学有道APP家长版 [道有道:APP时代的生意经]

  APP正在改变着生活,也在改变着生意。在人们娱乐的同时,商家们也开对如火如荼的移动应用程序展开了对其价值的思考。  APP正在改变着生活,也在改变着生意。  在公交车、地铁上,在闲暇地躺在床上的时候,拿出手机玩玩游戏、逛逛商城是多么惬意的事情!特别是智能手机的兴起,市场上面向个人的娱乐、工具、生活、新闻、社交等需求的APP应用层出不穷,现在出现了用手机APP打车的应用、刷卡的应用,甚至澳大利亚还有可预测阳光对皮肤损害程度的应用……
  在APP改变人们生活的同时,商家们也对如火如荼的移动应用程序展开了对其价值的思考。一些敏锐的企业看到了利用APP应用进行品牌、产品等信息展示和发布,以及维护商品营销的价值。如今,奔驰、宝马、凡客诚品、京东商城以及香奈儿、欧莱雅等各行业的知名品牌都拥有了属于自己的企业APP,加之在前不久由韩寒创建的APP产品《ONE·一个》的上线,以及一些知名艺人如曹方发布的音乐类APP应用《浅彩虹》等的,让APP短时间成为移动互联网时代的宠儿。
  在美国,半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序。而在中国,企业APP尚处于布局阶段。由于各个企业技术水平和经济情况整体水平的差异性,以及相关终端操作系统的差异性,使得各个企业在是否开发自己企业移动应用程序的选择和策略上也会有不同。目前,大多数中小企业仍处于观望、犹豫和摸索的状态。
  尽管如此,移动应用程序还是悄悄布局到企业未来的营销战略中来了。
  “这个趋势已经是定局。”移动互联网全案服务商道有道(北京)科技有限公司总裁周建修说,“道有道在今年3月份到8月份这5个月的营业额,9月份1个月就实现了,而到了10月份,却实现了3月份到9月份累计的营业额。这个趋势看起来是加速的,这样看来,2013年也许将会成为企业APP普及年。”
  布局
  如果多年前一个词叫数字化生存,未来则是移动化生存。而这其中的各种改变人们生活方式以及消费方式的东西,在若干年前就已然若隐若现,但在这些先觉者今日稍见起色的背后,却是一部略带自嘲性的血泪史。
  早在2007年,周建修就开始憧憬移动互联网时代的到来,从那时起道有道就开始做诺基亚塞班手机的应用。但由于当时的硬件条件不具备,而且移动互联网技术还尚未发展成熟,道有道在进入行业不久后就退了回来。周建修略带自嘲式地说,“对于任何一个企业来说,能够看到趋势是很重要的,但是起步的时间点也非常重要。虽然我们进入行业比较早,但前几年谈不上成功,而是在一次一次的失败里学会了怎么去做事情。如今我们坚持下来了,大家会觉得我们迈入行业早,但如果我们失败了,却不会有人想起我们。”
  这句话并非周建修所特有的周氏幽默,中国移动互联网行业确实经历过一段苦日子。
  在2007至2009这两年中,周建修周围的许多企业都纷纷转型了,坚持下来的只剩下很小一部分。好在,真正的移动互联网和移动应用时代在周建修期盼了多年之后姗姗而来。
  这一次机遇源于苹果在线商店APP Store的问世。
  2008年3月6日,苹果公司对外发布了针对iPhone的应用开发包,供免费下载,以便第三方应用开发人员针对iPhone及Touch的应用软件。不到一周时间,3月12日,苹果宣布已获得超过100,000次的下载,3个月后,这一数字上升至250,000次。同年7月11日,苹果APP Store正式上线。7月14日,APP Store中可供下载的应用已达800个,下载量达到1千万次。2009年1月16日,数字刷新为逾1.5万个应用,超过5亿次下载。
  在之后的一年里,随着iPhone大量涌入中国,加之中国已正式发放3G牌照,周建修半信半疑地看到了一丝曙光。而他没料到的是,在此后短短3年的时间里,全球移动互联网用户已达15亿。随之而来,他看到了由移动互联网创造的经济神话。
  但是移动应用在中国的发展还仅仅是个开始。
  在此之前,Google和百度无疑是企业第一个想到的宣传途径。这在早些年确实是个很好的宣传方法,但就目前的形式来看,Google和百度的竞争越发激烈。在Google和百度随意键入一个关键词,搜索出来的信息几乎都是数以万计,甚至数十万、数百万。要想在这茫茫的信息中脱颖而出,恐怕很难。而在APP Store中键入关键词,结果却只有几十个甚至仅仅几个,大大提高了企业的曝光率和宣传效果。
  随着移动互联网技术的成熟,人们的工作和生活越来越离不开手机,手机已经不仅仅是一种通讯的工具,它还成为了人类感官的延伸。手机桌面于是成了未来企业营销领域争夺的首要目标。
  在苹果APP Store之后,三星、联想等企业移动应用商城的快速崛起,让许多企业意识到了将自身APP应用上传到移动应用商城进行推广、抢占移动应用商城位置及排名的重要性。现在已有诸多知名企业拥有自身企业移动应用,迅速抢占了用户手机桌面,试图延续其桌面时代的霸主地位。
  “在此之前的3年里,APP市场的目光大多聚焦在个人应用上,所诞生的应用约为130万左右,其中苹果应用约为70万,Android应用约为60万。”周建修说,“放眼未来,全球上千万的规模型企业,我们相信其中10-20%会推出自己的企业APP,那么在未来将会有数百万的企业应用诞生。这意味着未来1-2年移动应用的发展将会超过过去3年所走过的速度。”
  所以,布局企业APP是时候了!
