包括人才储备都十分吸引我们。仅仅用了6个月的时间，我们的选址团队就毫不犹豫地选择了无锡。”微软亚太区全球技术支持中心总经理柯文达表示，“我们非常荣幸能够有机会与无锡市政府紧密合作，引入微软领先的技术和服务，帮助无锡提升软件产业环境、推动智能城市建设、建立云计算应用试点示范工程，并共同创造良好的知识产权保护环境。”
无锡中心将落户该市物联网产业核心区域无锡软件园（iPark）软件产业园区，是微软继上海总部之后在中国成立的第二个基地。根据协议内容，除微软主要的软件及信息技术产品外，双方计划在智能城市建设和云计算应用试点示范的项目规划、建设及后续推广等方面合作。微软将全面参与无锡当地物联网产业发展，并提供技术支撑。
另外，无锡中心除了将成为中文支持的中心，同时还会负责一些非口语的英语服务，未来还有可能成为微软云支持中心。据透露，无锡中心将在明年6月正式启用，未来3到5年内，员工总数将会达到600多人。
无锡市委书记黄莉新在签约仪式上表示：“微软公司选择在无锡设立亚太区全球技术支持中心无锡中心，是对无锡投资环境和发展前景的高度肯定。微软技术支持中心落户无锡，必将为无锡聚集更多优秀人才、提升软件产业发展水平、加快产业转型升级提供强大支撑。”
目前无锡正在认真学习贯彻党的十八大精神，加快打造“魅力无锡”、“创新无锡”、“创业无锡”和“幸福无锡”。而到2020年，无锡要基本建成以“数字化、网络化、智能化”为主要特征的智慧城市，成为国内一流的信息化城市。