摘要：在中国经济转型过程中，企业在履行社会责任方面的表现已成为全社会关注的焦点，社会责任不仅是企业发展的一种品牌理念，更是作为一种商业实践为企业自身创造价值。而合规恰是企业社会责任的底线，社会责任要创造价值，必将携手合规。社会责任与合规文化的融合，方能实现从规避风险到创造价值的升华。
关键词：社会责任；合规文化；企业价值
中图分类号：G122 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-0-01
一个伟大企业的价值，不仅仅是创造了高额的利润，更多的是给这个社会带来福祉，增进了劳动者利益、消费者利益、环境利益、公共利益和子孙万代的利益――这也是企业社会责任的意义所在。在中国经济转型过程中，企业在履行社会责任方面的表现已成为全社会关注的焦点，媒体经常在叩问：企业的社会责任何在，企业的道德良心何在，为什么有那么多企业频爆丑闻，经营不合规、做事不负责任？在这样的社会背景下，本文从近来央企例如中国石化“每一滴油都是承诺”的社会责任口号谈起，分析社会责任携手合规文化创造企业价值的内涵。
一、社会责任创造价值
企业社会责任(CSR)在当今社会不是一句场面上的漂亮话，它不仅是国家和社会的一种强烈要求，更是企业发展的客观历史进程和必然选择，是企业自我发展的需要。社会责任是一种法律责任和道德义务的统一。在法律层面，《公司法》第5条明确要求公司承担社会责任。国务院国资委于2007年12月发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，对像中国石化这样的央企提出了关于社会责任方面的要求。在道德层面，社会责任是一个企业公民在社会活动中应有的品质和价值追求，是社会对良好企业行为的期望。特别是在今天的时代背景下，企业承担社会责任，更是落实科学发展观、建设社会主义和谐社会的内在要求。
对企业来说，社会责任既是一种公司治理理念，也是一种商业实践。在微利时代，公司的社会责任品牌和社会责任思维已成为公司竞争的法宝。企业积极履行社会责任，不仅有助于提升企业的形象使其获得较好的社会“美誉度”，进而提高企业价值，也有助于提高企业的凝聚力和创造力，提升企业核心竞争力，还能改善利益相关者的福祉。实践证明，企业社会责任的承担程度与企业的竞争实力成正比。社会责任创造的企业自身价值有时是无法用金钱来衡量的，特别是像中国石化这样关系国计民生的特大型企业。
二、社会责任呼唤合规
在复杂的经济环境中，企业在社会责任中到底扮演怎样的角色，如何恰当地履行社会责任是当前值得思考的问题。近年来，发生了一些有趣的现象，有些企业一直以履行社会责任为价值追求，一边享有很高的社会声誉或者还忙着做公益事业(公益事业≠社会责任)，一边在违规甚至违法经营。2007年，在业界颇受尊敬的德国西门子公司因商业贿赂被美国和德国司法部门追究责任，之后以14亿美元的代价取得和解。2008年9月，连续14年国内奶粉销量第一的三鹿因三聚氰胺事件而破产，而在此事件中，伊利、蒙牛的产品也被检出三聚氰胺，据资料显示，伊利、蒙牛这两家企业早在2007和2008年就对外公布了《伊利企业公民报告》和《蒙牛社会责任报告》。2011年3月，一直口碑很好的双汇发展深陷“瘦肉精门”，其股票市值在5个交易日内损失170亿元。看到这里，人们不禁要问，这些著名企业的责任心到哪去了 ，行贿践踏公平竞争、损害公共利益、漠视人民群众的生命和健康，哪里还有一点社会责任感和依法治企的精神？
所以，合规是社会责任的底线，企业的首要社会责任是合规。缺少合规的社会责任是无本之木，无源之水，很可能被扭曲为一种欺骗性的公关手段和作秀活动。一个企业可以凭借资金、人才和技术在竞争中做大做强，但是如果在合规方面犯了错误却有可能是致命的，轻者损失惨重，重者一蹶不振甚至黯然退出历史舞台，拱手相让天下。
三、以合规履行社会责任
社会责任要创造价值，必将携手合规。社会责任与合规文化的融合，方能实现从规避风险到创造价值的升华。遵纪守法是社会责任的核心体现，合规是履行社会责任的基础和核心内容。不仅如此，合规本身也能创造价值，合规可以减少外部风险成本，节省内部运营管理成本，提高效率，提升品牌价值和提升受人赞赏、受人尊敬的社会形象。