  让生意更轻松
  道有道之所以选择企业APP这个领域布局移动互联网,不仅因为看到这块市场潜力无限,更因为周建修深刻地感受到移动互联网已经成为中小企业有效的营销工具,能够帮助中小企业有效解决“拓展渠道”、“留住用户”、“改善利润”等一系列经营困惑。
  “我家人就是做服装生意的,起初还经营得很好,但是后来中国出现了超级‘服装大卖场’——阿里集团,为了适应市场变革,我的家人就学习怎么样在淘宝、天猫上开店,甚至去接触京东商城这样的开放平台。但是当他们完全学会这一套之后,却发现市场又发生了新变化,人们除了在网上通过PC来获取购物信息和交易之外,一部分人已经开始用手机和Pad购物了。自己仿佛又落伍了。这无疑成了企业业务发展的痛。”周建修感同身受。   每一次信息技术的变革,都会深刻地改变用户的阅读习惯和消费习惯。中国智能手机用户已经突破3个亿,他们是这个时代高收入、高消费的中流砥柱。作为与时俱进的企业,构建多渠道(店商——网商——移商)的销售策略和一体化的推广策略已经成为当务之急。
  这样的例子不胜枚举。
  七八年前,随着互联网技术的不断成熟,企业便开始将线下业务向互联网上进行迁移,借助互联网的自由连接和快速沟通特点,让传统营销应用变得更加快捷,能够跨越物理地域的鸿沟,让用户更方便、轻松的消费,从而孕育出B2B、B2C、C2C等电子商务应用。
  随着3G技术的不断成熟,移动互联网又为企业客户们打开了营销新天地。与传统互联网应用相比,移动应用由于充分利用用户碎片时间、终端与用户匹配精准,所以更具商业价值。
  “在我们选择进入移动互联网企业应用领域时,考虑最多的问题就是APP到底能够给企业带来哪些价值?”周建修坦言,“‘让生意更轻松’是道有道坚定的企业使命,我们所有的业务构架全部围绕这六个字展开。如今,越来越多的企业选择道有道移动互联网全案服务,我们可以自信地说,APP在拓展渠道、留住用户、改善利润方面帮助中小企业发挥了实实在在的作用。”
  广大中小企业已经逐步意识到“店商、网商、移商”的互补性,只是还不知道应该如何“玩转”移动互联网,如何运营APP营销工具。所以需要有专业的第三方公司为企业提供APP开发、运营、推广全案服务,而不只是开发或者推广某一个片段。道有道通过组合渠道为企业拓展用户,然后通过APP建立企业与手机用户的联系,既能够展现商品,又支持移动交易,同时还方便企业与消费者之间产生互动。
  周建修认为,传统O2O平台、B2C平台在“拓展新用户”方面集客作用明显,企业APP作为自媒体,“留住老用户”效果显著,二者相辅相成,互为补充。而且,相对于传统营销与宣传,这种由现代通讯和移动互联网技术催生的移动营销工具性价比更高。
  在此之前,不少企业选择独立开发的方式制作APP,人员成本、时间成本、财务成本都令人望而生畏。现在已经有越来越多的移动互联网应用服务商在企业应用领域作出了实质性的努力,并取得了进展。例如,道有道在研发上强调“框架结构、混合研发”。最大的好处是既能够满足不同行业的不同需求,又能够实现规模化定制,有效降低企业投入。只要企业准备好相关素材,通过道有道制作平台,只需要几个小时就能完成一款深度定制的企业APP。
  然而中国在移动应用市场仅仅迈出了一小步。虽然中国的移动互联网用户在数量上占有优势,但低端手机所占比例并不少,这就考验了中国创业者的智慧。如果照抄国外的内容,将必死无疑。
  在移动互联网行业摸爬滚打了多年的周建修,虽然一路跌跌撞撞,却仍旧希望能有更多的移动互联网企业从个人应用转到企业应用上来,促进这个行业能更早地繁荣起来。他仿佛在寻求更大的挑战:“我们希望些更多的团队进入企业应用领域,我们愿意和大家共同去探讨,去做出更好的应用,假如在未来的竞争中遇到真正有实力的对手将道有道打败,我们心甘情愿。”

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