【编者按】 2011年11月，《南方时报》报道称，在广州近千家活跃的猎头公司中，拥有正规牌照、在工商局注册的不到200家。猎头这个行业在中国发展的时间并不长，主要集中于IT、金融、地产、制造业和快消等行业，这些行业的人员跳动相对也最为频繁。一些刚刚起步的猎头公司为了扩大市场份额，往往采取过低的佣金来吸引成本控制较严的企业。那么，企业在选择猎头公司时，应看重猎头公司的哪些资质？在猎头公司的搜寻和识别上，应该掌握哪些技巧？
现代企业面临着越来越激烈的人才竞争，尤其是中高级管理人才的竞争。企业在选择获取中高级管理人才时，通过猎头公司的推荐是一条有效的途径。除了招聘人才的需要，企业与猎头公司保持联络还有其他的益处，例如，可以从猎头顾问那里获知同行的薪资平均水平，有利于进行薪资政策调整；猎头顾问可以向企业提供人力资源的咨询，有利于加强人事管理；优秀的猎头顾问不仅可以为客户提供所需人才，而且可以协助客户留住人才。
然而，就目前状况而言，猎头行业在国内的兴起时间很短，仍是一个新兴行业，许多公司在运作和管理上尚不成熟。猎头公司数目庞大，良莠不齐，使得很多企业虽然有聘请猎头公司的想法，但总不敢贸然行事，担心会无果而终，或者起到负面作用。因此，企业在和猎头公司打交道时，首先要做的功课，就是考察和判断猎头公司的优劣，挑选值得信任的猎头合作伙伴。只有细心挑选、慧眼识珠，才有可能选择到优秀的猎头公司，从而保证人才猎取的成功。面对越来越多的大小猎头公司，企业应该如何进行准确的选择？下文给企业人力资源部门提供一些建议，从五个不同的角度去“看”猎头公司，并且注意选择猎头公司不要一味寻求价格最低，要做出正确的评判，找到出色的猎头合作伙伴。
一看猎头公司的品牌和声誉
做得好的猎头公司自然会形成一定的品牌和知名度，这是一个企业品质最好的体现。选择在业内最具良好口碑的猎头公司，才是最明智的选择。
如果不知道猎头公司自己所宣称的是否属实，那么不妨问一问你的同行：这家猎头公司到底怎样？猎头行业是一个口碑相传的行业，猎头公司并不需要花费很多资金来宣传和展示自己的实力，业内人士的口碑就是最有效的宣传工具。是否拥有良好的口碑决定了一家猎头公司的前途和命运。
人事经理还可以通过猎头公司的网站和网络上的相关信息，最大限度地获得猎头公司的信息，了解它们的文化、服务意识、企业资质和行业优势等，从而判断这家猎头是否值得信任。
同时应关注猎头公司以往和最近的成功案例，成功率最能说明一家猎头公司的实力。知名企业对猎头公司的选择是有很严格标准的，能够与多家知名企业建立长期服务关系的猎头公司，它们提供的服务是值得信赖的。
二看行业优势
每家猎头公司都有其专注的一个或几个行业，比如房地产、IT、金融、快消、奢侈品、物流等，它们对所专注的行业的运作模式、企业的业务流程和关键职位的职责、任职要求、业内薪酬水平、主要的品牌企业，以及每家企业的特点和文化等都有比较全面和深刻的理解。除了行业，猎头公司也有其他方面的优势细分，比如主要做外企的、做民营企业的、或国有企业的；做上市公司的、集团化企业的；擅长做人力资源类职位的、财务管理类职位的、投资类职位的、研发类职位的等。
猎头公司所专长的行业千差万别，没有哪家猎头公司能对任何行业都非常熟悉。客户可以询问猎头公司提供曾经做过本行业内的哪些客户，哪些岗位，有哪些成功案例，可以和猎头公司的顾问讨论某些岗位的工作职责，行业薪资行情等，以便了解它们对行业的熟悉程度。
三看关系网络
如果猎头公司在企业所处的行业内没有良好的关系网络，通过猎头进行的招募行动可能还没有企业自己进行更有效果。企业对猎头公司的青睐主要是看中猎头公司比企业拥有更广泛的关系网络，有庞大的候选人资源，只有这样猎头公司才能比企业更有可能寻找到优秀的高级人才。
现在专业的猎头公司，已经开始建设全国性甚至全球化的搜寻渠道。一些稍有知名度的猎头公司已经加紧步伐，在全国各大城市建立办事处，或者是在全国各行业内聘请职业顾问等。而像一些国际性的猎头公司，如万宝盛华（Manpower）、光辉国际（Korn/Ferry）、瀚纳仕（Hays）等，已建立起了世界范围内的搜寻网络。
四看猎头顾问的能力和经验
猎头公司的背景固然重要，猎头顾问的能力水平也很关键，因为猎头服务最终要由猎头顾问来落实。知名猎头公司里的猎头顾问不一定每一个都很优秀，普通猎头公司的猎头顾问也不一定水平就不高。
要考察猎头顾问的水平，可以通过与之进行深入面谈等方式了解其在以下几个方面的能力和素质。
