丝光棉T恤 曾翔:丝光棉T恤贴牌生产的专注与专业

  告别了低廉要素成本比较优势,纺织工业高速增长的时代渐行渐远。不过,即使在阴霾已经成为产业发展“新常态”的当下,依然有企业好似穿上抗风险盔甲,成为好日子与坏光景里的“常胜冠军”——全顺来,一家专注于丝光棉T恤贴牌生产的企业,就是其中最具代表性的一个。
  十年,全顺来只做丝光棉T恤贴牌生产。这样的坚持缘于它的掌舵人曾翔的理念——“拒绝过度延伸的诱惑,恰恰是因为另一种诱惑的存在。做大不是目的,做强才是全顺来的目标。只有“专注”了,才能在自身擅长的领域内,做到更“专心”,更“专业”。
  曾翔认为,如今各种鱼龙混杂的“品牌”充斥街头巷尾。并非所有做品牌的企业都对自己有“清醒的自知”与“坚持朝前走的定力”。实际上,有如参天大树的长成,惟有去除多余的枝蔓,才能成就向上的挺拔。企业定位同样如此,惟有“聚焦、聚焦、再聚焦”,才能塑造自身不可替代的核心竞争力。
  这也是全顺来为何选择将自身定位于“丝光棉T恤贴牌生产第一品牌”的战略考虑。拥有多年专注丝光棉T恤丰富的生产设计经验,一支能打市场“硬仗”的卓越团队,以及一批成熟的品牌客户作为市场积淀,曾翔认为,丝光棉生产在中国是朝阳行业,谁能在这个领域内独占鳌头,谁就能处于竞争阶梯的高位,成为行业标杆与领军者,在这个“有限市场”挖掘出“无限潜能”。
  曾翔认为,“高品质、优服务、守信誉、维护合作品牌形象”是全顺来定位制造商品牌的四个鲜明特质。未来的竞争是这一供应链与另一供应链的竞争,供应商惟有打造生产品牌,才能与服装品牌相匹配,达成紧密协作利益共存的战略伙伴关系,有品质,懂设计,会服务的贴牌生产企业,一样“能文能武天地宽”。
  对于质量,曾翔有着自己的理解。质量的内涵分为两个层面:一种是品牌的质量,还有一种是产品的质量。品牌的质量建立在产品质量的基础上。前者是一种软质量,后者是一种硬质量。品牌质量是过渡到品牌客户、消费者心里感受的质量,代表着对品牌真正的热爱程度、印象程度、情感程度,具体体现在服务、守信、责任、道德等方面。另一个则是通过生产过程制造出来的产品质量,它以实物存在,看得见摸得着。
  也正是基于这样的理念,全顺来的质量控制理念很特别。首先会从心态人手,坚持每周进行员工培训,培养不可妥协的质量意识。其次,全顺来的文化一直强调感恩,强调爱。许多人把服装业仅仅定位为一种劳动力密集的传统产业,却很少将自己定义为时尚产品的制造者。而曾翔却时常引导员工具备这样的理念:“让每一件衣裳都注入汗水,智慧、情感和爱。”正如全顺来之歌《真爱》所传唱的,“每一个创意都是心灵的碰撞,每一件衣裳都是真爱的传扬”。第三,产品的质量基础就是原材料。这方面,全顺来从来都会不惜代价,严格把关原材料的采购。第四,“工欲善其事,必先利其器”,全顺来会不断采用新技术、新设备、新工艺、新方法,推动产品质量的提高和产品的升级换代。再者,从严格的管理流程人手,采取传统、科学与实用模式多元结合,寻找到最适合全顺来的一个高效率、高标准的品质控制模式。
  对于设计,曾翔提倡“整合兼容、开放设计、合作提高、张扬创意。”目前,全顺来有自己的设计中心,同时还有欧美及韩国三个工作室作为战略合作伙伴,以保证与国际流行趋势零距离零时差。快时尚模式下,全顺来会配合品牌方的思路,提供极其丰富的自主设计方案,在丝光棉T恤领域内的强大研发力量为业界众多服装品牌所认可,凸显出当仁不让的创意生产力。
  与此同时,作为设计总监的曾翔,喜欢将自己的灵感和盘托出,鼓励不同风格及不同年龄阶段的设计师展开主题式讨论,互动式交流,碰撞灵感,飞跃进步。他同时会把自己定位为“实用型设计师”,将审美趋向、时尚理解及艺术思想,“像白糖像食盐一样溶解在产品这杯水中。”
  对于管理,曾翔更倾向于“实用主义”,他很少会在管理实践中对照那些花哨的管理学术语照本宣科,而希望能够摸索出与企业个性最匹配的特色管理方案。比如质量控制。一旦在同一个环节出现了两次近似错误,曾翔首先会让管理层立刻检索流程,很少直接从惩罚员工这样的简单层面粗线条去解决问题。
  而对于服务文化,曾翔更是希望全顺来能够真正秉承“尊重”的价值观:一个重要的体现在于尊重并维护合作伙伴的形象:在贴牌合作的过程中,绝不因为眼前利益,将品牌方委托生产的贴牌产品转卖给任何第三方。知客至上,诚信为本,才能赢得彼此的尊重。
  也正是对产品质量的完美苛求,出类拔萃的0DM创意设计能力,以及主动服务、信守承诺的一站式服务理念,全顺来才能与国内外众多一线品牌达成坚实的战略合作关系,成为品牌商眼里的“市场竞争重大战役中的物资装备供给队伍”。
  高端访谈
  Q:“打造丝光棉T恤贴牌生产第一品牌”已经成为全顺来的战略愿景,如此“细分的定位”需要全顺来在这一领域内具备独特、不可复制以及不可比拟的竞争优势,同时也意味着放弃向其他领域延伸的“诱惑”。为什么会把自己定位在如此细分的领域?
