【摘要】来华留学生对于中国树立良好的国际形象、加强与世界的融合有重要影响。加强留学生在华的跨文化适应研究意义重大。留学生管理应该从源头抓起，建立生源质量考核标准，将语言学习贯穿留学生在华生活的始终，帮助其熟悉中国的法律法规，应该营造兼容并蓄的校园氛围等，为多文化交融提供条件。
【关键词】留学生 跨文化适应 高校教育
随着中国国力的增强，中国的吸引力不断提升。迷人的中华文化、潜在的发展机遇吸引着越来越多的留学生到中国来学习。来华留学生的身份特殊，他们对中国有最直观的认识，他们随后很可能还会从事与中国相关的工作。在各自的国家里，留学生成了描述中国的高效信息源，其描述具有较强的权威性和影响力，效果甚至可以超过官方宣传。他们对于各自祖国与中国的关系有着重大影响，对于树立中国的国际形象、促进中国与世界的融合起着至关重要的作用。
留学生跨文化适应研究对象
国外学者对外国留学生的心理与行为进行了较为充分的研究，值得我们学习借鉴。但对于来华留学生跨文化适应课题的研究，不能仅仅停留在个体层面。
从个体层面上讲，每一个来华留学生因为个人生活背景的不同，来华后必然要不断地调整个体的状态，适应中国社会，与各种社会角色建立关系，例如学校、在华同胞、社会中的中国人等等。这一系列社会关系的建立与发展过程，也是本课题要研究的对象。
从群体的层面上讲，来华留学生的生活大致受到两个团体的影响，一个是学校，通过教育在留学生身上留下中国的记号。另一个是在华同胞或同一个民族同一个信仰的团体。他们帮助来华留学生保留了其自身特点。这两个团体对于来华留学生的适应有着重要影响，也是课题研究的对象。
来华留学生特别是公费来华留学生一般都肩负着国家赋予他们的使命。对于他们在华生活的适应研究，就不能不从国家的层面进行考虑。发达国家的来华留学生相对较为轻松，发展中国家的学生背负的任务可能更艰巨。内部发展较为平稳的国家出来的留学生适应过程可能更加快速顺利，国家矛盾重重的留学生可能受国内国际局势变化影响更大，适应过程变数更多。国家层面的影响也成为留学生适应研究绕不过去的对象。
高校在留学生适应过程中存在的问题
来华留学生来自不同文化背景的国家，他们在华生活的适应过程需要学校给予全面支持。学校应安排各种对接活动，使留学生尽快适应中国生活。当前，高校在这方面的安排较为周到，但是也存在一些问题。
一是在留学生适应的过程中，高校更多的是输出中国文化，包括中国的思维方式与行为方式等，却忽略了对留学生自身文化的考虑。在华留学生族群具有同样的文化基因，同时他们对中国文化也有了一定适应。如果以留学生群体为媒介，可以减少留学生对于中国文化的陌生感，促进留学生的适应过程。更多更好地利用在华留学生族群对于新生活适应有着极为重要的作用，既帮助留学生适应，又适度地保护了留学生自身文化特色，进而促进其与中国社会的和谐共处。
二是在留学生适应过程中，高校往往关注留学生如何适应中国生活，而没有意识到这是一个互相适应的过程，忽视了自身肩负的使命，即增进国际友好交流，树立良好的国家形象。高校面对庞大的留学生群体，具备了积累各种外交经验的条件。来华留学生适应的过程，从某种程度上讲也应是高校代表国家适应国际社会的过程。高校可以更加重视各个国家文化与中国文化交互影响的过程，积累相关经验，为对内管理来华外国人群体、对外处理国际事务提供决策依据。
留学生适应过程中存在的障碍
巨大的文化差异是留学生适应过程中的首要障碍。中国文化与留学生祖国文化有着巨大的差异，这种差异会使留学生在适应过程中遇到巨大的困难与挑战。如果不能很好地克服这些挑战，留学生会产生无能感、挫败感、焦虑感以及抑郁感，从而产生情绪障碍、人格障碍等心理障碍问题。
来华留学生出国前准备不足也是其适应过程中的一大障碍，尤其以语言准备不足为主。没有提前进行充分的语言培训，使得留学生不能与中国人流畅交流，使来华留学生难以应对目的国的日常生活，衍生出大量障碍。出国前对中国风俗习惯的不了解也是重大问题。不了解风俗习惯会在生活中产生很多不必要的误会，甚至引起冲突，触犯法律。