首先，猎头顾问本身对行业的了解度很大程度上决定了其推荐的人才的质量，因此猎头对行业的了解相当重要。企业应关注猎头顾问对行业的了解，对业内品牌企业的认识，与哪些客户进行过合作，对公司业务流程和相关职位的认知和理解，过往成功的案例等。猎头顾问只有对某行业非常熟悉，才能和这一行业内的候选人建立长期的良好关系，并为企业推荐最符合岗位需求的候选人。
其次，顾问的沟通能力也很关键。只有拥有良好的沟通能力，猎头顾问才能深入了解客户的情况和真正需求，并将客户情况准确地传达给候选人，同时准确了解和把握候选人的优缺点，帮助他们推荐合适的职位，并获得候选人的信任。
此外，猎头顾问自身的经历背景也很重要，如果猎头顾问有丰富的人事经验和专业知识，就能给候选人在职业发展方面提供有益的指导，为其在某些工作机会的取舍上提供意见，这能有效加强猎头顾问和候选人之间的合作关系。并且，顾问的知识和技能有时也能为企业人事工作人员提供中肯的建议和咨询，帮助人事工作人员了解市场中的人才供给状况。再者，对人事知识和相关法律法规有深入了解的猎头顾问，能够给候选人在离职和录用过程中提供专业帮助，为人才的顺利流动提供有益的指导。
五看其他相关信息
看合作条款
猎头公司与客户合作的条款应该是公平公正的。既要保护客户的利益，也要保护猎头公司自身的利益。有实力和品牌的猎头公司并不大担心客户的来源，有的甚至还选择客户，他们一般能遵循业内普遍接受的条款和费率。对那些什么条件都接受的猎头公司，反而需要细细思考，因为从合作角度出发，这显然不对等的。另外，猎头公司是否对委托的项目盲目承诺，也是考量的重要因素，即便是最出色的猎头公司，也不可能对每个职位有100%的把握。
看猎头公司人员稳定性
猎头公司是典型的人力资本集中型企业，其核心竞争优势就是有经验和专业知识的猎头顾问，而且门槛相对较低，容易分家。经营稳健、管理规范、客户认可度高的猎头公司的人员稳定性和凝聚力是比较高的。如果一家猎头公司的顾问流失率较高，那么其内部的制度、管理、文化、激励措施等必然有失误之处。
看猎头报告
猎头报告是猎头公司为用人企业的猎头职位提供候选人的报告，是猎头公司为客户提供的重要产品。猎头报告绝不只是简单的候选人简历的提供。除了对候选人的教育背景、工作经历等基本情况进行说明外，还要包括候选人的优势、个性风格和与企业匹配度等方面的分析。专业的猎头报告要涵盖以下这些内容：客户需求分析，候选人匹配度分析，候选人的教育背景、职业经历调查说明，候选人的优劣势分析，候选人性格分析，猎头推荐评语等。从猎头报告的专业程度，可以看出猎头公司的资质和水平。
看能否诚信和保密
很多企业通过猎头获取人才，有一些特殊原因，比如内部高层的人事更迭不想为外界所知。因此，猎头公司是否诚信就显得尤为重要。猎头公司应该保守企业的猎取计划和其他相关的商业机密。保守秘密也是猎头行业最基本的行业准则，是猎头从业人员最起码的职业操守。保守秘密还体现在保守被猎人才的秘密。因为被猎人才大多数属于企业的高级管理人才，并且在本职岗位中承担着重要工作，如果猎头公司不能够保守被猎人才的秘密，很可能会对被猎人才造成极大的伤害。优秀的猎头公司能够很好地处理猎取和保密的关系，尽量减少猎取过程中可能出现的负面影响。
注意不要一味寻求价格最低
按照国际上的通行行规，猎头成功委托客户要支付首年年薪的20%～30%作为佣金。客户有时觉得佣金支出太过昂贵。猎头公司则认为寻访猎取中高级人才的成本很高，同时带给客户的利益很大，收费标准并不高。分歧的根源在哪里呢？主要看是算大账还是算小账，是算动态的账还是静态的账。所谓算小账就是企业按传统方式在各种渠道发布招聘信息，费用肯定要比猎头费用便宜很多。所谓算大账就是企业自行招聘的费用不仅包括广告费，还包括招聘人员的工资福利和办公费用，其他相关人员和企业管理层进行人员面试的综合成本等。这样计算，可能企业自己组织招聘比猎头招聘的费用稍便宜些或者相差不多，以上都是按静态的方法算。如果按动态的计算方法，即企业自行招聘中高级人才，因为人才来源有限、可供比较的人选有限，最后往往是人才延期到位或降低水准求其次。加上公司因此付出的机会成本或潜在损失，猎头的费用就不仅不贵，甚至是很便宜了。此外，自行招聘不管结果如何，各项成本通常都会付出，即便没有招到人，付出的各项费用基本上都不会少，这就是刚性招聘成本。而在同样的情况下，支付给猎头公司的费用只是一小部分，甚至不用支付。综上所述，如果算小账，猎头费用高昂；算大账，猎头费用并不贵或只贵一点点。而算动态的账，猎头费用不仅不贵甚至很便宜。
因此，选择猎头公司不要一味寻求价格最低，而应更关注猎头公司的资质。从上文中的五“看”入手，挑选品牌和声誉出众、具有丰富行业经验、关系网络广泛、顾问能力优秀、其他各项条件出色的猎头公司，与其建立起长期的伙伴关系，帮助公司在中高层人员的招募猎取上获得竞争力。