  A:全顺来要打造的是“丝光棉贴牌生产第一品牌”。既然作为一种品牌的定位,我认为主要原因有这几个:
  一是产业细分的需要。只有专注才能专业,面面俱到,结果什么都不是。“患得”就意味着“患失”。就像一棵树,只有去掉不需要的枝枝蔓蔓,它才会成为苍天大树,才能第一时间面对阳光、蓝天。
  第二,细分的定位可以有效使用所有的资源,变相降低经营的成本,这也是专注所带来的好处。
  第三,我认为细分领域也是品牌“心智定位”的需要。在市场竞争中,“占领思想比占领市场更重要”。产品营销的关键,讲到底还不是市场,而是“认知”。客户对你的印象怎么样,这一点很关键。心智定位需要企业的经营必须要专一,聚焦再聚焦。否则,这个也好,那个也好,等于什么都不好。做丝光棉有那么多企业,你用什么办法可以让所有人看到丝光棉就想到全顺来?能条件反射想到全顺来,就代表你在竞争中占据了非常主动的地位。
  Q:在丝光棉T恤贴牌生产方面,全顺来积累了哪些不可超越的优势?   A:我感觉全顺来的优势主要有几点:一是有一支有理想、有追求、有抱负、德才兼备的团队,这一点是我最欣慰,最引以为傲的资本。
  第二,全顺来有多年来积累市场、研发、管理的成熟经验。全顺来已经走过了十年,丝光棉行业作为一个朝阳行业在中国市场的时间并不是很长。从资历上来讲,全顺来可以说是这个行业的元老。
  第三。有一批品牌客户作为我们的战略合作伙伴支持着我们,这很难得,也很关键。
  Q:如果在规模,价格,技术这三个优势之间必须做出选择,您希望全顺来首先拥有哪种优势?放弃诱惑的这股定力,缘于怎样的自信和自知?
  A:在规模、价格、技术这三个优势之间选择,全顺来首先选择的是技术。价格竞争在真正良性的竞争当中不是主要的,规模竞争也不是主要的。现在不是越大越好,而是越强越好。
  我们之所以放弃别的行业诱惑,专注做丝光棉贴牌生产这项事业,缘于我们同时获得了另外一种“诱惑”,能把丝光棉领域做强、做好,这也是一种“诱惑”。其实这个“诱惑”,很多人不知道。以为“大”就好,以为“广”就好。你能把一样东西做精、做强、做好,已经很不容易了。全顺来就是要认准这一点,往深度方向去做。
  Q:与那些略显“挑剔”的一线服装品牌商之间保持长久亲密关系的秘诀何在?
  A:真正有品牌意识的品牌商会非常注重自己与供应商之间的关系,比如工厂一旦出现危机问题,品牌首先就要考虑怎么样提前下单养住那些工人。维护供应链管理的稳定性很重要,我们合作的品牌商很少会因为价格诱惑变来变去。而一旦供应商从初级合作伙伴跃升为品牌商战略型的高级合作伙伴,供应商的数量构成也会越来越集中,这便是优胜劣汰下产业集中度提升最朴素的结果。这同时也将是全顺来迎来的一个机遇。
  与品牌商打交道没有什么秘诀,关键还是要注意“高度信任、信息共享、协同发展”,我很欣慰地看到,有些品牌已经把全顺来比作是“市场竞争重大战役中的物资装备供给队伍”,这代表着我们已经成为他们不可或缺的合作伙伴。
  Q:全顺来与品牌方的合作模式是OEM还是ODM?全顺来如何锻造自身的设计能力,以区别于一般的制造企业?
