“信用社每年都给我授信，由于信誉好，合作社信用等级从A级达到了最高的AAA级，享受了更多的贷款优惠。目前，授信额度由原来的30万元提升到100万元，还给我们赠送科技书籍、报刊，邀请果树种植专家授课，安装了电话POS机，我是不出办公室，就可以为社员办理转账、刷卡消费、取款等业务，真是太方便了。” 拿到全国土地使用产权第一证的徐庄土地合作社理事长张凯华高兴的对记者说。在信用社的支持下，徐庄土地合作社实现了规模化集约化经营，逐渐发展壮大。目前，入社农户从当初的76户发展到394户，入社土地从300多亩发展到3540亩。
枣庄市山亭区联社坚持以服务“三农”为宗旨，深入推进农村金融服务“三大工程”始终致力于让农民享受方便快捷、安全可靠的支付结算服务和公开公平、透明高效的信贷服务，不断创新金融业务产品，使金融服务触角延伸到乡村、社区，贴近到农户、农民，真正成为支农的主力军和联系“三农”的金融纽带。
金融机具“进村入社区”
“以前我都要跑十五六里去镇上的信用社取款，来回得大半天。现在可好了，有了电话POS取款业务，不出村就能取钱，还能购物消费和查询余额，真是方便了我们老百姓啊。”刚从徐庄镇藤花峪村银行卡助农取款服务点办理完业务的李启明对枣庄市山亭区农信社的助农取款业务赞不绝口。
山亭区联社积极拓展服务渠道。目前，12个乡镇营业网点全部加入人民银行大、小额支付系统，22个网点全部开通网内联行和农信银支付系统，实现了业务跨行办理和全国通存通兑。同时，建立了完整的自助服务设备服务网络。累计安装现金类ATM38台，存取款一体机8台，多媒体查询机10台，网银体验机8台，安装农民自助服务终端20台，自助设备网点覆盖率达到280%，乡镇网点各类自助设备平均2台以上。已发展手机银行7058户，个人网银8592户，企业网上银行231户。
作为人民银行助农取款服务点，山亭联社深入推进银行卡助农取款工作，已累计安装POS机1391台。其中，安装银联POS702台，系统内电话POS689台，设立银行卡助农取款服务点356个，行政村覆盖率达到139%。银行卡有效发卡量达到153386张，到户普及了达到118%，极大方便了偏远居民。
“阳光信贷”提升贷款透明度
通过全面落实贷款上柜台、贷款公示、信贷业务限时办理，接受群众监督，山亭农联社全面实行信贷过程公开化管理。在信贷营业厅内将贷款条件、办贷流程、利率定价标准、各信贷岗位职责、各村居信用评定小组成员名单和监督方式等予以上墙公布，主动接受客户监督。同时，推广便民服务卡制度。统一印制了“便民联系卡”，将客户经理的联系信息、业务受理范围和负责区域等内容予以公布，方便农户咨询、申请、办理贷款业务。
在农户评级授信过程，充分借助村两委，组建由信用社工作人员、村干部、致富带头人、村民代表等组成的评级授信小组，公开进行评议工作，并将结果予以上墙公示，接受社会监督，并将信贷业务的受理、调查、评级授信、审查、审批放款等各个环节实行阳光化操作。
“金融创新”破解贷款难题
“我经营的企业不断发展壮大，是农村信用社持续不断的资金支持的结果，是农村信用社帮助我们度过了一个个难关”。在枣庄市山亭区城头镇豆制品标准化基地，枣庄誉亚大豆机械公司任振国对记者说。公司建设初期，山亭农村信用社帮助枣庄市山亭区城头镇豆制品标准化基地的中小企业成立了担保协会，向誉亚公司发放了100万元流动资金贷款，解决企业贷款的担保难题。目前，农信社已对誉亚公司授信500万元，累计发发放贷款1960万元，向担保商会成员企业累计发放贷款5630万元，支持中小企业抱团致富。
为跟进全市农村土地使用产权改革的步伐，山亭区联社积极调研，大胆探索，发放了全国第一笔土地使用产权抵押贷款，破解了土地合作社规模发展的资金瓶颈。目前，已累计为49家土地合作社进行了信用等级评定，为38家土地合作社授信3560万元，累计发放土地合作社抵押贷款4200万元。在农信社的助推下，土地合作社由1家发展到91家，入社农户从76户到如今的2.1万户，入社土地从300多亩到如今的10.4万亩，户均增收800余元，实现了土地的承包经营权不变、土地农业用途不变，农业增效、农民增收、合作社发展的目标。
同时，山亭联社积极创新业务产品，优先保障信贷支农建设资金投放。开发出支持新型农村住房建设和棚户区改造贷款，累计投放3400万元。大力支持水利建设，共发放农田水利贷款3610万元。其中，支持水利项目7家，贷款金额810万元。发放全区第一笔活体畜禽抵押贷款50万元，拓宽了广大养殖户的融资渠道。
“实施“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”三大工程不仅使农民得到了实惠，享受了阳光周到便捷的金融服务，而且也带动了全区信用社各项业务快速发展”。山亭联社理事长褚晓曙告诉记者。
数据显示，到9月底，山亭区信用联社各项存款余额达25.42亿元，较年初增加4.43亿元，存款市场占有率达47%；各项贷款余额20.30亿元，实际较年初增加3.12亿元，市场占有率达57%。今年1—9月份累计缴纳各项税金893.9万元，成为全区的纳税大户和“功勋企业”。
（作者单位：山东枣庄市山亭联社）