乐高街景测评 SOSO街景地图导航版体验测评

 SOSO 街景地图发布了导航版本,在千呼万唤 N 次之后, SOSO 街景地图终于推出免费语音导航功能。 SOSO 的产品经理们也明白用户们苦等不易,在开机画面上就导航版本的发布和用户进行小小温情互动。

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SOSO 街景总里程增加到 83068 公里,一句 “ 让您久等了 ” ,让老用户们看到之后会心一笑。

就目前来看,导航功能已成为手机地图的标配,先有凯立德、导航犬等新老厂商长期积累,又有百度、高德、搜狗等互联网图商深耕于此, SOSO 此番凭街景大杀器之气势推出用户呼喊期盼许久的导航功能,引发了业界许多猜测。 SOSO 街景地图导航和其他厂商的有何区别?今天就让身为导航发烧友的小编和您一起来做一番评测。

评测选取 SOSO 街景地图、百度地图、高德地图三家产品,选择从中关村海淀图书大厦——望京新城的往返路线作为测试线路。这条路是北京北部的重要交通干道,路况车况常年拥堵,是很适合进行路测的代表性路段。

导航用户可以分为两种:司机和副驾驶。对于司机来说,一旦设定好目的地,驾车途中的路况变化就需要通过声音来进行提示,边驾车边腾出手来操作导航是很危险的事;对于副驾来说,除了声音之外还可以查看导航画面来提前预知路况做出判断,对司机进行提醒。所以,导航数据以及产品的声音、画面提示就构成了用户体验最核心的三个部分,而在各家数据都差别不大的情况下,声音和画面的设计就变成体现产品差异化与品质的重要战场,我们的评测也从这两个方向展开。

首先来对比下从输入目的地到进入导航状态的导入环节。

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从图中可以看出,百度在输入法推荐方面做得比较到位。

点开百度地图客户端之后,点击顶端搜索框,出现了推荐分类,然后在搜索框中输入目的地望京新城,系统会推荐出和望京有关联的地名,让用户省了不少事。

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总体看百度导航的进入流程略显繁琐,可优化之处比较多。

点击望京新城地标右侧的箭头,会出现一个从起点到终点望京新城的输入框,再点搜索按钮,系统会把算好的、结合实时路况的里程、打车费用、时间列出来,用户点击列表下的导航,就进入了导航状态。

但这里有一个问题:在点击搜索后进入路线规划页面时,百度给用户的是一个多线程的选择,用户既可以选择右上角的导航,还可以点右下方的导航按钮,这容易让人犯晕。

总体看百度地图的用户需要经过 6 个界面,在不出错的情况下点击 7-10 次左右进入导航状态,这里是否存在着可优化的地点呢?别急,咱们先不给出结论以免给人一种各种高级黑的印象,接着看看高德和 SOSO 在进入流程方面的表现,然后再做判断。

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高德有一个看起来很文艺、实际上很挑战用户耐心的开机界面。

高德的 APP 打开后是一个和雾霾有关的开机方案,用手指刷亮屏幕后出现用户协议,点同意后进入并不是地图界面。高德的产品经理们在自己的产品外还包了一层薄纱,需要用户再点一下新功能提示,表示自己弄清楚之后,才能进到底图页面,不得不说这是一个比较挑战新用户耐心的开机界面。

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高德的搜索过程被新功能提示打断。

进入开机界面后依然有对新功能的引导,点击之后才能进入输入界面,在输入时高德和百度一样做了 suggestion 推荐,输入完毕点回车,那层薄纱再度出现,在用户再次让高德知道用户已经知道薄纱的引导信息后,才出现最终的搜索结果。

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出现搜索结果之后,点击右下方的路线,会出现从当前位置到目的地的列表页,点击驾车图标后出现线路,这时会出现和百度类似的彩色蚯蚓式实时路况显示,此时的底图上北京的三环和五环路都变成了灰色难看的条状物,再点击右下角的导航,出现免责声明,点击同意后,才算进入了导航页面。

一个高德导航的新用户要经历 12 个界面十余次点击之后才能进入导航状态,老用户也要经过 9 个界面,不得不说这也是一个比较复杂的导入过程。

最后来看看 SOSO 街景地图的表现,真心希望 SOSO 能体现出不一样的匠心。

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SOSO 街景地图的搜索流程更简单。

打开 SOSO 街景地图的 APP 后,也会出现新功能提示,不过这种新功能提示是以选择的方式而不是强迫的蒙纱方式进行的,比较友好。点击搜索框之后输入地点,一样会出现 suggestion ,点击之后会出现搜索结果,百度和高德都有的起点终点选择确认页被去掉了。

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SOSO 街景地图省略掉了百度 ( 左 ) 和高德 ( 右 ) 都有的这个中间页,让用户更快看到搜索结果。

点击 SOSO 气泡中的行车按钮,跳转到抵达目的地路线、时间页面,在页面右下方有醒目的开始按钮导航,点击后出现免责声明,点击同意后就进入导航状态。

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从左侧的驾车线路到最后出现的导航结果,整个过程显得比较流畅。

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和百度 ( 右 ) 相比, SOSO 街景地图 ( 左 ) 的开始导航按钮更醒目,百度的导航按钮上下都有其他功能键,按错的机率大。