  A:全顺来与品牌方的合作模式是ODM,有很强的设计因素在其中。对于如何锻造设计能力,全顺来的设计模式有两个特色,一个特色是秉承“整合、兼容”的特点,与韩国、意大利等设计机构形成周期性的紧密合作,形成与国际时尚资讯的“零距离”与“零时差”。
  另一个特色则是“快速提高”。传统的“师傅带徒弟”模式并非不可借鉴。很多设计师从院校出来以后一直延续的是封闭式发展。看上去是在品牌公司从事设计工作,实际上互相之间很保守,比较难交流。如同有些设计总监也保留着所谓“圈子文化”,新人设计师进不了他的成熟圈子,做的只是表面的工作,几年下来,进步也不大。而全顺来提倡的“快速提高”,即是设计部所有的成员,都在设计总监的引领下发挥各自所长,采用“互动式的交流、主题式的讨论、合作式的设计”,适应“快时尚”的设计模式。为此,全顺来还提出了特别的设计口号——“合作提高,张扬创意。”
  Q:近年来,许多客户没有授权书或提供虚假授权书,企业盲目接单,卷入侵权纠纷的案件数量明显增加,对于那些只求接单,不虑风险的企业,您作为中国针织工业协会T恤衫分会副会长,有什么良好的建议?
  A:之所以会盲目接单,其实还是缺少明确的企业“定位意识”。如果把生产型企业当成是一个制造商品牌去做,就会很注重自身的责任与信誉。为什么要为那些弄虚作假的企业负责?盲目接单显然是不理性的短期行为。其次,作为生产型品牌,从科学计划、高效管理的流程人手非常关键。只求数量,不求质量地去做,肯定会存在问题。一个建议是,不断通过渐进式的创新改良流程,平衡接单与劳动力承载之间的矛盾。在全顺来,有一个“技术小改革意见箱”。我会发动所有员工参与这项工作,针对公司现状与发展提出改良意见,改善各自专注与擅长的业务领域,聚焦小细节创造大效益。
  Q:在贴牌加工合作的过程中,有些贴牌加工企业为了牟利,将品牌方委托生产的贴牌产品转卖给任何第三方的情况比比皆是。您如何看待这种现象?通过什么措施避免这种情况的发生?
  A:在全顺来,我们非常注重维护合作品牌的形象。具体做法是:第一,我们绝对不会将剩下的配料随便做成衣服销售给其他人,或者转卖给其他人。第二,我们在任何地方都会推崇我们合作的品牌,这其中包括“保持适当的沉默”,即非常注重保护商业秘密。有的销售商会把客户名单给到我们,让我们把商品直接发到他客户那里去。我们很珍惜这样的信任,客户资料、产品数量、销售渠道等信息我们都会保护得很好,不允许向任何人泄露。
  Q:很多贴牌加工企业认为品牌文化的挖掘与推广并不重要,而全顺来却一直强调以文化来撬动自身的潜能,您认为全顺来的品牌文化最鲜明的特质是什么?品牌文化是感性的,企业发展是理性的,您认为这种感性的文化驱动力对于企业保持可持续发展将起到怎样的作用?
  A:全顺来文化最鲜明的特点在于“尊重、求变、责任”。“尊重”是一个很古老的主题,也是很实用的一个主题。尊重的范围可以涉及对产品的尊重,对劳动的尊重,对合作伙伴的尊重。我的印象中,孟子曾讲过“养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗。”人和人之间如果失去起码的尊重的话,就会丧失价值的底线。
  第二个则是“求变”。全顺来的文化词典里有一个重要词汇是“惟变所适”。创新不一定是好的,“新”要有一定的适度性、合理性。
  还有一个是责任,责任包含职业责任、家庭责任、国家责任、社会责任。企业发展空间的大小,企业生存命运的长短,都与企业家的格局、企业家的文化主张有着密不可分的关系。就像高楼的基座,大树的根。一个人的格局不高,这个企业就算做起来了也撑不了多久。责任感是企业家区别于普通商人的性格特质。
  Q:可以说,您是一个不折不扣的“懂经营的设计师”。如何在设计理想与市场需求之间游刃有余?如果用一种比喻来形容设计与市场之间的关系,您觉得怎样的形容更为贴切?
  A:我在微博上有一个个性签名,可以用来形容两者之间的关系——“爱荡秋千,喜欢行走在事物的两端。追梦圆梦,脚踏实地放风筝。”设计师要学会洞察事物的两端,把最好的、最坏的想好了,张扬创意大胆构想,就会激发自身的激情与灵感。而“市场不是静止的靶心,而是游移的猎物”,需要我们脚踏实地去跟踪,去感受,去捕捉转瞬即逝的市场信号与有效需求。
  在创意产业与时尚产业中,如果我们不搞创意,不大胆地设想、大胆地想象,我们是没有前途的。但是我们的梦想、设想、想象,一定要“想得很开,收得很紧,做得很踏实。”
  Q:未来,当您退休的时候,您希望别人怎么说起全顺来和曾翔?
  A:我希望的评价是这样的:“全顺来总经理,设计总监不辱使命退休了。艺术领域将要出现一个做过服装企业的、伟大的艺术家。”退休的时候,我还是希望自己能够从事久违的艺术创作。(笑)。

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