如何打造招生工作核心竞争力:打造核心竞争力工作主线

  【摘 要】在成人教育中,电大占据了重要地位。然而电大在招生方面,尽管具有非常广阔的前景,但也面临着激烈的竞争和挑战,那么如何在这种竞争中巩固电大的成人教育地位,在激烈的竞争中能够得于生存,就需要在保证教学质量的前提下,提高招生的核心竞争力。
  【关键词】招生工作 电大 核心竞争力
  在成人教育中,电大占据了重要地位。我国的电大教育创办于1979年,集广播电视、音像教材、多媒体课件的各种优势教育资源和紧扣时代脉搏的教育手段为一体,是一种从开放教育为主体,各类教育亦能协调发展的新型高等教育。其是我国远程教育的主力军,在推进我国高等教育大众化和构建学习型社会的过程中,发挥了重大作用。然而电大在招生方面,尽管具有非常广阔的前景,但也面临着激烈的竞争和挑战,那么如何在这种竞争中巩固电大的成人教育地位,在激烈的竞争中能够得于生存,就需要在保证教学质量的前提下,提高招生的竞争力。
  一、积极打造优秀的学校品牌
  良好的学校品牌是提高招生工作竞争力的前提。那么要如何打造电大良好的品牌呢?学校品牌的建设是一个长期的过程,这个过程是需要时间积累和证明的,它不能够被回避,可以说是一个必须的过程。在我国教育事业中,竞争越来越激烈的今天,要塑造好的品牌,因此必须通过各种传媒手段,利用公共宣传将学校的优势以及独特性努力宣传出去。若是良好的品牌形象树立不起来,那么必将面临市场的无情淘汰。在对学校进行品牌宣传的时候,第一要把握时机,选取有利的热点,对学校的良好发展进行有利的和有深度的报道。报道的方式宣传覆盖范围比较大,对学校品牌建设也比较有利。当然也可以通过一些社会活动进行宣传,尽管这种宣传方式覆盖范围相对来说比较小,但是这种方式因为与大众直接,具有不可替代的真实性和实在性。例如,在报道方面,可以时时跟进毕业生的就业和就业后的表现情况,对毕业生的工作业绩进行有利报道。在社会活动方面,也可以利用各行各业中企业以及相关单位的联谊、互访,扩大学校的接触范围,另外,还可以积极参与公益事业,利用良好的公益形象塑造学校良好的社会形象,提升学校品牌的价值。
  二、强化广告宣传在招生工作中的工具作用
  (一)广告在介绍学校之时,要真实可靠
  有的学校在进行介绍之时,没有从实际情况出发,结果使得招收了学生之后,学生会有被欺骗的感觉,这对学校品牌的宣传时非常不利的。根据心理学的相关研究,将事物一分为二,实事求是的进行介绍之时,会比较容易令人产生信任感。对学校进行客观介绍,不仅会令社会上大众对学校有一个良好的评价,还能够使学生对学校具有较高的认可度,增强学校对社会流言的“防御力”,最终使得更多的人愿意选报该学校。在宣传的时候,一定不能夸大其词、模棱两可和含糊其辞,一定要做到实事求是,恰如其分地对学校进行评价。在广告的过程中,对学校的专业设置和发展情况,毕业生就业前景和就业率,学校的办学特色以及地理位置和生活环境等进行介绍的时候,需要做到简洁明了,不拖沓和冗余。同时语言应当生动,具有可信度和具备一定的生活哲理性。特别重要的是,对于学校获得的荣誉,以及权威部门对学校的肯定要进行大力宣传,从而提高学校宣传的可信度。
  (二)对学校设置的专业要详细和通俗易懂
  广告宣传首先就应当具备通俗易懂的性质,这与其所面对的对象具有多样性有关。因此,在介绍学校的专业设置情况时,首先要让前来咨询的人员清楚的认识到学校的专业名称,让其知道这些专业学的内容是什么,将来适合从事的工作是什么,以及对该专业的就业情况和社会地位等进行详细的介绍。人们在进行选择的时候,往往是在具有一定了解的情况下才进行选择的,因此,让咨询者对学校专业情况进行了详细的了解之后,有助于提高其对学校的选择意愿。另外,对于专业情况的介绍不仅需要做到详细,还需要做到通俗易懂,以防止咨询者产生误解。同时对于哪些专业课程适宜就读,哪些不适宜就读也需要用通俗易懂的语言讲清楚,少用专业术语,从而令咨询者在全面了解了相关信息的基础上,打消其选择的顾虑,进而能够做出理性的,明智的选择。
  三、宣传人员要体现亲和力,宣传途径与方法要容易令人接受
  招生宣传工作多是由学校的工作人员进行的,这种情况下,会使得咨询者产生“宣传会夸大”等的抵触情绪,从而对学校宣传人员具有一定的防备心理。此时,招生工作人员要打消咨询者的这种顾虑,就需要宣传人员做到“情真”“理真”“语真”,并根据咨询者的文化情境,选用合适的情感诉求方式,充分展现宣传人员的亲和力,使该咨询者留下深刻印象。进而提高咨询者选报的可能性。
  在选择宣传的媒体时,要选择具有较高权威性的媒体,比如教育部主办的或者省级政府主办的招生考试网站等,这有助于提高报名信息的可靠度,同时更具有说服力。同时选择覆盖面比较广的报纸及电视媒体,方便社会大众对学校招生信息的了解。另外在介绍的时候,还需要进行一定的艺术加工,最好能够做成社会大众喜闻乐见的艺术品,比如以故事的方式,将招生信息以及宣传目的等方面的内容融入故事情节之中。
  四、招生管理过程中强化集体意识
  招生工作人员的积极性关系到招生工作的成败,可以说这是做好招生工作的根本所在。因此,要提高招生工作的核心竞争力,就必须围绕这个根本组织招生管理活动。首先组织结构要充分考虑人的需要,使全体组织成员对目标有一明确的认识,理解其个人的职责,并推动招生工作人员积极主动的具有创造性的完成工作任务。而这一点就需要全体工作人员深化集体意识,将招生工作作为一项系统工程进行,并养成“集体意识”和“奉献精神”,既促进了招生工作的进行,又体现了招生工作的良好形象。
  招生工作的核心竞争力需要从学校的品牌出发,通过多种途径的宣传,增加人们对学校的认可度和信任度,并对招生工作人员进行有效的管理和组织,提高他们的集体意识,这样在确保完成招生任务的同时,又能提高生源质量,提高招生工作的核心竞争力。
  【参考文献】
  [1]董文志,王清华. 广播电视大学改革发展趋势的研究报告[J]. 石家庄职业技术学院学报,2003(1) .
  [2]张媛媛. 如何打造招生工作核心竞争力[J]. 河北广播电视大学学报,2010(15).

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