当地居民对留学生的态度会决定其采用何种适应策略，也能影响其适应状况。如留学生在跨文化适应过程中感到中国学生及当地居民的歧视和疏远，就会产生很大的压力，导致来华留学生退缩到自己同胞的圈子，产生心理障碍。来华留学生的社会行为问题部分是由于文化习俗误解而导致的，而文化习俗上的误解主要与中国学生及当地居民的文化开放程度以及接纳程度有关，如果双方都站在自己文化的背景上，对对方的文化采取拒绝的态度则容易造成误解和冲突。
留学生的适应状况还受到其自身因素的影响，例如自我评价方式、性格特点以及处理问题的方式等。来华留学生跨文化适应中所表现出的心理问题和行为问题很多是其自身因素造成的。有些留学生对于留学中国期望过高，来到中国发现现实与理想有落差，感到急躁和焦虑，引发心理问题；有些留学生心理本来就存在问题，对于文化差异较大的新环境根本无从适应，使得本来就存在的心理问题严重化。来华留学生的素质参差不齐，特别是当留学生遇到巨大的经济压力时，如果道德素质低下，会引发各种违规甚至犯罪行为。
高校促进留学生适应的途径
高校作为来华留学生生活的主要环境，对留学生跨文化适应有着重要影响。高校应保证能够全面高效地促进留学生尽快适应中国生活。作为服务主体，高校不仅仅要发挥自身优势，更要整合社会资源，改变以往闭门管理、单一服务的局面，将管理全面化、深入化、专业化。
对于留学生适应的管理应该从源头抓起，建立生源质量考核标准。针对不同的培养目标，提出不同生源质量要求，例如高级进修生，以专业进修为目标，可以考虑语言要求低一些、专业知识要求高一些。学历生则要求具备一定的语言能力。对于语言能力的鉴定，学校应该与专业评级单位进行配合，研究制定适宜的等级要求。严把入学关，确保生源质量，要求新生具备适当的语言能力和文化知识背景。
留学生来到中国后，高校应将语言学习贯穿其在华生活的始终。高校可以自行提供语言教学服务，没有条件的可以引入社会语言教学机构为留学生提供语言服务。汉语教学可以采用集中授课的形式；也可以发动中国学生与留学生结成一对一的小组，互相学习；还可以组织留学生进入社区，深入到中国家庭，直观地体验中国人的生活，进行切实的语言实践。总之，以不同的形式让留学生生活在使用汉语的环境下，使他们尽快提高自身的汉语水平，这样他们才不断去了解中国社会文化的意愿与动机，并且全面客观地去了解中国。
帮助来华留学生熟悉中国的法律法规是留学生适应过程的必要环节。高校开展这项工作应该从两个方面进行。一方面，高校应制定切实可行、针对性强的规章制度。把握规章制度教育的时间点，入校后迅速对留学生进行纪律教育。在留学生触犯校规校纪时严格按照规定处罚，遵章办事，加强规范管理。另一方面，要经常聘请公安人员到学校讲解中国的法律法规。公安人员对于留学生具有一定威慑作用，由他们来进行法律法规的宣传更为有效。同时他们接触留学生案件多，对于留学生违法事件更为熟悉，他们的宣讲更为专业也更具针对性。学校积极配合公安人员，做好后续教育工作，巩固教育成果，提高留学生的法律意识，增强法律常识。
高校在行政管理之外应更加注重留学生的心理健康，帮助其更快适应中国的生活。留学生初到中国缺少情感与社会支持，容易产生各种心理问题和人格障碍，需要专业的心理辅导。高校心理健康中心可以为留学生提供有针对性的服务，解决跨文化心理问题。如果学校不具备这个实力，可以联系专业心理咨询机构对留学生进行心理知识的普及讲座，对心理障碍学生进行专门治疗。在留学生适应过程的关键节点开展各种形式的心理测试，实时掌握留学生心理动态，及时发现问题，开展专业疏导与救治。
高校应该秉承和而不同的原则，营造兼容并蓄的校园氛围，为多种文化的交融提供条件。一方面高校可以开展多种文化宣传、比较研究，求同存异地开展对话，互相学习促进，将和谐的意识注入到各国留学生的生活学习过程中去。当遇到文化冲突时，要客观地看待问题，宽容地对待差异。另一方面高校可以通过各种文体活动增加中外学生之间的交流和理解，鼓励留学生积极参加中国学生组织的各种交流活动。通过这些活动可以加快多元文化之间的融合，创造兼容并包的文化氛围。
总之，高校来华留学生跨文化适应研究还存在很多空白，值得深入研究，特别是需要整合各行业专业知识将此项研究推向专业化。
（作者单位：华北电力大学国际教育学院）