1、现金余额和话费余额有什么区别?
现金余额可以用来购买任何套餐，购买话费卡之后获得的话费余额仅限拨打电话。
2、什么是话费卡?
话费卡为全时型卡，话费卡可用于客户端在0:00-24:00拨打全球任意手机、电话。
3、如何购买话费卡?
话费卡支持使用现金余额直接购买，也可通过在线支付、邮局买卡及银行汇款等方式购买;本卡按标准费率消耗，不支持费率折扣及购买其他套餐。
4、话费卡是否会续订?
话费卡是不会自动续订的。(也无续订功能)
5、话费卡的有效期如何计算?
话费卡有效期为2年，按自然年计算。(如2010年11月21日购买，有效期到2012年11月20止)购买后3分钟后生效。
6、为什么购买话费卡后，话费没有即时显示?
话费卡属包时长套餐，购买话费卡的现金余额相当于已经消耗，显示为话费余额，无法购买其他套餐，若须查询套餐详情，请登录"我的帐户-我的套餐"页面。
7、话费卡支持手机拨打业务吗?
本卡暂不支持使用手机拨打业务。
8、话费卡的使用注意事项
1、用户可重复购买话费卡，重复购买后话费及有效期以卡片为单位分别计算。 2、帐户里消耗优先级为“赠送时长>闲时套餐>全时套餐>费率折扣>话费>现金” (即在有折扣卡生效的情况下，现金余额比话费卡优先消耗)，同一类型有多个套餐时，优先消耗先到期套餐。
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