摘要：内部控制是企业管理的重要组成部分，是完善企业管理的必要手段。而企业的信息化水平直接影响着企业内部控制的合理性、效率性和经济性，对完善企业内部控制体系具有重要作用。研究信息化在内控建设中的作用，并加强企业信息化过程中的内控建设是新形势下企业必须解决的问题。本文分析了现代企业信息化的发展趋势以及信息化对企业内部控制的影响，并在此基础上提出了加强内控建设的对策。
关键词：企业管理；信息化；内部控制；作用；对策
一、企业信息化的发展趋势
企业信息化是指在企业生产经营过程中将信息技术引用到企业的各项活动中，主要包括企业经营管理的信息化、决策及生产过程的信息化、人力资源管理的信息化和财务管理信息化等。现代企业信息化的主要特点及发展方向可以总结为以下几个方面：
（一）企业管理理念趋于信息化
随着社会的发展以及信息化时代的到来，现代企业管理逐渐实现信息化管理。企业信息化管理水平和拥有的信息资源量已成为衡量企业综合实力的重要标志。管理理念的改革创新是企业信息化建设的核心和关键。加强企业的信息化建设必须将信息化建设与先进的管理理念相结合。
（二）企业决策逐渐实现信息化
现代企业决策逐渐向信息化发展，完善的信息系统和先进的信息技术是实现企业决策信息化的必要前提，只有确保信息在处理与传输过程中的实时化与动态化，企业才能及时、准确地掌握最新的市场信息和相关竞争信息，并作出科学合理的决策。
（三）管理手段现代化
随着科技的进步，计算机网络技术已成为现代企业管理的主要手段。现代企业的管理主要是通过现代信息设备以及先进的技术手段来实现对信息的收集、处理和共享等，从而促进管理模式的创新和组织流程的再造等。
（四）企业组织管理信息化
企业组织管理现代化是现代企业信息化建设的重要内容。通过建立健全信息化管理制度，并在企业经营管理及生产运行过程中广泛采用先进的信息技术，可确保信息安全、高效地传递。这对加强企业组织管理水平，拓展企业的供应链和价值链具有重要作用。
二、信息化对企业内部控制的作用
社会经济及信息技术的高速发展推动了企业经营管理模式的改革与发展。企业通过先进的信息网络和信息技术对企业各种资源进行整合配置，从而实现信息资源的电子化和网络化。而这一系列的活动都将对企业的内部控制产生一定的影响，因此，信息化在现代化企业管理中具有重要作用。
（一）信息化对企业内控环境的作用
企业的内部控制环境对企业各项活动的开展具有重要作用，直接影响着内控系统的建立健全，制约着内控制度和措施等的贯彻落实，对企业的总体战略目标和经营目标具有重要影响作用。与传统的企业组织结构相比，在信息化作用下，现代企业富有网络化、现代化和扁平化，企业组织形式的科学合理性更强，管理层级相对减少，从而有效地提高了企业的经营管理效率。与此同时，信息化促进了各部门之间、各员工之间的沟通交流和协作，促进员工的自我约束和控制。实现企业信息化有利于企业内控范围的扩大，通过先进的信息网络技术可以实现信息的共享。
（二）信息对企业风险管理的作用
企业在经营管理过程中常会面临各种风险，尤其是在全球经济一体化及科学技术高速发展的今天，市场竞争日益激烈，企业所面临的风险也越来越多，内部控制在企业经营管理中表现了越来越重要的作用。而信息化对风险的评估、识别和回应等都具有积极作用，信息化加快了新的信息及管理技术的应用，可有效提高工作效率、减少人工操作误差，从而有效减少企业风险。此外，结合信息化的数据处理技术，收集和整理相关风险信息，在此基础上建立风险评价体系，对各项风险指标予以合理的权重，从而在风险发生时迅速地制定出应对策略并及时地处理风险。
（三）信息化对设定目标的影响
清晰合理的目标是企业经营管理活动的关键环节，在企业内部控制中也是一个必不可少的环节。要加强企业控制力度，落实内控作用，就必须设立明确、合理的内控目标。内部控制的目标主要包括企业的运行效率、相关规定的遵守执行情况以及财务报告的真实性和可靠性三大目标。
1、对运作效益目标的影响
实现企业的运作效益目标不应盲目地追求企业利润的最大化，而应在追求有形价值的还应加强对无形价值的实现。因此，通过信息化网络加强对企业文化、园林绿化及生态保护的思想的宣传教育等，并利用先进的信息化技术对这些方面的工作进行监督及合理的评估，对企业经营目标的实现具有重要作用。
2、确保财务报告的真实、可靠性