对中国石化来说，以合规履行社会责任，也是其打造“高度负责任、高度受尊敬”企业的必然选择。《企业国有资产法》第17条第1款要求国家出资企业要对国家负责，对人民负责，对社会负责。这就是高度负责任中的“负什么责任、对谁负责任 ”在法律层面的回答。而恪守社会法律道德规范、以有制度为指引的行动来为利益相关者创造福祉就是对“拿什么负责任”的最佳诠释。企业的负责任主要体现在切实的行动和措施上，而不是口号上，“责任和道德的血液”如果不是真正流在血管里，而只是挂在口头上，那就可能成为责任和道德的泡沫。以合规履行社会责任，需要建立科学的合规文化。
四、构建合规文化势在必行
合规一词由英文“compliance”翻译而来，含义在于遵守法律法规和监管规定，遵守企业伦理和内部规章制度以及社会规范、诚信和道德行为准则等。合规是企业履行社会责任的基础，也是企业责任的底线。一个企业的合规文化与企业的价值密不可分。
首先合规是企业经营、管理和发展的迫切需要，特别是像中国石化这样的央企，产业链长，业务涉及领域广，旗下企业众多，员工人数庞大，构建合规文化能从制度和行为上规避法律和道德风险，为企业的发展保驾护航。
其次，合规是央企走向“世界一流”的重要内容，在国际上，《经济合作与发展组织跨国企业准则》是跨国企业负责任经营行为应遵守的重要准则之一。向中国石化这样的央企要成为世界一流企业，必然要遵守国际规则，必然要与世界上著名的跨国公司去竞争去比较，合规不仅是上述准则的核心内容，也是其他世界一流企业共同的突出优点。
再次，合规是履行企业社会责任的必然要求。“每一滴油都是承诺”这个社会责任口号的提出笔者认为不是一腔热血，不是一次活动，而是制度，在制度上明确各项工作的要求和执行标准，使各项工作制度化、规范化、法治化，人人遵守制度，行为合乎规范，不管人员流动、岗位变动，都能切切实实地实现承诺。而且央企的合规，不仅仅是法律问题，更多的是社会责任问题，这么大的企业，有责任合规经营，遵纪守法，以最高的社会公德和商业道德要求自己，如果发生违规事件，将会造成恶劣和深远的社会影响。
五、建设合规文化创造企业价值
对于如何构建合规文化，让我们先来看看一些企业和行业的合规经验。在我国金融业，银监会于2006年10月发布了《商业银行合规风险管理指引》，保监会也于2007年9月发布了《保险公司合规管理指引》，国内的银行、保险公司都设有合规管理部门专门负责合规管理和建设。国际上，著名能源公司BP凭借《BP行为准则》树立合规标准，成就百年BP。壳牌公司以《壳牌行为准则》为基础构建合规文化，壳牌前首席执行官范德伟有句名言“我们的声誉和我们未来的成功，都有赖于合规；不仅是遵守法律，还要秉持最高的道德标准”。巴斯夫于2000年在全球范围内发起 “合规计划”(Compliance Program)，而其《行为准则》是合规计划的核心内容，据资料显示，巴斯夫积极履行社会责任，不断推进企业合规计划 ，得到了社会广泛认可，被选为全球化工行业“最受赞赏的公司”。实践证明，合规文化及其所蕴含的价值追求成就了不少世界一流公司，创造了巨大的企业社会价值。
借鉴其他合规方面的优秀企业和领先行业经验，企业合规文化建设或许可以从以下几方面入手：
一是建立全员参与、全过程管理、立体的法律风险防控体系，由法律部门对公司业务活动涉及的法律和政策进行分析，提出法律风险清单，对法律风险做到可防、可控、可操作，做到从事后救济到事前防范和事中控制的转变。
二是结合内控管理和制度标准化建设，完善各项规章制度和业务操作流程。良好的制度，特别是彼此衔接、相互配套的优秀制度是企业合规的保障。做到“人管制度、制度管人”的有机结合，达到有章可循、有规必依，令行禁止。
三是制定比法律法规更高标准的行为准则，作为员工的行动指南。员工负责任的行为正是一个公司合规文化的外在表现，也体现了一个公司的道德观和价值观。
四是加强执行监督，合规要执行到位每个工作流程和细节，体现在每一个员工的行为中，使“任何人都不能游离于制度管理之外”。有制度和规范，没有执行或执行不到位，是合规文化的天敌，前述违规企业都有合规制度和部门，但还是出现合规方面的问题，关键是没有全面、一致地执行制度以及监督机制。所以合规的躯体在制度，而精神在于执行。
五是进行专项体系建设，从合规观念、合规意识、合规管理、合规培训、合规检查等方面开展合规文化的专项建设，确立弘扬合规文化，摒弃豁免文化，全员主动合规，合规创造价值等合规理念，推行诚信与正直的职业操守和价值观念，建立合规绩效考核、合规问责、诚信举报等基本制度，深入推动依法治企，系统地构建具有企业自身特色的合规文化和法治文化。
商业之道，恪守原则；合规文化，护航企业可持续发展。唯有诚信合规，才能成就百年基业。社会责任携手合规文化共同创造价值，促进建设既具有竞争活力又能给社会和利益相关者带来福祉的负责任、有担当、受尊敬的世界一流企业。