识破建材商的推销术 个人推销术

装修旺季时,各商家都在尽力推销,装修常用的瓷砖、地板、壁纸等三大建材展厅前最为热闹。导购们使出各种手段证明产品品质,摔砖不破、钥匙刮地板、火烧壁纸……这些方法真的靠谱吗?我们请专家逐条解析,为您家装消费提供参考。1.摔砖不破硬度高北京市西城区百安居瓷砖展厅前,一名导购将一块800×800规格的瓷砖立在地上,然后“啪”的一声推倒,拿起瓷砖让围观的消费者检验,经过一轮检查后发现没有破损,导购便由此得出结论:这样的瓷砖硬度最高。专家解析:东鹏陶瓷零售直营部经理刘志雁告诉记者,这只是一种推销手段,没有科学依据,实际上,基本上所有瓷砖这样推倒都不会碎,但只要在下面垫个物品,基本上所有的瓷砖都会碎,因此实验毫无意义。2.瓷砖吸水密度低导购人员将3块不同价格、品牌的瓷砖背面朝上排开,往上洒水,观察其吸水速度。吸水越快,瓷砖密度越低,铺贴时间长了,瓷砖吸收的脏水印会映到砖体表面,瓷砖下面也容易发霉。专家解析:这个实验有一定可信度,同等材质的瓷砖,背面吸水越快、越多,其密度越小,但不同种类的瓷砖没有可比性。市场上的瓷砖分釉面砖、玻化砖,烧制工艺不同,性能也有差异。一般来讲,釉面砖图案丰富,多铺贴于墙面,其本身有一定吸水性,铺贴之前也必须浸水。3.展厅铺砖做参考每当问起瓷砖质量,总有导购指着自家展厅铺贴的瓷砖让消费者查验,展厅用的瓷砖没问题,就推断出产品质量好。专家解析:用铺贴在店面的产品做说明有一定参考价值,但不是绝对的。即使同一种类瓷砖,不同炉的质量都可能有差异,因此不能保证,展厅铺贴的瓷砖质量好,销售的产品就好。4.钥匙刮划没痕迹耐磨度高记者走到地板展区,见一名导购熟练地拿出一把钥匙,在一块地板上用力刮了几下,用抹布一擦,地板上没留下痕迹,以此证明其地板耐磨、质量好。专家解析:国家林业局林产品质量检验检测中心(杭州)高级工程师方崇荣表示,这种方法不科学。钥匙的种类、刮划力度都是不确定的,没有统一标准。一般来讲,强化地板的耐磨度只要达到6000转以上就是合格的,消费者查看检测报告即可,不要盲目听信商家的宣传手段。5.滴水查验耐水性将两块地板拼接起来,向缝隙处倒水,查看是否下渗,无下渗便证明地板的耐水性能好。专家解析:这个实验有一定的可信度,但前提是在同一环保等级的地板之间进行。由于强化地板在生产过程中要用黏合剂进行黏结,黏合剂用得多,其耐水性好,但环保等级相对较低;黏合剂用得少,基材相对疏松,耐水能力就稍差。6.火烧无烟环保好壁纸在生产过程中不可避免使用黏合剂,使用过量则导致环保超标。卖场中经常有导购将壁纸的一角点燃,查看是否冒烟,是否闻到异味,没有的话就说明其环保性能好。专家解析:中国建筑装饰装修材料协会墙纸分会办公室主任徐刚认为,这个实验对无纺布壁纸有一定可信度,点燃壁纸,无味无烟,且残留物为白色粉末,说明其环保性较好。不过壁纸种类很多,纸质、PVC材质、玻纤等不适合用燃烧来检验。7.笔迹易除抗污强家居环境中壁纸清洁是个不小的问题,导购们用粉笔或铅笔在壁纸表面写字,然后用橡皮轻易擦除,证明其抗污性能好。专家解析:这个实验不可信。一次写字后擦掉并不能证明其抗污性能好。一般来说,根据不同的壁纸产品种类,厂家会用不同的符号在标签上明示其抗污性能,消费者可以注意查看。8.湿布擦不掉着色好五彩的壁纸使用久了,如果掉色,装饰效果难免大打折扣。导购们经常用一块蘸了水的抹布在壁纸表面来回擦,以证明壁纸着色好,生活中不容易掉色。专家解析:对于布艺、PVC壁纸,这种方法可行。而纸质、玻纤材质的壁纸本身就不能擦洗。因此,挑选壁纸,还是要依照国家标准,查看检测报告。编辑/王翠萍

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