在传统的经营管理模式下，由于企业的信息来源路径及形式单一，对财务管理的监督和控制依据仅源于财务报告，方式及内容单一。在信息化高速发展的今天，传统的财务报告已完全不能适应企业的发展要求。这就要求企业必须对信息获取的途径和形式等进行创新，丰富信息资源。
3、遵循相关规章制度
在信息化环境下，企业内部控制目标的实现仍需要相关的制度及规范来约束和提供保障。随着国家相关规章制度的完善以及企业的发展，企业应遵循的相关规章制度也越来越多，因此，在信息化过程中，必须严格遵循相关的规章制度。
（四）信息化对企业控制活动的影响
在企业的运营过程中，企业的控制活动主要是为了确保各项指令得以贯彻落实。在信息化条件下，企业的内部控制方式及方法发生了较大改变。通过采用计算机网络技术进行内部控制管理，改变传统的人工控制方法，而由计算机代劳，有效地避免了人工控制过程中存在的主观干预因素，杜绝了部分风险，同时也大大减少了员工的工作量，从而使工作效率提高，此外，通过计算机系统进行活动控制，可将传统的顺利控制改为并行控制，不仅可以提高控制效率，还可有效地扩大控制范围，丰富控制活动的内容等。
（五）信息化对企业信息沟通的作用
加强企业的信息化建设有助于企业信息的沟通交流，主要展现在以下三个方面：第一、加强企业各层级、各部门之间的沟通与协作，对全体员工进行一体化管理，有利于提高内控效果；第二，通过计算机网络平台可以建立一个综合数据库，将企业活动的相关资料收录其中，实现信息资源共享，从而提高企业的运作效率；第三，建立与政府之间、与其他企业之间或内部各部门之间的沟通交流机制，加强企业的开放性，可有效提高信息的沟通交流的效率及效果等。 （六）信息化内控监督的作用
对企业内控的监督和检查实际上是对企业内部控制情况的评估，主要包括对内控效率及效果的评价，便于及时地发现问题并及时地采取相应的应对措施。在信息化条件下，通过利用先进的网络技术，在某些监督环节可以实现自动化控制，同时也使监督功能更加规范化和程序化，从而提高监督效果和效率。
三、企业信息化建设进程中加强企业内控建设的对策
（一）优化内控环境
企业的内控环境是企业进行内部控制的基本要求，只有当内控环境完善时，控制制度才能得以贯彻落实。可从以下几方面优化企业的内控环境。
1、完善企业的组织控制结构
传统的矩阵型组织机构容易导致多头领导以及权责不清的问题，因此，应根据实际需要采取更加科学完善的组织机构。比如可以通过设置跨越功能的、生命周期较短的组织，当任务完成后可立即解散该团队。这种有针对性的、弹性化的组织控制组合可以有效规避专业限制和分工不同等造成的协调困难和僵化等问题。同时，对激发员工的责任心等也具有积极作用。
2、塑造良好的企业文化氛围
企业文化是一种精神层面的约束办法，良好的企业文化氛围对员工具有一种无形约束力，可使员工的价值观及行为等与企业的总体目标保持一致，避免个别部门或单位片面地追求自身利益而偏离企业总体发展方向等问题。
3、制定合理的激励机制
企业应在信息化的基础上，制定并落实责任分配制、授权制和激励机制，加强员工的责任意识，同时充分调动员工的积极性和主动性，以优化企业内控环境。
（二）加强外部监督与内部控制的有机结合
企业应将外部监督与内部控制有机地结合起来，并加强信息沟通。应加强对内控管理的落实情况进行监督和评价，也可以委托一些相关的专业机构对企业的信息系统和内控管理系统进行审核和评价，及时地发现并解决问题，并针对这些问题提出切实可行的改进和完善的方案。
（三）建立健全企业风险管理机制，落实标准化管理
在信息化背景下，企业应在建立和完善传统的风险管理机制的同时，根据企业的信息化水平和特点，建立健全企业的风险管理机制。首先应建立健全信息网络系统，完善相关的制度或政策，并应定期对落实情况进行科学的评估。其次，应加强组织结构的标准化，落实岗位责任制，明确各层级、各岗位的权责划分，加强信息化建设过程中全员的风险意识。
四、结束语
企业的内部控制是企业发展过程中不断完善内部管理的过程，通过运用科学的管理控制理念、技术及信息管理系统等来提高内部管理的合理性、高效性和经济性。加强企业的信息化建设是企业发展的必然需求，是实现企业内部控制目标的必要手段。企业在管理过程中应不断加强企业的信息化建设，以提高企业的经营水平和竞争力，以促进企业的可持续发展。（作者单位：无锡电缆厂有限公司）
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