本报讯 日前，国家发改委相关领导在“全国纠风工作电视电话会议”上表示，2012年发改委将会同有关部门，深入开展规范电信资费行为专项治理行动，保障消费者的知情权和选择权。
会上，监察部部长、国务院纠风办主任马文在总结了2011年纠风工作成绩的同时，也明确了2012年纠风工作的六项主要任务，其中包括纠正电信行业乱收费问题。他强调，2012年要推动规范电信收费行为，加强电信资费、计费和收费监管，促进电信资费水平合理降低、计费收费更趋规范，强化电信服务质量监管，完善消费者投诉处理机制，严厉打击价格欺诈、内置吸费等行为。
会上，工信部副部长尚冰也对目前较为突出的电信收费问题做出了总结，认为主要问题有：市场竞争行为有待进一步规范，恶性竞争时有发生；部分企业落实规章制度不到位，存在虚假宣传、资费套餐复杂、诱导消费、强制捆绑消费、不明扣费等问题；电信计费收费服务精细化水平不高，还不能完全适应新技术、新业务发展。他还表示，2012年工信部将把规范电信服务收费作为行业管理的重中之重。
尚冰还对目前较为突出的电信收费问题做出了总结，认为主要问题有：市场竞争行为有待进一步规范，恶性竞争时有发生；部分企业落实规章制度不到位，存在虚假宣传、资费套餐复杂、诱导消费、强制捆绑消费、不明扣费等问题；电信计费收费服务精细化水平不高，还不能完全适应新技术、新业务发展。
此外，对于内置吸费以及恶性竞争等问题，业内专家表示，在政府监管、企业自律、社会监督的同时，对性质恶劣的典型事件更需强调司法介入与领导人问责制。
（李倩）