在进入导航状态的回合, SOSO 街景地图的表现最好,整个过程一共 6 个界面,百度次之,最臃肿的是高德,想给的太多,还采用了强迫用户消费的办法。

导入环节的最后一步还需考量两个重要的速度指标:路径计算速度和 GPS 定位速度。如果按了导航按钮迟迟无法定位或者计算不出路线,那对用户的实际操作影响将是巨大的。从实际的路测来看,三家厂商在路径计算和定位速度方面都表现不错, 2-3 秒之内就可以找到 GPS 进入导航状态,只是在语音方面给出的提示略有不同, SOSO 街景地图和高德给出的提示是开始导航,而百度的语音提示是 “ 进入引导状态 ” 。

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第二回合是导航画面功能展示。

画面是导航产品的重要功能,画面的流畅程度和信息设置模块是导航的另一核心用户体验,对于副驾驶来说,可以通过画面查看路况,观察路面变化状况进行提前判断。

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百度 ( 左 ) 的导航界面总有一条线不知道是什么意思,这条线看起来很像军事上激光制导炸弹所用制导器发出的引导光束,在一些重要的拐点、拐弯处,百度用绿色的箭头进行体现,右上角那个标着 “7” 的按钮很让人费解;高德 ( 中 ) 在左上角用罗盘方式显示出了方向,在左下角用颜色分类的方式显出了当前路况,绿色表示畅通、黄色表示轻微拥堵,这些都是很细心的体验。 SOSO 街景地图 ( 右 ) 直接铺一个大蓝底,和显示中实际的公路指示牌一样,不管在哪里 SOSO 都给出了包含东南西北四个方向的指示框,用户基本不用脑子想,直接就能读到方向。

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SOSO 街景地图的指示路牌和实际的路牌样式高度类似,对于经常驾车的司机和乘车人来说,是一种匠心独运的设计,有很友好的带入感。

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百度的导航画面里给出了各种建筑的名称,高德的画面里会提示违章摄像头和限速信息, SOSO 街景地图的画面最简单直白,给出沿途的加油站和停车场信息,其余的冗余信息很少涉及。

对于导航产品来说,路口引导是一个很重要的功能,现代都市的交通越发立体:立交、高架、隧道、城市快速路等多种道路方式综合在一起,让线路规划越来越错综复杂,导航产品对路口的引导和显示就变得越发关键。

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在路口变换上, SOSO 街景地图 ( 右 ) 有着完胜百度 ( 左 ) 和高德 ( 中 ) 的表现,百度和高德都在平面底图上给出道路变换标志,但没有放大到具体的路口。殊不知,在使用导航的时候,用户最怕的就是 “ 前方 XX 米左转 ” 之类看似清楚实则含糊的提示语, SOSO 街景地图的导航给出了实际的路口放大图,让路口变换状况一目了然。

在这个环节上,百度、高德和 SOSO 使出浑身解数,在细节上尽情展现了各自对用户需求的理解,三家各有千秋。 SOSO 街景地图设计的路口放大图在复杂的路口对用户进行了醒目提示,细致到标记出车道和行进方向,体现了其对用户需求的把握能力。

最后一个评测环节是声音,在行车途中驾驶员很难腾出手来进行操作或者看图,这也是各家导航产品严格禁止驾驶员进行的操作,于是声音成为驾驶员与导航进行互动的唯一通道。道路里程信息、行车时间、道路变化等都需要通过声音来播报。

三家导航都采用了女声来播报以减少用户的紧张感,在播报从辅路进入主路的变道信息时,百度的播报是 “ 沿着 XX 方向驶入 XX 方向 ” ,没有提及主路辅路的变化情况,高德的播报是 “ 驶入匝道方向 ” , SOSO 街景地图的播报是最准确的“从 XX 辅路驶入 XX 主路”。

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三家导航在变道时的语音播报各不相同。

在播报频率方面,百度和 SOSO 的频率差不多,高德的播报频率比较密集一些。在播报路况时,高德有一个细节值得表扬:用语音详细介绍拥堵路段的起点和终点、以及拥堵路段的总长度,畅通路段也做了类似的提示,让驾车人心里有数。

偏航时三家都对用户进行提醒,在限速和违章摄像头的提醒方面,百度播报出前方有限速路段,但没有播报从何地点开始;高德给出了限速和摄像头地点的语音播报; SOSO 没有这方面的信息播报。值得一提的是,百度还有一个行百里者半九十的体验:百度在前面有辅路进主路,右拐并直行的路口都会做 “ 前方有车辆交汇点 ” 的语音提示,但就是没有加上后半句 “ 请注意右侧车辆驶入 ” 或者 “ 请注意辅路车辆驶入 ” 的语言提示,这个瑕疵略显遗憾!

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在语音播报的这个环节,三家也各有特长。总体来看,如果 SOSO 将街景引入导航,再将街景信息引入语音,街景地图直接展现最终地点的优势将得到淋漓尽致的体现,这是让传统图商最紧张的地方。 SOSO 街景地图是导航产品的革命者或终结者?一切交给市场,就让时间和用户来下结论吧!

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