多媒体教学具有简单、直观、生动的特点，已经成为高校教学的重要手段之一。从硬件上说，如投影仪、多媒体计算机、功放、摄像机、液晶电视、无线麦克、多媒体控制台、监视器、嵌入式硬盘录像机等设备；从软件上说，电子教室、课件点播软件、资源点播软件等一系列软件，全部都被用于多媒体的教学和实验中。这些设备和软件无疑为提高教育教学课堂质量，扩充课堂教学手段方法，帮助学生更好的理解课堂教学中教师所传授的知识提供了良好的外部环境和基础，但同时这些设备的使用、管理和维护都为机房本身的管理提供了更多的挑战，对于管理人员来说如果没有一套科学、合理的管理方法，很可能会造成多媒体机房使用效率的低下。
一、健全机房各项管理规章制度是先行
“无规矩不成方圆”，机房管理中制度保障是先行，在日常工作过程中，我们首先要先制定一系列全面的规章制度对使用者进行规范和约束,机房建立伊始我们就先后出台了《机房管理规章制度》、《机房上机规程》、《机房安全制度》、《机房卫生制度》、《机房维护制度》和《设备管理及报修办法》等各项制度，并制作成宣传板粘贴在墙上，同时制作成《机房使用手册》向首次使用机房的上课教师和学生们发放。在机房指定地点设立信箱，专门接受同学生在机房使用中提出的各种宝贵意见，定期进行汇总研讨，对这些制度中不完善的地方进行改进，多年来从实践中看，这些行为取得了良好的效果，同学们在机房使用中严格遵守各项规定，同时也为机房的管理水平的提高提出了很多宝贵的意见和建议。
二、科学管理各项设备是关键
随着专业设置和课程设置的不断改革和发展，这些都对机房教学提出了更高的要求，机房设备数量也在不断增加，如何对这些设备进行科学管理以便教学实践中能够做到及时提取、适时维护成了机房管理人员的关键。
多媒体机房设备较多，除了电脑外可能还有摄像头、摄像机、数码相机、投影仪、DVD、线性编辑设备等等一系列的设备，要做到每样设备都有基本配置的登记、使用情况的登记、存放位置的登记，为每个设备都建立自己的小档案，做到每样设备心中有数，只有这样才能做到科学、规范，才能真正满足教学的实际需要。
三、行使高效、多样工作机制满足教学需求是重点
机房内行使的一切职能均是为了本科教学做好服务工作，因此寻找多途径、建立多口径的工作机制更好的满足本科教学工作需求是从软件环境方面建设一个高水平多媒体机房的重点工作，可谓是重中之重。我所在多媒体机房主要功能是为了新闻学非线性编辑等专业学生使用，非线性编辑教学对系统软件要求比较高，需要安装大量的图像处理软件，在多年的实践过程中，
1、多媒体机房往往肩负着各种各样的任务，这包括日常的上课教学、 课下练习、期末考试等等。如果仅凭单一一套系统环境势必会影响机房的使用效率，而且会给机房管理人员对机房的维护带来极大的困难。因此，为了解决这个问题就要在机房的服务器端和用户端配置不同的使用环境，这样使用人在不同环境下的切换变得容易、简单，极大的提高了机房的使用效率。
2、由于每个学期的教学任务不同，往往课程对教学环境和教学软件的需求也不同，机房管理的重要任务之一就是为教学配置相应的使用环境。然而同一机房的机器数量较多，若同一管理人员管理多个机房时，少则几十台，多则几百台机器教学软件的安装往往成了很大的负担。为了解决这个问题，机房管理人员可以同时用网络对传功能可将网络对传主控端的硬盘数据，使维护工作更便利、更高效。
四、提高防病毒能力是保障
计算机病毒是影响多媒体机房使用效率的重要原因。如今随着计算机技术和网络技术的不断发展，计算机病毒已经达到了无孔不入的地步，对于计算机多媒体机房而言，由于多媒体主机和学生机均处在网络环境之中，因此机器不但要防止网络病毒的传播，同时也要防止学生使用移动存储设备对机器本身产生病毒。为了应对这种情况的发生主要采用以下几种方法：
1、学生自带移动存储设备的管理可以采用对usb接口禁用
2、局域网病毒可以通过对网络流量异常的监控发现源病毒发布的机器，对该机器进行及时的处理。
3、如果系统一旦遭到破坏无法使用，管理人员可以通过使用GHOST软件将以往备份的镜像文件进行恢复安装，同时也可以通过系统还原功能进行恢复。
4、管理人员应为每台机器安装最新版的杀毒软件，定期进行杀毒，同时对杀毒软件进行更新升级。
计算机多媒体机房管理是一件复杂而又繁琐的工作，我们要在工作的实践过程中不断发现新问题、研究新方法，不断在问题的解决过程中总结规律，从而在教学过程中充分发挥多媒体机房各项设施的最大功效，服务好教学、服务好广大师生。
参考文献：
[1] 网晓燕.的管理与维护[J].中国现代教育装备，2007.
[2] 乔昱亚.计算机实验室管理探讨[J].湖北成人教育学院学报，2011.
[3]吴晓芳.试论高校计算机机房管理与维护[J].科技资讯，2007.
[4]符春芳.计算机机房的科学管理与维护[J].琼州学院学报，2009.
作者简介：
王红娟（1982－），女，渤海大学文理学院文法系实验员，主要从事多媒体机房的管理与维护。